Кто в данной ситуации виноват?
В ноябре 2007 года я оформила кредит в банке Реннесанс Капитал, ежемесячный платеж списывается 16 числа каждого месяца, я оплачиваю через почту числа 8-10. 15.02.2010 мне позвонили из банка и сказали, что я ежемесячно нарушаю условия договора, за это нарушение мне ежемесячно начисляются пени которые на сегодняшний день составляют 450 руб. и что платеж за январь 2010 года отсутствует, хотя квиток об оплате у меня при себе (оплатила 8 января 2010 года). Что мне делать? Кто в данной ситуации виноват?
Уважаемая Татьяна,
следует посетить банк, показать квитки (ни в коем случае их не отдавать),
выяснить на каких основаниях начисляются пени.
С Уважением, Николай Николаевич.
СпроситьДобрый день.
Вам необходимо подойти в банк и уточнить условия и сроки оплаты. Возможны вы ошибаетесь и не верно поняли дату погашения платежа. Что касается просрочки последнего платежа, то необходимо подойти с платежкой, что бы они проверили наличие оплаты. Ведь иногда бывают и в технике сбои. Разобраться в данной ситуации сможет только сотрудник банка совместно с вами.
СпроситьПроблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Задолженность по кредиту в Пробизнесбанке - актуальная ситуация и вопрос о начислении пеней
Проблемы с кредитом в Ренессанс - Кредит банке - неясность с погашением и появление дополнительных процентов

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?
Задержка оплаты кредита в банке Ренесанс-кредит - кто несет ответственность?
