Кто в данной ситуации виноват?

• г. Владимир

В ноябре 2007 года я оформила кредит в банке Реннесанс Капитал, ежемесячный платеж списывается 16 числа каждого месяца, я оплачиваю через почту числа 8-10. 15.02.2010 мне позвонили из банка и сказали, что я ежемесячно нарушаю условия договора, за это нарушение мне ежемесячно начисляются пени которые на сегодняшний день составляют 450 руб. и что платеж за январь 2010 года отсутствует, хотя квиток об оплате у меня при себе (оплатила 8 января 2010 года). Что мне делать? Кто в данной ситуации виноват?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Татьяна,

следует посетить банк, показать квитки (ни в коем случае их не отдавать),

выяснить на каких основаниях начисляются пени.

С Уважением, Николай Николаевич.

Спросить

Добрый день.

Вам необходимо подойти в банк и уточнить условия и сроки оплаты. Возможны вы ошибаетесь и не верно поняли дату погашения платежа. Что касается просрочки последнего платежа, то необходимо подойти с платежкой, что бы они проверили наличие оплаты. Ведь иногда бывают и в технике сбои. Разобраться в данной ситуации сможет только сотрудник банка совместно с вами.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7