Проблемы с заказанным телефоном - повреждения при доставке и неисправность. Как решить ситуацию?

• г. Липецк

Менеджер МАРИНА... номер заказа 3620458

Заказала телефон, получила, на почте, открыла посылку, коробка в которой находился телефон была порвана, устройство для извлечения сим карты поломано, при попытки включить телефон не включился, зарядное устройство не работает, экран весь в полоску поврежден битый. Оплатила 8400... Что делать? Возврат обмен не делают...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сначала нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

Спросить

только через суд решать проблему, если отказывают

Спросить

Липецк - онлайн услуги юристов