Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если телефон сломался через месяц после покупки

02.02.2016, 10:20
• г. Петрозаводск

Сломался Моб тлф через месяц после покупки. Вопросы: 1) можно ли вернуть деньги обратно?2)Если будут настаивать на ремонте, соглашаться?3) должны ли на период ремонта дать др тлф?4)Можно ли доплатить и взять др новый тлф?

Читать ответы (1)
Можно ли вернуть деньги Вернуть деньги Можно ли взять После покупки
Ответы на вопрос (1):

Все что Вы перечислили, можно. Подменный телефон дать должны. Ремонт или возврат - решать Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
30.11.2015, 14:29

Столкнулся с поломкой iPod - возможно ли вернуть деньги вместо ремонта?

Сломался айпод через через 10 мес. после покупки. Гарантийный период год. Возможно вернуть деньги? В магазине предложили только ремонт. Срок ремонта от 15 до 30 к/д. Должны ли на срок ремонта дать аналогичный аудиоплеейр?
Читать ответы (2)
Марина
09.11.2016, 12:20

Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?

Купила телефон, через 3 месяца сдала на ремонт по гарантии (признали гарантийный деффект, месяц на ремонте) через 2 дня после ремонта та же самая проблема. Могу я вернуть деньги или обменять на новый телефон?
Читать ответы (1)
Галина Юрьевна
19.08.2014, 09:57

Проблемы с ноутбуком - сломался после 11 месяцев, возврат из ремонта через 45 дней, зарядка аккумулятора пропала.

Ноутбук сломался через 11 мес. после покупки, отдали в ремонт по гарантии, вернули его из ремонта через 45 дней. Через неделю пропала зарядка аккумулятора. Можно вернуть деньги, если товар еще на гарантии?
Читать ответы (1)
Иван
12.08.2011, 07:59

Ноутбук в течении гарантийного срока находился в ремонте более 30 суток одноразово (сломался через месяц после покупки).

Ноутбук в течении гарантийного срока находился в ремонте более 30 суток одноразово (сломался через месяц после покупки). Как следует из ст.18 ЗЗПП (если я правильно я поняла) при таких сроках ремонта я имею право вернуть товар продавцу при наступлении условия неоднократного устранения его различных недостатков. В настоящий момент проявился новый дефект (практически сразу после ремонта). Я хочу вернуть деньги. Нужно ли мне снова сдавать аппарат в ремонт для наступления условия неоднократности устранения или можно сразу обращаться к продавцу с требованием возврата денег, так как любой новый ремонт в данном случае автоматически означает наступление вышеуказанного условия?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.12.2012, 11:33

Сломался газовый счетчик, сейчас отопительный сезон, магазин согласился взять его на ремонт

Сломался газовый счетчик, сейчас отопительный сезон, магазин согласился взять его на ремонт, и сказали что вернут только в течении месяца, деньги за товар магазин вернуть отказался, так быть в такой ситуации, купить новый, а через месяц вернет магазин с ремонта счетчик, и у нас их будет два? как нам сейчас быть.
Читать ответы (1)
Лариса
17.11.2015, 20:23

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или получить замену?

Купила планшет он и неделю не проработал сломался. Отправила на ремонт после ремонта проработав 2 дня опять сломался одна и та же причина сейчас уже месяц как в ремонте. Как вернуть мне деньги или заменить планшет?
Читать ответы (2)
Виктор Юрьевич
12.07.2014, 14:02

Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?

Купил телефон через 2 месяца телефон сломался, отдал в гарантийный ремонт. Забрал из ремонта через неделю таже проблема проявилась. Опять отдал. Забрал во второй раз появилась новая проблема ещё раз отдал в ремонт. Стремя актами о ремонте поехал в магазин хотел отдать телефон забрать деньги там сказали что деньги вернут только если будет акт о неремонтоспособности телефона. Подскажите что делать? Можно ли написать притензию и какова вероятность что мне вернут деньги без акта о неремонтоспособности?
Читать ответы (1)
Корнеев леонид иванович
22.08.2014, 20:23

Возврат денег за не качественную ювелирную цепочку - что делать, если сломалась после ремонта?

Возможно ли вернуть продавцу ювелирное изделие? Через месяц после покупки серебряной цепочки сломался замок. Отремонтировали по гарантии. Через две недели после ремонта лопнуло звено. Снова ремонт по гарантии. Цепочка явно не качественная. И забирать ее после ремонта нет никакого желания! Возможно ли вернуть деньги? Чек и бирка сохранены.
Читать ответы (1)
Евгений
28.11.2015, 10:21

Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?

Купил смартфон 3 месяца назад, после месяца работы сломался, сдал в ремонт по гарантии в течении 20 суток сделали, прошел месяц после ремонта снова поломка другая уже, Могу ли я вернуть смартфон обратно или обменять на новый? Или же сдавать снова в ремонт? За ранее СПАСИБО.
Читать ответы (4)