Пропавший свадебный салон - история утерянного платья и беспокойство по поводу его безопасности

• г. Ставрополь

Свадебный салон, где я приобретала платье, откликнулся помочь выставить свадебное платье на продажу по аукциону, обменялись контактными телефонами, но никакой рассписки, либо иной подтверждающей документации, о том что я оставила свадебное платье не дали. Недавно звонила по телефону, который мне дали, чтобы спросить выставлено ли мое платье на аукцион, сказали что да, но сотрудников уволили, на их место взяли других. Паспортых данных я не оставляла, новые сотрудники меня знать не знают и не видели вообще. На выходных я решила посетить этот свадебный салон, чтобы дали мне хоть какую-либо документацию, подтверждающие мои слова, либо вернули платье. Но увы все оказалось сложнее, свадебный салон опечатали, хозяйку приставы найти не могут, а те девочки, которые принимали мое платье на продажу работают в другом салоне. Незнав, что салон опечатали, я подошла к бывшим сотрудницам салона, с просьбой познакомить меня с новым персоналом свадебного салона, и подтвердить передачу моего платья этому салону. От них то я и узнала что салона больше нет, я хотела сообщить в милицию, и потребовала у них данные владелицы и их данные, но они мне не дали, сказав, что у них есть дети, они не хотят таскаться по ментам, если пойдешь мы не работники этого салона, мы тебя не знаем, ты нам платье не сдавала. Еще забыла добавить, при приемке моего платья, они хвалили что платье в хорошем состоянии, единственный нюанс был что один слой был укорочен, они сказали что это исправят, так как платье пышное, они его просто уберут. Но после всей этой ситуации, мое платье по их словам оказалось самым ужасным, резанным и в дырках, что даже 3 тысяч не стоит... Вообщем я расплакалась, и побежала к охране с просьбой вызвать милицию, так как меня обманули, но охраник решил все выяснить и помочь мне, поговорив с девочками, он пришел и сказал, что они хотят со мной поговорить и отвел меня. Девочки предложили мое платье по оптовикам разыскать и к концу недели перезвонить, но никакого доверия к ним нет, да и деваться некуда пришлось согласиться. Прошу откликнуться на мою ситуацию.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. С Вашей стороны было не совсем правильно отдавать свое имущество под реализацию незнакомым людям, не требуя никаких расписок. Однако, напишите претензию, в которой укажите, что Вы являетесь владелицей свадебного платья, переданного на реализацию салону. Попросите вернуть его, иначе Вы обратитесь в суд. Заявление отправляйте по почте, не отдавайте на руки продавцам. НО необходимо иметь в наличии чек, подтверждающий, что Вы купили данное платье и оно действительно принадлежит Вам.

Спросить

Куда написать притензию, ведь салон опечатали?

Спросить

Здравствуйте. По адресу салона изначально не надо было писать претензию, надо писать по адресу собственников магазина. Посмотрите внимательно на все вывески салона , должна быть информация о собственнике.

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов

РУСАНА
29.01.2016, 13:17

Как защитить свои права в ситуации с отсутствием подтверждающих документов при выставлении свадебного платья на аукцион?

Свадебный салон, где я приобретала платье, откликнулся помочь выставить свадебное платье на продажу по аукциону, обменялись контактными телефонами, но никакой рассписки, либо иной подтверждающей документации, о том что я оставила свадебное платье не дали. Недавно звонила по телефону, который мне дали, чтобы спросить выставлено ли мое платье на аукцион, сказали что да, но сотрудников уволили, на их место взяли других. Паспортых данных я не оставляла, новые сотрудники меня знать не знают и не видели вообще. Может возникнуть ситуация, что я не смогу доказать, что выставленное платье это мое. Посоветуйте как быть, мне кажется меня развели. ..
Читать ответы (1)
РУСАНА
28.01.2016, 16:25

Нет рассписки о сдаче свадебного платья - что делать?

Свадебный салон, где я приобретала платье, откликнулся помочь выставить свадебное платье на продажу по аукциону, обменялись контактными телефонами, но никакой рассписки, либо иной подтверждающей документации, о том что я оставила свадебное платье не дали. Недавно звонила по телефону, который мне дали, чтобы спросить выставлено ли мое платье на аукцион, сказали что да, но сотрудников уволили, на их место взяли других. Посоветуйте как быть, мне кажется меня развели...
Читать ответы (1)
Ксения
25.07.2014, 22:00

Задержка поставки свадебного платья - Как действовать, когда салон не выполняет обещания перед свадьбой

18 июня пришла в свадебный салон, выбрала и примеряла свадебной платье, моего размера не было. (сказали, что все подгонят под меня и платье привезут в салон не позднее 30 дней) за платье и фату расплатилась сразу, обещали все привезти. (выдали только товарный чек) прошло полтора месяца, платья так и нет, что делать? В свадебном салоне кормят обещаниями и ни чего не делают, а свадьба скоро...
Читать ответы (2)
Людмила
27.03.2016, 07:55

Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье

Я в салоне купила свадебное платье. Салон заказал это платье на производство и доставили мне его через месяц. Салон имеет свое ателье, которое осуществляет подгонку платья по фигуре. Но на подгонке платье откровенно испортили. Было уже три приметки и результат очень плачевный. Платье еще в ателье этого салона. Я очень расстроена и не знаю как мне поступить. Я хочу что бы салон вернул мне деньги за это платье, т.к оно больше не приносит мне радости. На мою просьбу о замене платья на примерочный вариант, который я меряла при покупке данной модели платья, мне ответили, что поменять не могут, т.к платье уже перешивается на мою фигуру. Я не знаю, что делать. Если я заберу платье из ателье салона, то они вообще со мной не захотят разговаривать. Подскажите мне пожалуйста, как быть в такой ситуации. Спасибо!
Читать ответы (10)
Вера
09.07.2013, 10:09

Оспаривание условий договора о покупке свадебного платья - возврат предоплаты и восстановление прав потребителя

Оставили в магазине предоплату за покупку свадебного платья. Платье на размер меньше и требуется его переделка, пока платье не расшивали и из салона не забирали. Так как нашли в другом салоне платье нужного размера, хотели бы отказаться от покупки первого. Однако в договоре прописано, что в случае нашего отказа от покупки платья мы должны оплатить салону по 1000 рублей за каждый день хранения данного платья. В предоплату внесено 10000 рублей. Сегодня - восьмой день хранения с учетом того, что в понедельник салон не работал. Считаю, что данный пункт нарушает мои права потребителя и я могу забрать свои деньги. Подскажите, на какие статьи закона лучше сослаться, чтобы не получить отказ и восстановить мои права? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
09.09.2013, 22:24

Непредвиденные расходы при покупке свадебного платья - Как решить спор между салоном и ателье?

Недавно приобретали в салоне свадебное платье. При продаже сотрудники салона заявили, что подшив платья в ателье будет бесплатным. Сотрудники ателье тоже подтвердили, что у них есть договор с этим салоном. По окончании обработки платья в ателье стали требовать денег за работу, а в салоне заявили, что по ошибке продали нам платье дешевле, и если они оплатят еще и ателье, то останутся в убытке. Из документов имеется только расписка в приеме денег из салона и расписка в приеме платья из ателье. Подскажите пожалуйста, как можно решить данную проблему.
Читать ответы (1)
Гайфулина Лейла
11.12.2015, 13:03

Вопрос о возврате задатка - какие суммы может удержать предприниматель, если клиентка отказалась брать свадебное платье?

Если клиентка свадебного салона оплатила задаток за свадебное платье, попросив подогнать платье по фигуре, заказала шубку и кружевное болеро, которую салон приобрёл специально по её заказу, а в дальнейшем накануне свадьбы невеста отказалась брать платье напрокат, мотивируя тем, что в другом салоне нашла платье дешевле, потребовала вернуть задаток. Какие суммы может удержать в таком случае предприниматель?
Читать ответы (1)
Олег
28.08.2015, 14:26

Продавец в салоне отказывается вернуть деньги за свадебное платье - что делать?

Купили в салоне свадебное платье. Платье осталось у них для глажки... Позже выяснилось, что размер все-таки мал, да и вообще понравилось другое в другом салоне. На третий день пришла в салон вернуть платье с возвратом средств, продавец сначала отказался возвращать деньги, ссылаясь что есть платья других размеров, потом сказал после выходных написать заявление на имя директора и в течение 3 дней дадут ответ возвращать или нет. Что мне делать? Могут не вернуть средства за платье?
Читать ответы (1)
Maxst0rm
25.03.2014, 21:43

Угрожают написать заявление в милицию по статье 158 часть 1 УК РФ из-за предполагаемой кражи платьев

В отношении меня угрожают написать заявление в милицию по статья 158 часть 1 УК РФ. Суть дела в следующем, более года назад я работала в свадебном салоне продавцом (не официально), и в этот период перекупила несколько платьев у клиентов этого салона - то есть ко мне приходил человек покупал платье и мы договаривались с ним что через некоторое время я куплю у него их (как частное лицо) за половину стоимости. Теперь же по прошествии года хозяйка того самого салона обнаружила дома у моих родителей эти платья и утверждает что я их украла. Чеков или договоров я естественно предоставить не могу, так как при перекупке платья естественно ни каких бумаг не составлялось и даже нет координатов людей у которых я купила эти платья. Вопрос - может ли являться доказательством кражи факт наличия у меня платьев из этого салона + факт моей работы в этом салоне + утверждение хозяина этого салона о том что я украла эти платья, при том что я не могу подтвердить факт их покупки ни как кроме своих слов и слов супруга который был в курсе моих покупок.
Читать ответы (1)