Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги при покупке светодиодных лампочек с проблемами?

06.02.2016, 12:30
• г. Кострома

Купили светодиодные лампочки. Срок гарантии у них два года, но периодически возникают проблемы, то не горит, то пульсация в лампе. Пришли в магазин, сказали что могут поменять, но деньги не возвращают. Поменяли, но по прошествии времени снова с лампочками этой фирмы проблемы. Можем ли мы вернуть деньги, а не менять брак на брак.

Читать ответы (1)
Можно ли вернуть деньги
Светодиодные лампочки
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России