Опытные коллекторы требуют оплаты задолжности по кредиту в Сбербанке, несмотря на оставшийся срок. Как поступить в данной ситуации?
Не платил некоторое время кредит в сбербанке, сейчас пишут коллекторы что нужно оплатить всю сумму задолжности. Срок кредита ещё не вышел. Что мне делать?
Здравствуйте!
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно), с банком/МФО пробуйте договориться. В такой сложной ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно заказным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) с просьбой:
1 о реструктуризации
2 о кредитных каникулах
3 о кредитной / долговой амнистии
4 о прощении долга по процентам или основного долга
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда.
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности.
СпроситьСпасибо.а почему Сбербанк обратился в коллектлрское агенство а не в суд?может быть потому что срок кредита не истек?
СпроситьЕвгений, просто потому, что у Банка есть такое право и ему дешевле выходит, когда понуждением к возврату долга занимаются не сотрудники, которым нужно платить зарплату и налоги за них, а просто за определенный процент по агентскому договору, специально нанятые и не самые приветливые и воспитанные в разговорах граждане.
Просто чисто из экономических целей. Так дешевле для банка. Поэтому пробуйте договоритьс.
СпроситьСпасибо за понятный ответ!то есть пока дело у коллекторов,суда не будет?и у меня есть время чтобы договориться с банком?
СпроситьБанк вправе подать в суд в любом случае.
Но на практике Сбер подает в суд спустя 1-2 года после просрочки.
Так что договаривайтесь, должно всё получиться.
Советую Вам использовать для общения со сбером не только бумажные заявления, но и дублировать их через сайт основной Сбербанка, при такой подаче реагирование намного быстрее со стороны банка поступает, соответственно и вопросом Вашим начнет заниматься ответственный сотрудник быстрее, когда задача поступает сверху.
http://sberbank.ru/ru/feedback
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация