Прошу помощи! Что делать?
Мне продали и установили межкомнатные двери, у которые через 3 месяц начал отслаиваться шпон и коробка в некоторых местах покрылась волдырями. (гарантия 6 месяцев) Я вызвал продавца и показал ему, он все сфотографировал и сказал что отправят запрос на завод (в течении 2 недель обещали ответить), может это брак дверей, но вернее всего говорит, что в квартире повышенная влажность и в связи с этим всё и отваливается, говорит вы делаете ремонт, что категарически запрещено (поклейка обоев говорит способствует повышению влажности) вообщем останетесь с испорченными дверьми. А я клеил обои в туалете, коридоре и в 1-ой комнате (квартира 3-ёх комнатная) (он видел, что ведется оклейка обоев)
Договор у меня на покупку дверей или как написано в договоре: "по поставке товара" ,а вот по монтажу сложнее, эта фирма оказывает помощь в организации установки изделий, в договоре так и написано. Они мне на договоре расписали ручкой, что сколько стоит, я согласился и они мне прислали установщика, расплачивался не с продавцом дверей а с установщиком (договора с ним небыло и чека тоже)
Что делать не знаю ( ( (подскажите?
обращайтесь с заявлением к поставщику товара с требованием о возврате денег в письменной вформеи чтобы была отметка о получении им притензии, не вернет деньги,обращайтесь в суд , но вопрос не простой
Спросить
