Проблемы с новыми щипцами для волос - магазин отказывается принять товар, что делать?

• г. Москва

Подарили щипцы для волос. Не выполняют тех функций, которые указанны в инструкции. Назад, в магазин их принимать отказались. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да,можете.Вам предоставлена недостоверна информация о товаре.Пишите претензию.ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Можете требовать возврата при условии наличия чека и доказательств отсутствия описанных функций

Спросить