Продал неподходящую запчасть по образцу - магазин отказал в обмене или возврате денег
Магазин продал запчасть (бендикс) по образцу вешедшего из строя, при его установки он полностью не встал, так как оказался не таким. Немного оказался меньше, хотя на глаз разницы не видно. Через два часа я им привёз и попросил обменять на правильный или вернуть деньги. Они мне отказали объясняя тем что запчасть была ставлена, то есть б\у, (да эта запчасть на вал зашла туговато, но на шлицы не вошла так как разница в шаге.). а ещё мотевировали тем, что я сам не имел устанавливать, это должен делать сервис. (но это не сложный узел.)
неужели я сам виноват?
Замена и возврат денег возможен только, если докажите, что продавцом не предоставлена полная информация о товаре ст. 10 ЗОПП и это повлекло неправильный его выбор покупателем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация