Непрекращающиеся звонки от специалистов Лето банка - куда обратиться с жалобой?

• г. Нижний Новгород

Сегодня с 9.00 до 21.00 звонят на мобильный телефон специалисты Лето банка и спрашивают, знакома ли мне их клиент, просрочившая срок погашения кредита. Я ответил, что не знаком и попросил исключить меня из их базы. Чего они естественно не сделали. В течении дня было около 5-6 звонков. Чтобы звонки прекратились, они порекомендовали мне обратиться в отделение банка (пойти туда у меня не хватает времени) либо найти должника.

Куда обратиться с жалобой на действия банковских специалистов отдела взыскания?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Напишите жалобу в банк, Роспотребнадзор (возможно в эл.виде), не прекратят - пишите в правоохранительные органы

Спросить

в роспотребнадзор и прокуратуру

Спросить

Какие вам акты тут нужны пишите заявление и жалобу в свободной форме, а акты к ним сами применят должностные и уполномоченные на то лица

Спросить

Есть ли ссылка на нормативно-правовые акты?

Спросить
Андрей
04.07.2013, 10:26

Как избавиться от назойливых звонков банковской службы досудебного взыскания?

На мой домашний телефон раз в 2-3 дня около 22.00 поступают звонки из службы досудебного взыскания банка Ренессанс Кредит. Каждый раз спрашивают неизвестного мне клиента банка, мотивируя свои звонки тем, что клиент когда-то ранее звонил якобы с моего телефона. Посоветуйте, пожалуйста, как отвадить банковских телефонных террористов? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Анна
12.12.2014, 10:43

Проблема с нежелательными звонками от банка - как решить ситуацию?

Плачу банку за кредит мне названивают я позвонила в банк и попросила чтобы эти звонки прекратились а мне банк отвечает что звонят с отдела взыскания и отключить звонки не могут как мне быть.
Читать ответы (3)
Кошелева наида
16.02.2015, 21:01

Постоянные звонки о долге в банке - как прекратить неправомерные угрозы и найти решение

На мой номер уже практически полтора года звонят по поводу долга в банке, который висит на некой женщине, имя отчество и фамилия которой мне абсолютно не знакомы были непосредственно до этих звонков. Сегодня уже угрожали правоохранительными органами. Куда обратиться, чтоб звонки прекратились, номер менять не хочу, так как по факту я права, но звонки надоели. Сначала звонили с отп банка, теперь звонят из коллекторского агенства, вроде как Морган.
Читать ответы (1)
Natalya
13.02.2015, 16:23

Как прекратить постоянные звонки от банка по поводу чужого кредита - рекомендации и контакты для жалобы

На протяжении недели мне звонят из банка по несколько раз в день по поводу кредита родственника. Мой номер телефона он не давал в качестве контактного. Скорее всего номер был выужен из их базы, так как я когда-то тоже была клиентом этого банка. Куда можно обратиться с жалобой, чтобы прекратились бесконечные звонки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий
05.10.2016, 13:23

Как прекратить звонки от сотрудников отдела взыскания Альфа-банка по задолженности на кредитной карте моего брата?

У моего брата есть кредитная карта в Альфа-банке. Есть задолженность. Сотрудники отдела взыскания этого банка названивают мне на мобильный телефон. Что я могу сделать, чтобы эти звонки прекратились?
Читать ответы (2)
Надежда
31.07.2015, 15:09

Как прекратить звонки от службы взыскания и удалить свой номер из их базы данных

Несколько месяцев назад купила сим-карту, но мне звонит служба взыскания долгов и спрашивает Иванова И.И.,неоднократно давала ответ, о том что мне не знакома данная личность, и сим-карта была куплена в салоне связи определенного оператора, я так понимаю данный номер телефона оставил бывший владелец этой сим-карты, что сделать, чтобы звонки прекратились и номер убрали из базы данных служб взыскания?
Читать ответы (2)
Анна
01.06.2014, 09:04

Как избавиться от назойливых звонков национальной службы взыскания из-за кредита, оформленного неизвестной госпожой?

Вопрос: некая - не знакомая мне госпожа Х при получении кредита указала мой домашний телефон, видимо не оплатила кредит. На сегодняшний момент национальная служба взыскания ежедневно долбит меня по телефону и спрашивают могут ли они услышать эту даму и что она должна. Ежедневно в течении 1 мес., по нескольку раз на дню отвечали, с просьбой снять телефон с базы - бесполезно. Что мне сделать, чтобы избавить себя от этих малоприятных звонком?
Читать ответы (1)
Алёна
06.03.2014, 23:10

Действия при получении звонков от банка ОТП по задолжностям - права и возможности

Поступают звонки от ОТП банка из отдела по задолжностям (+74996813817), просрочка оплаты у знакомой, она указала мой номер телефона, на крайний случай (видимо они так просят), ранее была не в курсе, звонят три дня подряд, спрашивают, знакома или нет, просят передать, чтобы должник перезвонила на номер, приходящий ей по смс и быстро говорят до свидания и кладут трубку, с одной был разговор продолжительнее, но закончился так же, пыталась узнать сумму просрочки и полную сумму, только просрочку сказали, но мне кажется, третьим лицам они вообще не имеют право, что-либо говорить, ДОЛЖНИК МОЖЕТ ПОДАТЬ В СУД ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ? И как я поняла, знакомая с ними разговаривает, отвечает на их звонки и объясняет, когда сможет оплатить, почему мне поступают звонки… Спрашивала ФИО звонившей, стандартный ответ «Иванова», ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО СОТРУДНИКИ БАНКА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ВЕДЬ ЭТО НЕ КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО? Спрашиваю, какое право вы имеете мне звонить, отвечают, этот вопрос задайте должнику… И ещё, не говорят, что наш разговор записывается, а он явно записывается… МОГУ ЛИ Я ЧТО-ТО ПРЕДЪЯВИТЬ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ? Что мне вообще отвечать, спрашивать у таких работников банка, понятно, что они не имеют никаких прав мне звонить, тем более должник не скрывается, КАКИЕ СТАТЬИ ИМ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ИЛИ У НИХ СПРАШИВАТЬ? КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ? И КАК СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЗВОНКИ ПЕРЕСТАЛИ ПОСТУПАТЬ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
25.12.2019, 08:42

Как прекратить звонки от компании Сириус Трейд, которые касаются незнакомого человека?

В течение нескольких недель мне звонят из компании Сириус Трейд и спрашивают незнакомого мне человека. Куда обратиться, чтобы звонки прекратились?
Читать ответы (1)
Надежда
26.08.2015, 08:41

Как прекратить нежелательные звонки от коллекторского агентства, которые называют имя незнакомого должника?

Что мне ответить, чтобы мне больше не звонили. Дело в том, что мне звонит коллекторское агенство и спрашивают человека, который мне не знаком. Звонят весь день и даже не называют моего имени, когда я их спрашиваю кому они звонят они называют имя должника, я устала им объяснять, что мне делать?
Читать ответы (1)