Борьба за свои права - история безнаказанного СТО и беспомощной страховой компании
₽ VIP
Просто кричу Помогите!
11 ноября 2007 г купила машину шевроле "Ланос" КаСКА, ОСАГО. В кредит на 4 года.
1 апреля 2008 г-ДТП не по моей вине. Повреждение было серьёзное. Правая сторона машины.
Геометрия кузова. Всё оформила во время. Страховая даёт направление на СТО переводит деньги и меня приглашают на ремонт.02,06,08 г сдала машину, а 10 возвращают.
Поставили машину в неосвещённое тёмное место.
Вроде всё было новое и туту же дали подписать (на вису) документы.
Я подъехала к дому и пришла в ужас от ремонта. Машина вся кривая.
Утром написала заявление об отвратительном ремонте.
Сделала снимки.
Начальник назначил привезти 15,06,08 машину и так я трижды её сдавала. Т.к стойка правая кривая, крыша кривая.
Писала в Страховую компанию. Там ответили":Что деньги выплатили и идите разбирайтесь с мастерской: С 11,06,08 г я одна уже не ходила на все встречи и разбирательства, есть свидетели. Всего отвратительного отношения. Писала, что бы приостановили работы и вызвали Страхового агента. Никакой реакции. Так Сто протянули 2 месяца.
Много написано заявлений. В Сто И Страховую, но безтолку.
Помимо того на СТО мне или заменили новую дверь на старую или забили и хотели скрыть.
Мы 17,07,08 сфотографировали и ушли.
28,07,08 г. со знакомыми приехала осматривать машину, бампер кривой, правая стойка уходит во внутрь машины. Все в один голос сказали, что геометрия кузова. Я машину не забрала из ремонта.
В этот же день я подала документы для суда в "Союз потребителей" .
Они уверили, что все права на моей стороне. Я сделала "Независимую экспертизу"
Где чётко написано, что владение машиной опасно для жизни моей. Пассажиров и окружающих. Всё предоставила в "Союз потребителей"По независящей от меня причине "Союз потребителей протянул время. Документы "гуляли" из одного района в другой.
Только в июне 2009 года попали в мой район и тут началось. Судья не принимает документы к рассмотрению ссылаясь, что это страховой случай. Отправляют в городскую. Город определение-и возвращаются документы опять к этой же судье.
Тогда она даёт возможность сделать независимую экспертизу ответчику (это спустя ровно год после моей. На мою экспертизу ответила, что много сейчас развелось. Хотя я сделала всё официально и были все соответствующие документы.
23,102009 г пригласили меня на экспертизу. Машина выглядела совсем по другому. Не такая как я её оставляла. Всё осмотрели. Везде машина зашпаклёвана. Определяли специальным измерителем. И вот когда спросили, где ещё будем смотреть. Тогда я показала на дверь, которую они забили. И скрыли.
Эксперт написал заключение, что надо бы заменить и стойку и крышу в противном случае панель крыши при дальнейшей эксплуатации может вибрировать в определённых условиях движения., дверь поставлена старая. И ещё эксперт считает объём выполненного ответчиком ремонта не ГАРАНТИРУЕТ БЕЗОПАСНОСТЬ жизни и здоровья пассажиров (особенно пассажира правого переднего сидения) и водителя автомобиля.
10,02,10 г состоялся очередной суд, где судья выносит: Выплатить мне моральный вред и всё.Типа заберите машину и идите...
Представитель мой из "Союза Потребителей "написал в городской, что не согласны с таким решением. А дальше, что я услышала от представителя меня вообще привело в шок.
Он сказал, что моё дело сфабриковано, мои подписи подделаны и лучше вообще забрать эти деньги "Об этом знает даже судья.
Я просто в шоке от нашего суда. Свидетелей слушать не хочет. Что делать.
Я знаю, что я права. Мой представитель вообще сказал, что он не хотел брать дело ему приказали.
У меня потеряно 2 года.
СТО они закрыли, машину перетащили, даже меня не поставили в известность.
Документы никакие не давали. Ответ Вам не положено.
Да,представителя страховой компании они вызывали и меня тоже в известность не поставили Это было 31,08,09 г., а 28,07,09 я уже подала документы в суд.
Прошу помощи.
Кредит плачу. Платить ещё до ноября 2011 года. Я на пенсии.
Поддерживайтке свою жалобу в городском суде и приводите все свои доводы.Если кассация оставит решение суда в силе. обращайтесь в надзор.Для полного ответа на ваш вопрос , надо как минимум изучить решание суда, а как максиимум изучить все материалы дела.Удачи
Спросить
Я Приобрела автомашину 04,1107 г в кредит в ООО РРТ-Юго-запад ОСАГО, КАСКО всё было оформлено. 01,04,08 г-ДТП не по моей вине. Страховая компания оплатила ремонт и направила на СТО. 02,06,06-сдала машину.
Ремонт ужасный. Сроки все прошли, то отдавали, то опять забирали. В ремонт.
Писала в СТО начальнику о плохом ремонте.
Писала в Страховую о нецелесообразности ремонта, т.к нарушена геометрия кузова.
Я не выдержала и подала 28,07,2008 г в Союз потребителей!
Сделала независимую экспертизу, которая подтвердила ГОСТ 51709-2001 г-эксплуатация автомобиля с нарушение геометрических параметров кузова не допустима.
Союз потребителей подал иск к СТО.
Судились долго. Судья разрешила ответчику СТО сделать Независимую экспертизу.
23,1009 г сделана их экспертиза.
Ответы на вопросы:
1)Допустим ли был ремонт повреждённого в результате ДТП автомобиля с технической точки зрения?
Ответ. Ремонт предусмотрен, но,С точки зрения обеспечения в дальнейшем безопасной эксплуатации автомобиля, необходимо было так же заменить на новую правую стойку автомобиля, а,возможно и крышу.
У меня авто Шевроле Ланос, а экспертизу делали в салоне, где я покупала машину, и по документам ВАЗ,
Суд я выиграла. Но судья сказала, что мне надо подавать на Страховую компанию.
Привлекать её во время суда она не стала.
27 апреля 2010 года закончился суд.
Мне выплатили компенсацию морального вреда и неустойку за битую дверь, которую они поставили во время ремонта.
Я потеряла время, т.к натолкнулась на мошенника.
Могу ли я сейчас. Подать на страховую компанию.
Срок давности не наступил.
Спасибо Вам.
01.04,2008 г ДТП не по моей вине. Кредит, Каско, Осаго Страховая выплатила и направила на свою СТО.02,06,08 г.-сдала времонт,10,04,08 вернули-подписала документы-все происходило в 20-00 час. Утром в 11-00-отвезла обратно и написала заявление на имя начальника СТО о некачественном ремонте Указав 14 пунктов брака. Написала, что меня ввели в заблуждение т.к скрыли все недоработки, Трижды забирали на "переделку"-выражение СТО,
Писала в страховую на некачественный ремонт, Неоднократно разговаривали с начальником СТО.28,07,08 г-приехала со знакомыми кузовщиками-в один голос "машина кривая"
28,07,08 г подала заявление о некачественном ремонте в "Союз потребителейРоссийской Федерации. Так же сделала "независимую экспертизу"-где дано заключение: нарушение геометрических параметровкузова автомобиля."Эксплуатация автомобиля с нарушениями
геометрических параметров кузова не допустимы ГОСТОМ 51709-2001. Что представляет опасность для водителя, пассажиров и окружающих..
"Союз потребителей подал в суд Фрунзенского р-она и только в апреле 2009 г был суд-определение не втот район подали документы. Ответчик сменил юр.адрес, Переслали в Красносельский р-он.суд состоялся 15,06,09 г ответчик не явился. Определение суда-я обратилась не по адресу, что "Союз потребителей здесь"непричем. Мне надо было подавать в страховую-это страховой случай.
Меня год гоняют, продержали документы., а теперь и не туда подали. Ведь во Фрунзенском районе такого не сказали, Теперь еще одно, Звонок Начальника Сто, что они съезжают и мне надо забрать машину, её ни кто охранять не будет.
Машину из ремонта я не взяла-геометрия кузова. Что мне делать? Спасибо.
28 июля 2007 г. наша машина попала в ДТП. Следуя к месту назначения, мы пропускали поток машин идущих по главной дороге. С большой скорость с зади в нас врезается другая машина и наша машина отлетает на растояние 15 метров в сторону. ГАИ полностью подтвердила вину врезавшейся в нас машины. Как положено мы заполнили все документы для выплаты страховки. 30 июля погнали машину для осмотро в стаховую компанию виновного лица. Страховая компания осмотрев машину заявила что оплатит нам только 50% стоимости ремонта т. к. машина 2001 года. Они ссылаются на год выпуска и якобы износ кузова. Вправе ли они это сделать и как быть нам, постродавшим? В стаховке еще указывается о возмещении товарного вида машины, что это означает?
Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт.
Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом).
ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
Меня занесло на скользкой дороге, вынесло на полосу встречного движения. Произошло ДТП. Машина требует серьезного ремонта. Во время ДТП у меня были все документы на машину, включая страховку. За рулем я был трезвым. Другая машина застрахована по КАСКО, я застрахован в ОСАГО. У меня следующий вопрос: может ли его страховая компания взыскать с меня деньги на ремонт машины?
У меня каско по машине, машина ремонту подлежит но нассчитали больше 500 т. р. оемонт, виновникт другой машины и он признал свою вину, у него осаго. В течении какого времени страховая компания должна выплатить мне денежный ущерб, и какую сумму? Если я отказалась от ремонтА, и машина в автокредите.
В конце ноября 2014 года сдав старую машину по утилизации купил в салоне новую Ниву Щевроле. Через месяц произошел страховой случай. При покупке Каско и Осаго сделал в Росгосстрахе. Машина была отвезена на СТО салона где и покупалась Атлант Моторс.14 января машина осмотрена предстовителем Росгосстраха.28 января было принято положительное решение на ремонт и было выдано направление на СТОа для выполнения ремонта о чем сообщили по смс. Было выдано направление на СТО официального дилера где и приобреталась Атлант Моторс. После чего на СТО машину разобрали на предмет скрытых дефектов и дальнейшего ремонта. Ремонт оказался значительным около 300000 рублей. Но 26 февраля мне позвонили со страховой и предложили перевезти машину на другое СТО, выбрав из нескольких вариантов мастерских за свои деньги и снова договариваться о ремонте. Машина разобрана, решение и направление на ремонт там где она находилась было, гарантийная машина если не ошибаюсь должна ремонтироваться у дилера кем и является Атлант Моторс и почему я должен оплачивать переезд машины? Что Вы мне посоветуете...
Купил машину в автосалоне, на третий день произошло дтп, где я не виноват. Пострадала задняя часть автомобиля и нарушена геометрия кузова. Машину направили на ремонт в сервис по каско, машина ремонту подлежит. Возможно потребовать новый автомобиль у страховой компании или у дилеров (машина на гарантии и у них на ремонте)?
Было ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.
, вызвал ГАИ и сообщил в страховую компания (у меня Каско), Страховая компания предложила мне 2 варианта (деньги или ремонт) я согласился на ремонт, меня поставили на очередь, я ждал 10 мес, в сентябре 2008 г я сдал машину, и после всего страховая компания мне отказывают в ремонте Подскажите что делать, хочц подать на них в суд. Спасибо.
