Магазин обманул с условиями рассрочки - возможность расторгнуть договор и права потребителя

Как мы получили кредит без согласия - оплата в магазине и оформление заявки.

Пришли в магазин выбрали товар, пришли оформлять кредитную заявку, после озвучивания суммы переплаты мы отказались от кредита и товара, в итоге кредит на нас оформили без нашего согласия, 5 день звоним представителю он заявляет что 3 дня назад оформил заявление Об отмене кредита, но кредит по прежнему есть (проверяли в личном кабинете)

Читать ответы (1)

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий

В магазине бытовой техники заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавца продать телефон в рассрочку, без заключения договора страхования товара? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть переплату по кредиту в банке РЕНЕССАНС-КРЕДИТ после окончания выплат в марте 2017?

У меня выплаты по кредиту в банке РЕНЕССАНС-КРЕДИТ закончились в марте 2017. Выяснила, что была переплата по кредиту. В банке ответили на устный запрос, что переплата ушла на ведение счета, надо было обращаться ранее сразу после переплаты. КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАТУ ПО КРЕДИТУ?

Читать ответы (1)

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий

В магазине бытовой технике заявлено, что действует акция рассрочка без переплат. Но при рассрочке, продавцы обязывают заключать договор страхования товара (например, телефона). Это не законно? Как обязать продавцом продать телефон в рассрочку, без заключения догвоора страхования товара? Спасибо!

Читать ответы (3)

Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине

Несколько лет назад в магазине компьютерной техники купила новый компьютер, оформила в том же магазине кредит у представителя банка. Оформила нужные документы, подписала договор. Доставку товара в магазине мне пообещали через одну неделю. Придя домой с договором о кредите, обнаружила, что условия договора меня не устраивают. Я сразу же вернулась в магазин к представителю банка и стала просить расторгнуть договор о кредите. В этом же магазине сразу переоформила договор о кредите у представителя другого банка на более выгодных условиях. Через одну неделю мне привезли из магазина компьютер, я в течение года выплатила весь кредит во втором банке. А в феврале 2015 года первый банк (условия договора с кот. меня не устроили) прислал письмо о наличии долга по кредиту, от которого я давно отказалась. Как мне поступить с этим несуществующим кредитом?

Читать ответы (1)

Обман на сайте и в магазине - Почему не предоставляют рассрочку, хотя обещано?

На сайтемагизина (М-Видео) и на ценниках товара в магазине написана рассрочка на товар 0-0-24. Нопри попытке взять товар в рассрочку в рассрочке отказывают и навязывают кредит на других условиях. Нак горячей линии магазина ссылаются на банке, что это банк принимает решение на каких условиях предостывить кредит. Но рассрочку обещает магазин публично и без ограничений. Могу-ли я подать в суд на мошенничество?

Читать ответы (1)

Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?

В интернет магазине заказала мебель в кредит. Приехал представитель банка и оформили договор. Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин. Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много.

Читать ответы (2)

Обманутая при покупке куртки в рассрочку - как вернуть деньги и защитить свои права?

Приобрела в магазине куртку в рассрочку, не почитала толком договор. Продавец в магазине утверждал, что беру в рассрочку, переплаты не будет, заплатила 20% первоначальный взнос. Только дома прочла, что договор кредитный. Обманули и даже не озвучили про переплату и договор оказывается кредитный. Что делать? Обидно.

Читать ответы (2)

Как отказаться от страховки жизни при оформлении кредита в магазине, сотрудничающем с банком Восточный экспресс?

30.12.18 в магазине приобрел муз. цент. Оформили в кредит без первого взноса. При оформлении сказали что преплата будет минимальной. После выдачи документов, оказалось что большая часть переплаты составляет страховка жизни. Как мне от нее отказатся. Банк Восточный экспресс.

Читать ответы (2)

Превышение процентов по страховке при кредите - что делать?

Такой вопрос. Мы брали кредит в ДНС на технику. Оформляли кредит у Альфа банка. При этом оформили страховку к кредиту. Сумма кредита была 48000 со страховкой. Нам тогда сказали что переплата по кредиту будет 10% за весь срок кредитования. А это 2 года. Сейчас уже 3 месяца прошло. Заметила что списывают большие проценты по кредиту. Оказалось что это на страховку. Но мне в банке уточняли что будет только 10% переплаты и все. А сейчас проценты списываются в 2 раза больше, чем должны быть. Что можно с этим сделать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59