Неожиданные комиссии - Зачем Сбер удержал 1000 рублей за перевод между картами? Имею ли я право требовать компенсацию?

12.02.2016, 17:09

• г. Шатура

С меня сбер удержал 1000 р за перевод денег с карты брянска на карту в подмосковье 100 т.р. Я мес ранее переводил 70 тр, так бесплатно. И ни на какой стадии меня не предупреждали что снимут 1000 р.

Я написал запрос в Сбер, ответ пришел в офис Сбера, там написано что якобы я перевел с карты Брянщины Среднерусского Сбера на карту Московского Сбера, банки разные, что ты хочешь. НО! свежевыданная карта Виза Классик у меня значит как выданная в подмосковье, а это среднерусский банк, получил я ее как зарплатную среднерусского банка. И я часто переводил в разные отделения одного среднерусского банка так как теща в брянской а мать во владимирской областях живут, удобно это один банк. Вопрос. Вправе ли я требовать моральный ущерб от мошеннических действия Сбера?

Читать ответы (2)

Перевод с карты на карту
Мошеннические действия
Перевод денег на карту

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

12.02.2016, 17:13,

г. Москва

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить