Претензия по некачественному сотовому телефону - возможность требования денежных средств в салоне связи?

Да, можете согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

да,можете,пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей. Так как Вы обратились по истечению 14 дней, а телефон это технически сложный товар (если он идет с сенсорным экраном, а не простой),то телефон обязаны вначале отремонтировать бесплатно.И лишь в случае,если он имеет существенный недостаток, а также в иных случаях,указанных в законе, Вы вправе заменить товар или потребовать назад деньги.