Претензия по поводу некачественных подгузников Haggis elite soft в Детском мире
Вчера купила подгузники Haggis elite soft в Детском мире. Дома оказалось, что они имеют ярко выраженный химический запах (на мой взгляд, запах клея). У ребёнка покраснела кожа в местах соприкасания с подгузником. Сегодня попыталась вернуть их,ссылаясь на некачественный товар, мне отказали, сказав, что подгузники так же как и нижнее белье не возвращают. Куда писать претензию? И что делать в такой ситуации, ведь это не единственная испорченная пачка.
Здравствуйте.
Не возвращают, если товар не подошел по размеру, по цвету.
Если товар некачественный, обязаны обменять или вернуть деньги -ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей.
Пишите претензию в 2 экз, отдавайте под роспись на Вашем экземпляре.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация