При этом я также обратилась в полицию, где порекомендовали до выяснения обстоятельств не производить никаких действий со счетом.

• г. Москва

С кредитной карты похитили около 80 тысяч руб. мошенники через мобильный банк. Номер телефона был внесен при оформлении договора специалистом банка вместо моего номера причем сотовые операторы игнорируют запрос на владельца симкарты Билайн. Год назад обнаружилось хищение и я обратилась в Сбербанк для блокирования кредитной карты и запросила движение средств по карте. При этом я также обратилась в полицию, где порекомендовали до выяснения обстоятельств не производить никаких действий со счетом. В банк обратилась за реструктуризацией займа но мне отказали. При этом пришлось перевести пенсию в другой банк так как Сбербанк использовал мою социальную карту для погашения кредитного долга. После прекращения поступлений на социальную карту банк начал снимать уже выплаченные мной средства в счет погашения долга увеличивая мой долг. Полиция не выдает документа об открытии дела, так как нет состава преступления, но сразу же запрашивает у прокуратуры продление срока расследования. Я нахожусь в неопределенности, хотя готова по возможности выплачивать свой долг на период установления банком факта хищения на условиях реструктуризации. Есть ли у меня шанс выйти из данной ситуации?

Читать ответы (0)