Проблемы с новым смесителем для ванны - покупка без проверки, утечка и отказ продавца
Купила смеситель для ванны. В магазине естественно не проверяли. Дома подключили, увидели, что отовсюду течет. На следующий день принесла обратно, но брать не хотели. Потом все-таки забрали, сказав, что узнают у поставщика примет, проверит ли он. Что мне делать, на что расситывать? Спасибо.
Не поставщик решает. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Как вернуть деньги за течущий и несоответствующий размерам смеситель для ванной?
Mожно ли вернуть смеситель на кухню, если он имеет неприятный запах через 6 дней после покупки?
Вопросы о возврате товара с гидромассажем - права покупателя, процесс возврата и возможные проблемы
Проблема с возвратом смесителя - Как правильно обосновать
Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?
Протекает приобретенное сухое вино - что делать при отказе магазина при наличии чека?
Проблема с возвратом наушников в сотовом магазине - отсутствие проверки и задержка в сервисном центре