Купил ноутбук, выяснилось что веб-камера не работает, как вернуть деньги за товар.
• г. Москва
Ответы на вопрос (2):
16.02.2016, 17:55,
г. Абдулино
Здравствуйте! обратитесь к продавцу
Спросить16.02.2016, 17:58,
г. Ярославль
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 218
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 260
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
403
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 810
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
470
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
465
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
168
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 206
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
321
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 707
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
392
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 952
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
40
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 164
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 640
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 814
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
238
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 849
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 608
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
167
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 831
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 082
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 098
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
399
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
250
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
154
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 998
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
144
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 020
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
123
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 576
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
104
показать ещё
Москва - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Ирина
08.11.2013, 12:54
Возможность возврата или обмена товара - проблемы с новым ноутбуком, выявленное использование в магазине
Читать ответы (2)
Денис
06.09.2013, 11:54
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Читать ответы (2)
Ирина
27.06.2013, 19:41
Как решить проблему отсутствия звука в веб-камере при покупке ноутбука - варианты обмена товара
Читать ответы (2)
Евгения
31.03.2016, 17:46
Возможность возврата товара - купленный ноутбук не работает, можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Павел
31.07.2020, 16:44
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Читать ответы (4)
Ангелина
10.06.2018, 23:21
Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?
Читать ответы (2)
Иван
15.12.2015, 17:38
Возможно ли вернуть ноутбук высокого качества после обнаружения претензий в течение 2 дней и получить возврат денег?
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.11.2014, 11:10
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Читать ответы (3)