Инцидент в бассейне фитнес-клуба - невнимательность инструктора и последствия для ребенка. Как обратиться с претензией и получить компенсацию?
В бассейне престижного фитнес клуба нашего города произошло ЧП. Мой ребенок был приглашен на день рождения, программа предусматривала развлечения в бассейне. Ребенку 3 года и 5 мес. Меня уверили, что с ними будет находиться инструктор. Бассейн детский. Инструктор отправил детей скатываться с водной горки, а сам ушел. В результате чего мой ребенок скатился с горки вниз головой и ушел под воду. Самостоятельно встать ребенок не смог и барахтался под водой... Я вместе с остальными родителями находилась на балконе в данном помещении. Увидев это, люди стали звать на помощь, и женщина которая находилась в бассейне вытащила моего ребенка... Мной была написана жалоба о несоблюдении норм безопасности, сам инструктор признался, что отошел по своим делам. Мне администрация данного фитнес клуба в качестве компенсации предлагает бесплатное разовое посещение бассейна. Ребенок получил сильный испуг и теперь боится волы (даже мыться в ванной). Подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации? Могу ли я расчитывать на компенсацию занятий с психологом? Извините, что так сумбурно все описала, эмоции... Спасибо.
можно через суд требовать от администрации бассейна компенсацию морального вреда, и затрат на лечение ребенка.
Спросить