Возможность возврата денег за неиспользованный абонемент в йога центре - какие права у потребителя?
Такой вопрос. Покупался абонемент на месяц посещения йога центра. Месяц посещения можно выбрать любой. Но, Посетить, так и не получилось. Хотим вернуть деньги. Администратор встал в позу и не хочет отдавать деньги за услугу которой не было. Либо второй вариант у них удержать часть суммы. Это законно? Что можно им предъявить, чтобы вернуть деньги?
Незаконно.Можете написать заявление об отказе от договора, ст.32 закона о защите прав потребителейЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить