Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой - некачественная картина и отсутствие документов

20.02.2016, 23:24
• г. Рыбинск

Купила картину стоимостью около 2500 руб. Покупку сделала в группе в соц. сети, привезли на дом. Документов никаких не дали. Через пару дней заметила, что картина в некоторых местах не пропечатана. Я написала продавцу, что товар некачественный, попросила переделать или вернуть деньги. Он ничего делать не стал, на звонки не отвечает. Могу ли вернуть деньги, если есть только переписка в соц. сети?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Стоимость покупки
Продавец товар
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Только через суд можно вернуть деньги.

Удачи Вам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

обратитесь в полицию - по факту мошенничества - возможно это фирмы-однодневки

Также в суд предъявите требования о расторжении сделки и возврате оплаты, но для этого нужно знать их реальный адрес - ст. 28 ГПК, ст. 18 и 26.1 ЗоЗПП

Спросить

Здравствуйте. Поскольку в теме вопроса Вы указали, что купили картину у частного лица, то ответ коллеги Титовой является неверным.

Не заблуждайтесь относительно своих прав: Закон РФ "О защите прав потребителей" не распространяется на сделки между частными лицами, ведбл судя по Вашему вопросу, продавец не ИП.

Стоимость 2500 рублей слишком мала, чтобы управление "К" МВД РФ стало заниматься выяснением реальных координат продавца.

Да и мошенничество тоже не получится доказать: ведь Вы получили то, за что заплатили. А договора, в котором были бы конкретно описаны требования к оплаченной вещи, Вы наверняка не заключили. Тем более, что Вы и сами заметили дефект только "через пару дней".

Для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ нужны какие-то основания предполагать, что у продавца был умысел на хищение Ваших денег. Но кто докажет, что он сам знал о наличии дефектов на отпечатке?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России