Необходимо вернуть деньги за не доставленный товар из интернет магазина

• г. Архангельск

22.01.16 перевела на счёт интернет магазина денежную сумму в размере 4190 руб за товар (кроссовки). Заказ был принят и срок доставки оговорен до 14 дней. Сегодня 23.02 прошёл уже месяц, а заказ мне до сих пор не пришел, по причине того, что эта модель ещё не поступила в магазин. Я хочу, чтобы мне вернули все средства, так как я не намерена больше ждать и выслушивать их обещания.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить