Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствуют чек и гарантийный талон - возможны ли проблемы с гарантией и ремонтом планшета?

27.02.2016, 10:48
• г. Челябинск

Купили планшет в прошлом году, сейчас планшет не видит зарядник, хотим сдать на ремонт по гарантии, но из всех документов осталась только книжечка по эксплуатации и сама коробка, чае и гарантийный талон видимо потеряли при переезде. Как быть? Могут ли мне отказать в ремонте то гарантии при отсутствии чека и талона? Можно ли эти документы у них как то восстановить?

Читать ответы (1)
Ремонт по гарантии документы
Гарантийный талон
Могут ли отказать
Ответы на вопрос (1):

см. ст. 18 ЗоЗПП

утрата чека или его отсутствие не является препятствием для сдачи товара в ремонт по гарантии

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России