
На мой вопрос почему отключения были раньше если у меня кредитная система, мне сказали что это на усмотрения программы.
Здравствуйте меня зовут Дмитрий. Примерно 2года пользовался интернет провайдером Ростелеком в конце декабря 2015 года срочно пришлось переехать в другой город. Написать заявления на расторжения договора не было времени. Перед отъездом позвонил по телефону чтобы расторгли договор. В Январе пришло смс что у меня задолжность 1220 рублей. В феврале пришло смс задолжность 1830 рублей. После моего обращения к провайдеру по телефону мне сказали что у меня кредитная система оплаты и поэтому мне будут начисляться денежные средства 6 месяцев или дольше на усмотрения какой то программы, но при этом были отключения интернета за задолжность в несколько дней.У меня платёж был 25 числа каждого месяца были случаи когда уже 26 числа интернета не было. На мой вопрос почему отключения были раньше если у меня кредитная система, мне сказали что это на усмотрения программы. Получается когда я пользуюсь интернетом меня отключают на следующий день, а когда не пользуюсь интернетом вообще меня начинают вгонять в долги.
Есть ли у вас образец претензии Ростелекому и образец жалобы в Роспотребнадзор. Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

Проблемы с оплатой интернета - Ростелеком не признает оплату и коллекторы вступают в действие
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?
Проблемы с оплатой домашнего интернета Ростелеком - задолженность за неиспользованные услуги и авансовая система оплаты
