Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
Три месяца назад мне подарили MP3 плеер. Были все документы: паспорт плеера, гарантийный талон с печатью магазина, датой продажи и подписью продавца, но не было кассового чека. Через две недели он плеер сломался. Я отнес его в магазин, там сказали что без чека не примут на гарантийный ремонт. Тогда я отнес в сервис, гарантийного талона им было достаточно. Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар. Это опять вернуло к проблеме с кассовым чеком. Можно ли как нибудь обменять товар на аналогичный?
Напиши им письменно,пускай отказывают письменно,тогда можно будет судиться,где факт продажи можно доказать и свидетельскими показаниями,учитывая,что факт продажи именно этим магазином,подтверждается и печатью магазина на гарантийном толоне.Если будут упорствоовать без суда видимо не обойтись.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 429 Поиск Регистрация