Заказала термопот в интернет магазине ситилинк, оплатила при получении. Дома уже наполнили водой, по инструкции есть определенный порядок загорания лампочек индикаторов, и изображений на дисплее в определенные моменты работы. На деле оказалось что лампочки индикатора на первой фазе кипячения не горят (должны гореть красным), во второй фазе горячим правильно. И на экране значение что в данный момент идет кипячение загорается уже после того как вода вскипела, что тоже не правильно судя по инструкции. Могу ли я вернуть товар и забрать деньги? Купили сегодня, вернуть планирую завтра.

Если товар неисправен, вы вправе вернуть или обменять его по вашему выбору.

Проблемы с термопотом - лампочки индикатора не горят как нужно и значение на экране отображается неправильно. Можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Возможно ли вернуть бракованный термопот в магазин после поломки диспенсера?

Вчера купили термопот, изучили инструкцию, сделали пробное кипячение, слили кипяток и повторили процес. Все было хорошо, после 3-го кипячения отказался работать диспенсер (механизм трансформации кипятка из термопота в чашку). Прошли сутки, а прибор уже не работает, товарный чек у меня остался, могу ли я сдать бракованный прибор в магазин? Спасибо.

Читать ответы (2)

Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар

Купил лампочку LED в сети магазинов «Фортуна».товары для дома и косметика продаётся в данном магазине. В инструкции написано, что на данный товар гарантия 3 года. Через 9 месяцев лампочка перегорела. В замене данной лампочки магазин мне отказал. Аргументировав тем что меняйте лампочку там где ее производили.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым электрочайником Капелька - нет инструкции и корпус оплавился - что делать?

Купили электрочайник Капелька, инструкции по эксплуатации нет. При первом кипячении оплавился корпус. Могу ли я сдать чайник в магазин или заменить на аналогичный товар?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или заменить эмалированный чайник, если вода желтеет?

Купили эмалированный чайник 10 дней назад. После кипячения вода желтеет. Чек не сохранили. Можем ли вернуть товар в магазин или поменять на новый?

Читать ответы (2)

Проблемы с термопотом - Как вернуть деньги и защитить свои права?

Помогите пожалуйста. В конце апреля купили в магазине термопот за 5 тысяч рублей. Ну как вся новая техника, у него вода шла с привкусом пластмассы. Я думала, пока новый, это допустимо, но через месяц и два проблема не исчезла, даже при кипячении его с лимонной кислотой (о чем написано в инструкции по применению). В итоге, термопот у нас использовался для технических нужд - для мытья посуды или ребёнка при отключении горячей воды летом. В итоге мы его сдали в магазин, но нам сказали, что да привкус есть, но товар подлежит только обмену на равноценный. То есть, во первых, равноценных там больше нет, а вернуть разницу нельзя. Прав ли магазин? Какими статьями руководствоваться что бы доказать свою правоту и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы со свеже купленным термопотом - неприятный запах и привкус пластика, отказ возврата в магазине

Купила термопот с температурным режимом. При кипяении вода явно пахнет и имеет привкус пластика. В магазине отказываются делать возврат, утверждая что все сертифицированно. Если будет техническая поломка, тогда приходите. Как мне быть, пить ииз него воду не возможно, воду использовала и из под фильтра и бутилированную.

Читать ответы (1)

Что делать, если товар неисправен после повторной гарантийной замены?

Купила маме термопод, и уже дважды сдавала по гарантии, второй раз сдала по причине неисправности сетевого кабеля и не горели при работе индикаторы (красный-нагревается, зелёный-вскипела вода), по истечении 45 дней товар вернули, устранив часть недостатков. На месте я проверила, кабель работает, включили, красный индикатор, зелёный индикатор не проверила, т.к нужно ждать когда вскипит вода. Отвезла его маме через неделю, мы его включили, зелёный так и не горит, получается они не устранили недостаток, который был указан в заявке. Отнесу его обратно, подскажите пожалуйста, я обязана опять ждать 45 дней или в законе о защите потребителей есть какой-нибудь пункт на такой случай. Ждать опять 1,5 месяца, ну просто перед мамой уже не удобно, подарила подарок, в результате одну треть срока эксплуатации он находиться на ремонте. Буду очень благодарна за помощь!

Читать ответы (1)

Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?

На днях я купил электрический чайник. После кипячения воды в чайнике, в воде начал присутствовать запах пластмассы и вода имеет неприятный вкус, отдает лекарствами. По советам людей, встречающихся с подобной ситуацией пробовал трижды кипятить воду в чайнике уксусом, а также лимонной кислотой. Результат был отрицательным. По отзывам покупателей данного чайника в интернете увидел аналогичные проблемы с запахом и вкусом. Как юридически грамотно предъявить претензию о некачественном товаре магазину? Как вернуть деньги или поменять товар на аналогичный? Имеют ли они право меня отправлять в сервисный центр? С момента покупки прошло 5 дней. Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за не доставленный велосипед из интернет-магазина Московской обл?

В интернет магазине Московской обл заказала велосипед. Оплатила полностью. По прошествии 2 недель товар не получен. Стала звонить в магазин, продавец заверил что велосипед отправят завтра. Так продолжалось неделю. На данный момент их телефоны отключены. Как вернуть деньги за товар? По адресу указанному на сайте такого магазина не существует. Я живу в г Екатеринбург.

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть товар в магазин согласно закону прав потребителя?

Купили электрочайник в продовольственном магазине. При первом же кипячении воды внутри чайника появился запах пластмассы и кипяченная вода со вкусом этого запаха. Могу ли я сдать покупку обратно согласно закона прав потребителя.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с термопотом - лампочки индикатора не горят как нужно и значение на экране отображается неправильно. Можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Новороссийск - онлайн услуги юристов