Незаконное снятие средств с моего счета мобильного телефона без моего ведома - МТС отказывается вернуть деньги и устранить проблему
Без моего ведома сняли 400 р со счета мобильного телефона. Оператор - МТС. С помощью приложения легкий платеж от самого же МТС. Приложением пользовалась больше 1 года назад, всего 1 раз и пароля от него ни у кого не было (да я и сама-то его уже не помнила).
С его помощью без кодов подтверждения и всего прилагающегося сняли деньги.
Звонила в тех. поддержку - поставили блокировку на списание средств, но вернуть деньги отказались + как только я пополню баланс, то те же лица могут снова начать списывание средств. (перевод был на незнакомый номер телефона).
Сказали обращаться в правоохранительные органы.
Хотелось бы узнать - куда именно и в какой форме необходимо писать заявление?
Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в полицию -там есть отдел "К",который занимается этими вопросами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация