Елена
26.02.2016, 18:45
Невозвращение залога при отказе от товара - возможность вернуть деньги и нарушение прав потребителя?
Читать ответы (3)
Добрый день.
23 февраля 2016 года заключили договор с магазином и внесли залог на покупку дивана.
Вчера (04.03.2016 )позвонили в магазин и предупредили, что отказываемся от покупки и желаем получить сумму залога обратно (15 тыс рублей). На что девушка ответила, что это будет возможно только тогда, когда у них будут наличные деньги (когда кто-то купит у них товар) и когда это будет она соответственно не знает.
Подскажите, когда магазин обязан вернуть залог ? И на какую статью я могу ссылаться?
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация