Проблема с проведением интернета - Как потребовать компенсацию за недобросовестную работу мастера?
Помогите пожалуйста решить такой вопрос:
Нам в декабре 2015 года провели интернет (Ростелеком) через телефонный кабель, хотя мы вызывали мастера в расчете на то, что нам проведут оптоволокно. Он сказал нам, что провел интернет через телефонный кабель, только после того как его провел. Потом дал мне договор и я по своей глупости его подписала.
Потом нам пришел счет на 3 с лишним тысячи рублей. По рассказу консультанта 3000 рублей за проведение кабеля, 400-за выезд мастера (хотя оператор колл-центра меня не предупредил о том, что мне придется оплатить его выезд). Также в договоре УЖЕ БЫЛА проставлена галочка о том, что оборудование (роутер) предоставляется в собственность, с рассрочкой платежа.
И что в стоимость предоставления доступа к сети включена стоимость услуги по прокладке кабеля в помещении Абонента, при условии, что длина кабеля не превышает 10 м. (Так вот нам за это 3000 р нужно оплатить, а детального отчета, за что именно мы платим, нам не предоставляли).
Вопрос: возможо ли с них потребовать какие-либо деньги за недобросовестную работу мастера?
А в чем по Вашему мнению "недобросовестность" мастера усматривается???
Мастер - качество работы + все остальное к Ростелекому.
Потом дал мне договор и я по своей глупости его подписала.
Вот буквально вчера по аналогичной ситуации обращался ко мне клиент , но .. ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА. Жалеем деньги на платную консультацию у юриста/адвоката - получаем результат (Ваш).
Выкладывайте на сайт Договор, Акт выполненных работ - посмотрим , что Вы там "надподписывали".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 139 из 47 431 Поиск Регистрация