Проблема с проведением интернета - Как потребовать компенсацию за недобросовестную работу мастера?

05.03.2016, 18:55

• г. Нижний Новгород

Помогите пожалуйста решить такой вопрос:

Нам в декабре 2015 года провели интернет (Ростелеком) через телефонный кабель, хотя мы вызывали мастера в расчете на то, что нам проведут оптоволокно. Он сказал нам, что провел интернет через телефонный кабель, только после того как его провел. Потом дал мне договор и я по своей глупости его подписала.

Потом нам пришел счет на 3 с лишним тысячи рублей. По рассказу консультанта 3000 рублей за проведение кабеля, 400-за выезд мастера (хотя оператор колл-центра меня не предупредил о том, что мне придется оплатить его выезд). Также в договоре УЖЕ БЫЛА проставлена галочка о том, что оборудование (роутер) предоставляется в собственность, с рассрочкой платежа.

И что в стоимость предоставления доступа к сети включена стоимость услуги по прокладке кабеля в помещении Абонента, при условии, что длина кабеля не превышает 10 м. (Так вот нам за это 3000 р нужно оплатить, а детального отчета, за что именно мы платим, нам не предоставляли).

Вопрос: возможо ли с них потребовать какие-либо деньги за недобросовестную работу мастера?

Читать ответы (1)

Телефонный кабель
Договор на оборудование
Кабель в помещении

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Земцов Д.В. 4.3

05.03.2016, 19:05,

г. Нижний Новгород

А в чем по Вашему мнению "недобросовестность" мастера усматривается???

Мастер - качество работы + все остальное к Ростелекому.

Потом дал мне договор и я по своей глупости его подписала.

Вот буквально вчера по аналогичной ситуации обращался ко мне клиент , но .. ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА. Жалеем деньги на платную консультацию у юриста/адвоката - получаем результат (Ваш).

Выкладывайте на сайт Договор, Акт выполненных работ - посмотрим , что Вы там "надподписывали".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59