Я купила норковую шубу и уже через месяц мех на локтях стал комковаться, как свалялся. Езжу на машине до работы и обратно и уже такой дефект! Покупала за 80 т.р.,шубка маленькая, коротенькая, не дешёвая по сравнению с другими. Принесла в магазин с претензией, продавец сделал экспертизу, которая написала, что это непроизводственный дефект. Продавец сказал, чтоб забирала шубу и деньги за экспертизу ему отдала. ЧТО ДЕЛАТЬ..? Ведь я покупала шубу не на один месяц и даже не на один сезон! Боюсь её дальше носить, вдруг и в других местах будет сваливаться.. ПОМОГИТЕ..?

Гарантийный срок на нее имеется?

Да имеется,есть товарный чек ,где прописано гарантийный срок один год.

Норковая шуба комковалась через месяц

Проблемы с норковой шубкой - дефекты и лезущие волосы

Неужели и правда ответите?! :) Год назад купили шубку норковую в магазине, как сказали. Гарантия - сезон. Через месяц носки (нерегулярной) обнаружен дефект - дырка в пройме. Обратились в магазин, по гарантии в ателье зашили. Уже ближе к весне выявили еще один неприятный факт: лезут волосы, конечно. Не по всей шубке, а в некоторых местах, видимо, в дефектных шкурках. Страшно стало, а вдруг вообще облезет? Сшита шуба из кусочков, в роспуск, не совсем аккуратно. Теперь самой непонятно. На что смотрели, когда покупали! Спасибо заранее за ответ!

Читать ответы (3)

Проблема с норковой шубой - возможность обмена или возврата изделия?

В конце декабря в салоне меха и кожи купила норковую шубу. К шубе прилагался кожаный ремень. Через месяц после носки шубы на переднем борту изделия в районе талии у сгиба планки борта появились залысины. Мое предположение, что данный дефект возник от носки ремня (хотя одевала его с шубкой периодически). Имею ли я право обменять данную шубу на другую или вообще вернуть изделие. Шубка не дешевая, соответственно носить ее намеревалась не один сезон.

Читать ответы (1)

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Купила норковую шубу в магазине. Относила 1 сезон, шуба холодная, продувается, стоит колом. На второй сезон обнаружила 4 проплешины - лысины до мездры. Отнесла в магазин, экспертиза магазина сказали, что это моль. В шкафу висят рядом 2 норковые шубы уже 5 лет и целые, никакой моли. Магазин отказывается принимать шубу, как производственный брак. Шуба стоит 100 тысяч. Какие действия и аргументы предпринять, чтобы ее сдать магазину и расторгнуть кредит с банком и вернуть уплаченные деньги 70 тыс. претензию предъявила., с магазином война. Каковы дальнейшие действия.

Читать ответы (3)

Проблема с купленной шубой - как разрешить спор со продавцом и получить возмещение за экспертизу

Купила шубучерез 2 дня шуба стала рваться написала претензию. Продавец сделала экспертизу. Экспертиза оказалась не в мою пользу. Я сделала независимую. Экспертиза нашла кучу дефектов, левый киз. Продавец не хочет возмещать деньги за экспертизу. Общественная организация говорит что через суд деньги за шубу. Молальный ущерб за экспертизу будете получать годами. Что лучше делать. Как быть.

Читать ответы (5)

Проблемы с купленной норковой шубкой - дефекты и лезущие волосы

Неужели и правда ответите?! :) Год назад купили шубку норковую в магазине, как сказали. Гарантия - сезон. Через месяц носки (нерегулярной) обнаружен дефект - дырка в пройме. Обратились в магазин, по гарантии в ателье зашили. Уже ближе к весне выявили еще один неприятный факт: лезут волосы, конечно. Не по всей шубке, а в некоторых местах, видимо, в дефектных шкурках. Страшно стало, а вдруг вообще облезет? Сшита шуба из кусочков, в роспуск, не совсем аккуратно. Теперь самой непонятно. На что смотрели, когда покупали! Спасибо заранее за ответ! Огромное спасибо Юристам, которые поняли мой вопрос и ответили. Несмотря на то, что система почему-то поменяла название вопроса, установив выдержу из моего текста! То есть, если я хочу вернуть шубу в магазин, после проведения соответствующей экспертизы, дата ее приобретения будет неважна, если экспертиза установит брак? (прошел уже 1 год 0. ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Отнесла в ателье, сказали, что сшито некачественно и со временем шуба может "развалиться"!Шубу ни разу не одела!

Купила норковую шубу, принесла домой и увидела дефекты на внутренней стороне шкуры, множественные не прошитые места на соединениях пластин, а также где-то лопнувшая нить! Отнесла в ателье, сказали, что сшито некачественно и со временем шуба может "развалиться"!Шубу ни разу не одела! Этикетка на ней, чек имеется! Могу ли я вернуть шубу в магазин в течение 14 дней и получит обратно деньги, даже если продавец будет утверждать, что это незначительные дефекты и они могут это устранить?

Читать ответы (1)

Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы

16 октября 2015 года, покупатель приобрела у меня мутоновую шубу (передняя часть из кусочков норки) Цена 36 тысяч. К шубе купила пояс-резинку. В конце февраля пришла в магазин в этой шубе, с претензией, что в области талии появились дырочки. Я объяснила, что шуба эксплуатировалась 4,5 месяца-необходима экспкртиза. В начале марта, покупатель принесла экспертизу, в которой сказано, что шуба многократно ремрнтировалась и не соответствует качеству. Я покупала 10 аналогичных шуб на фабрике. Все покупатели довольны. Я не согласнас экспертизой, т.к шуба была новая. Я попросила вернуть шубу, для проведения гос. экспертизы, но покупатель отказалась ее возвращать. В конце ноября (через 9 месяцев) она подала в суд, стребованием заплатить ей 200 тысяч (36 т шуба, экспертиза, неустойка и пр.16 декабря суд. Как мне себя защитить? Ведб я не против вернуть деньги за шубу и экспертизу если моя экспертиза подтвердит заводской брак. Но шубу покупатель возвращать отказывается.

Читать ответы (1)

Повреждения на норковой шубе - нагрев сиденья или дефект в качестве?

История такая: купили норковую шубу 02.12.18. В апреле 2019 года, обнаружила потертости шубы в области локтя и задней части (в местах где сажусь в автомобиль) причём очень сильные! Отдала шубу в магазин и со слов продавца, которая отнесла на экспертизу: определив на вид, сказали что это нагрев сиденья повлиял на это! Я не Водитель и не езжу каждый день в авто. Разве может за 4 месяца такое произойти?

Читать ответы (1)

Проблемы с новой шубой - как решить конфликт с магазином и экспертами

В прошлом году я купила шубу в кредит, носила четыре дня, подклад весь порвался. Мех начал сваливаться и воротник вшит не правильно. Обратилась в магазин с просьбой вернуть мне все деньги вы плаченные мной, мне отказали и предложили сумму меньше выплаченного. Экспертиза в нашем городе. Подтвердила все недостатки шубы сказали что товар плохого качества. Сделали экспертизу в Самаре, по их мнению шуба хорошая. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Проблемы с норковой шубой - линяет, развал меха на рукавах. Можно ли вернуть в магазин?

Купила норковую шубу в кредит через банк полтора месяца назад. После первой же носки заметила, что шуба линяет, сидение в машине в волосках от шубы и это не прекращается. Еще имеется развал меха на рукавах. Могу ли я сдать шубу в магазин?

Читать ответы (1)

Норковая шуба комковалась через месяц - как решить проблему?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Проблемы с норковой шубкой - дефекты и лезущие волосы

Проблема с норковой шубой - возможность обмена или возврата изделия?

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Проблема с купленной шубой - как разрешить спор со продавцом и получить возмещение за экспертизу

Проблемы с купленной норковой шубкой - дефекты и лезущие волосы

Отнесла в ателье, сказали, что сшито некачественно и со временем шуба может "развалиться"!Шубу ни разу не одела!

Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы

Повреждения на норковой шубе - нагрев сиденья или дефект в качестве?

Проблемы с новой шубой - как решить конфликт с магазином и экспертами

Проблемы с норковой шубой - линяет, развал меха на рукавах. Можно ли вернуть в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59