Я 17 декабря внесла предоплату за входную дверь индивидуальному предпринимателю... обещал доставить дверь в течении двух недель... но перед новым годом =позвонил мне и сказал, что пришла фура... и дверей моих не оказалось. Я приехала вторично в его офис... который он снимал в аренду-но дверь его оказалась опечатанной администрацией из-за неуплаты за аренду данного помещения. Я обратилась в администрацию =узнать, что мне делать =если я ему отдала деньги и у меня на руках есть только чек написанный от руки с суммой. Админстратор посоветовал обратиться к участковому с заявление. Но я не обратилась-все время пыталась по хорошему решить этот вопрос. Один раз он взял трубку и пообещал приехать на квартиру-куда была заказана дверь. Он приехал... посмотрел. Пообещал привезти и с тех пор я не могу ни денег с него получить... ни дверей. Пришлось снова покупать дверь. А он так до сих пор и не отвечает на звонки. Что мне делать?

Добрый день. В вашей ситуации необходимо узнать по выписке адрес ИП. Направить ему претензию о возврате предоплаты. в случае неоплаты задолженности, подавать в суд о возврате денежных средств. При подаче иска руководствуйтесь законом о защите прав потребителей. имеете право на взыскание штрафа в размере 50 процентов от присужденной суммы в случае отказа от уплаты в добровольном порядке. Кроме того имеете право насчитать неустойку за пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования.

Проблемы с предоплатой за входную дверь - Как разрешить конфликт с индивидуальным предпринимателем?

Отсутствие выполнения ремонта дивана после предоплаты - куда обратиться, если не заключен договор

Добрый день! Сломанлся диван (НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ) БЫЛ ВЫЗВАН МАСТЕР ПРИ ОСМОТРЕ УСТАНОВИЛ ЦЕНУ РЕМОНТА ВЗЯЛ ПРЕДОПЛАТУ ВЫПИСАЛ КВИТАНЦИЮ НО ДОГОВОР НЕ ЗАКЛЮЧИЛ. ОБЕЩАЛ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ПРИЕХАТЬ ПРОИЗВЕСТИ РЕМОНТ НО НЕ ПРИЕХАЛ ДВЕ НЕДЕЛИ ЛИБО НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ ЛИБО ОТВЕЧАЕТ ОБЕЩАЕТ ПРИЕХАТЬ НА СЛЕДУЩИЙ ДЕНЬ... КУДА МОЖНО ОБРАТИТСЯ ЕСЛИ НА РУКАХ ТОЛЬКО КВИТАНЦИЯ О ПРЕДОПЛАТЕ? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом на замену входной двери - Как вернуть аванс и наказать недобросовестного исполнителя?

Решили с семьёй поменять входную дверь, приехал молодой человек замерли дверь, составили договор, внесла аванс в размере 5000 р. сказал что заказ будет готов через неделю, в итоге не двери не денег я получить не могу, сьездила в офис написала заявления на возврат предоплаты на что мне ответила менеджер по продажам что в течении 2-х.недель деньги в полном обьеме мне вернут, звоню каждый день человеку кто составлял договор и брал у меня предоплату, но в ответ одни обещания и обман, скажите как мне вернуть мои деньги, и наказать не добросовестного человека?

Читать ответы (1)

Задержка доставки прихожей - возможность возврата предоплаты и процедура обращения

В магазине заказала прихожую, внесла предоплату. Обещали доставить в течение трёх недель. Пошла пятая неделя. Задержки объясняют отсутствием фур для доставки мебели с фабрики. Вернут ли мне всю предоплату в случае отказа от заказа? И куда обращаться, если откажут в возврате? На руках накладная и чек.

Читать ответы (3)

Мошенники в Москве - Что делать, если ты попался на уловку и потерял деньги на жилье

Что делать, я сегодня приехал в Москву устраиваться на работу, меня встретили отвезли в офис, посмотрели документы, взяли 4000 рублей якобы за жилье, дали адрес куда дальше ехать, по прибытию по адресу никого не оказалось, на мои звонки не отвечают больше, могу ли я написать заявление в полицию, на руки мне дали чек об оплате с печатьх.

Читать ответы (1)

Потерян чек на предоплату за сауну - как вернуть деньги?

19 декабря заказала сауну почти за месяц. Внесла предоплату 4 тыс руб. спустя месяц мы пришли в сауну, но оказалось что чек о предоплате я потеряла. Администратор потребовала внести полную стоимость. Мы внесли, договорившись о том, что при возможной находке чека они отдадут нам предоплату, но к сожалению чк так и не нашелся. Что делать?

Читать ответы (1)

Куда обратиться, если не выполняются условия договора по установке железной двери

Я отдала предоплату в размере 75 процентов за железн. Дверь. По договору в теч.15 раб. дней (т.е.6 ноября)д. б.установлена, но не приехали и на тел. звонки не отвечают. Договор и чек у меня. Что делать и куда обратиться?

Читать ответы (2)

Не вернули предоплату за аренду квартиры - возможность обратиться в правоохранительные органы

Я снимала квартиру, за которую вносила предоплату 24 000 руб, за квартиру платила 12000 в месяц. Далее, по семейным обстоятельствам я уезжала в другой населённый пункт. Предупредила хозяина квартиры за 2 недели, как и прописано в договоре. Когда уже отдавала ему ключи он сказал, что сейчас у него нет денег, чтобы вернуть мне предоплату, написал расписку, в которой обещал вернуть деньги в течении 10 дней. Это было в мае этого года, в итоге за всё это время он отдал только 3000. Сейчас вообще не отвечает на мои звонки. Вопрос такой: могу ли я обратиться в правоохранительные органы? Они смогут помочь мне разрешить эту проблему?

Читать ответы (3)

Проблема с заказом двери - фирма нарушает сроки доставки и отказывается вернуть деньги - что делать?

Заказала дверь в магазине. По договору доставить обязуются через 31 рабочий день. Пришло время, звоню. Продавец отвечает, что через неделю придёт. Звоню через неделю, отвечают что договор с этой фирмой расторгнут и двери не будет. Говорю деньги верните! Денег нет отвечают. И так 2 недели! Что делать? И как наказать продавца?

Читать ответы (1)

Как принудить ИП вернуть деньги за неисправную мебель - опыт борьбы со случаем некачественного товара

Заказала прихожую. Предоплату внесла 100 %. Привезли, собрали. Выявила нарушения: покоробленные боковые панели, скол облицовки, ненадежно закреплено зеркало и т. д. Приехал ИП, посмотрел, обещал исправить. Ждала 1 неделю, звонка и действий ни каких. Написала претензию, о расторжении Договора, ответил что готов все исправить. Провела независимую экспертизу, заключение которой-Мебель не может использоваться по назначению, выявлены существенные недостатки. Обратилась в мировой суд. 5 раз проводилось заседание На 3 ответчик был-обещал возврат денег. И все. Деньги должны были быть на моем счету 28 декабря, завтра, 23 января последнее заседание, заключение будет принято без ИП, он не придет. Что делать, как его можно принудить вернуть мне деньги. 9 января написала под диктовку судьи заявление о взыскании штрафа и пени. Есть ли какие рычаги воздействия на таких ИП.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом дверей у фирмы Стиль дом - отсутствие договора, задержка отправки и бракованная дверь

Меня зовут Людмила. У меня такая проблема. Заказала в декабре 2015 года шесть межкомнатных дверей. Договор на руки не дали, сказали, что работают без договора (дали только квитанцию об оплате). Внесла предоплату 10 000 р., остальные 12 000 р. в рассрочку. Установили две двери (одна из них бракованная) 11 января 2016 года. Четыре двери обещали привести через две недели, хотя говорили, что все двери будут устанавливать одим разом. Однако до сих пор двери не установили, прошло уже 3 месяца. Директор фирмы Стиль дом избегает со мной общения и откладывает установку дверей снова и снова. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59