Фирма получила неправомерные счета от ОАО ВымпелКом - как защититься?

09.03.2016, 11:10

• г. Москва

У нашей компании был заключен договор с ОАО ВымпелКом на оказание услуг связи через Интернет-телефонию. 19 февраля 2014 г. в период с 07.07 ч до 09.05 ч зафиксированы многочисленные исходящие соединения (9900 мин.) с Мальдивской Республикой с наших трех телефонных номеров. ОАО ВымпелКом требовал оплатить счет за международные переговоры с Мальдивами в сумме 370000 руб. Эти переговоры наша компания не проводила. Наши сотрудники вошли в офис в 9.00 ч и обнаружили, что телефоны сами производят набор каких-то непонятных номеров. Мы срочно заблокировали международную связь и выслали в адрес ОАО ВымпелКом возражения против оплаты счета. В декабре 2015 г. ОАО ВымпелКом переуступил свои требования коллекторскому агентству. Теперь агентство нам регулярно пишет письма с требованием погасить задолженность. Сейчас они прислали нам претензию-требование и грозятся передать дело в суд.

Подскажите, как нам действовать в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Договор на оказание услуг интернета
Требование погасить задолженность
Оказание услуг связи интернет

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

09.03.2016, 11:12,

г. Екатеринбург

Здравствуйте. Обращаться в суд самостоятельно, оспаривать цессию и требовать перерасчета.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

09.03.2016, 11:19,

г. Москва

Здравствуйте. Подготовьте мотивированный ответ на претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

09.03.2016, 11:30,

г. Серпухов

Вы же признаете, что звонки осуществлялись с Ваших аппаратов. В таком случае либо кто-то из Ваших работников способствовал таким действиям либо это работа каких-то злоумышленников. Поэтому Вам следует обратится в полицию с заявлением о предполагаемом преступлении (ст. 141 УПК РФ)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59