Как взыскать ущерб при получении поврежденного светильника через интернет-магазин и транспортную компанию?
Заказали светильник через интернет, доставка транспортной организацией. В счет на транспортировку включена сумма упаковки в жесткую тару. Перед получением заказа потребовали оплатить доставку и только после этого выдали и вскрыли упаковку. Обнаружилось, что плафоны у светильника разбиты. Фотографии сделали, но акт отказались составлять, сказали, что эта услуга платная... В интернет-магазине написали, что претензию надо предъявлять транспортной компании, а они могут лишь выслать плафоны взамен разбитых после получения от поставщика и за наш счет. То есть мы опять должны заплатить за плафоны и услуги транспортировки. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить? Какие наши действия? Возможно ли взыскать ущерб и с кого?
Добрый день. Пишите претензию и при отказе выполнить Ваши требования обращайтесь в суд и требуйте возмещения вреда имуществу (ст. 1064 ГК РФ)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация