Отсутствие результата экспертизы на товар ненадлежащего качества - что делать?

• г. Новоуральск

Я вернул в магазин товар ненадлежащего качества и его направили на экспертизу. Прошло более 20 дней - результата экспертизы нет. Мои действия?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей по вашему месту жительства.

Спросить

Если срок экспертизы не продлили, то Вам нужно составить претензию о возврате денежных средств. Если и это не будет выполнено, то в судебном порядке: сумма, уплаченная за товар, неустойка, моральный вред и штраф (закон о защите прав потребителей).

Спросить