ИП с частной АЗС сталкивается с первой претензией о некачественном топливе - что делать?

10.03.2016, 10:03

• г. Самара

День добрый! Я ИП, частная АЗС (8 лет), на данной трассе не одна и мы дорожим своей репутацией. Сама заправляюсь только у себя на АЗС (Лексус). Друзья, знакомые, договора с администрацией заправка только на моей АЗС. В декабре была проверка прокуратура, брали пробы, независимая экспертиза выдала заключение о качественном топливе. Никогда ни жалоб, ни претензий по поводу некачественного топлива не получали. Но 1 марта пришла первая и единственная претензия о, приобретении на моей АЗС 8,33 л бензина марки АИ-95, который был заправлен в авто марки Форд Фокус (6 лет). Примерно через 2 км авто вышел из строя. Поменяли свечи. Теперь требуют в своей претензии Возмещение ущерба. Подскажите как быть? Пробы и экспертизы не проводились. Предоставлены только чек и заказ наряд (замена свечей). Есть ли смысл мне бороться в суде? Я уверена, что у меня качественный бензин, да и репутацию боюсь потерять, если молча оплачу им расходы. Некоторые говорят, что покупателю достаточно предъявить в суд чек и заказ-наряд, что это будет весомым доказательством. Как поступить мне продавцу в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Заказ наряд
Требуют возмещения ущерба
Независимая экспертиза

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Морозова Е. А. 4.1

10.03.2016, 10:30,

г. Тольятти

Здравствуйте. Пусть доказывает причинно-следственную связь между бензином поломкой. Возможно и такое,что ему просто по тех.характеристикам не подходит 95-ый. В любом случае ,он должен доказать в обоснование своей претензии плохое качество бензина. Пока не вижу оснований для удовлетворения его претензий.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

ИП с частной АЗС сталкивается с первой претензией о некачественном топливе - что делать?

Самара - онлайн услуги юристов