Проблема с переводом на Яндекс.Деньги - требуются лишние расходы для прохождения идентификации
Меня зовут Игорь. Суть проблемы: Я сегодня пополнил кошелек Яндекс Деньги через терминал. При написании номера кошелька я ошибся и пропустил одну цифру. Врезультате деньги (1860 р.) на кашелек непришли. Чек терминал недал но я обратился в службу обслуживания терминала и они мне прислали электронный чек. После я обратился письмом в службу Яндекс Деньги и предьявил им чек о проведенной операции и попросил их перевести деньги на правельный счет. Они мне прислали три варианта подачи им заявки для рассмотрения. ПЕРВАЯ это заполнить бланк-форму (бланк они прислали) подписать отсканировать и отослать в электронном виде им. (такая подача доступна идентифицированным клиентам а у меня ИМЕННОЙ статус). ВТОРАЯ это заверить у нотариуса свои паспортные данные и прислать почтой. ТРЕТЯЯ это подать лично в офис в МОСКВЕ. Я живу в Севастополе и поездка в Москву мне обойдеться в несколько раз дороже. Заверить у нотариуса и отослать им тоже обойдетья в половину той суммы которую я вложил. ВОПРОС: могут ли они требовать от меня идентификацию (у меня именной статус кошелька) или можно это сделать по предьявлению чека и заявления на ихнем бланке отправленное им по электронной почте? P.S. - как деньги брать так некакой индификации нетребуют а как исправить ошибку и вернуть деньги на правельный кошелек так нужно пройти индефикацию. Мне финансово невыгодно ее проходить.
этим такие кошельки не выгодны. Претензию по сути подать некому и проблематично, как сами понимаете. Воспользуйтесь первым вариантом, остальные просто дороже обойдутся. При создании кошелька вы же знакомились с условиями и наверняка с ними согласились
Спросить
Через терминал пополнил Payeer кошелёк на сумму 5000 рублей. На кошелек они не пришли. На чеке обнаружил ошибку пропустил одну цифру на номере счета кошелька. Обратился в терминал где оплачивал сказали что она у них не зависла. Я обратился к оператору поставщику услуг он ответил что оплата не проходила. Обратился в техподдержку Payeer кошелька и там хорошего мало. Что делать?
Положила деньги на яндекс-кошелек через терминал фирмы sprint-net. При вводе номера не ввелась одна цифра, т.е. вместо 14 цифр ввела 13. Обратилась в службу поддержки, они утверждают, что деньги зачислены на неверный номер счета и мне нужно обращаться в систему яндекс. А в яндексе отвечают, что такого номера не существует и мои деньги зависли в терминале. Это мне кажется логичным, поскольку номеров с 13 цифрами нет. Бесконечно звоню и пишу в sprint-net, они пудрят мне мозги. Чек сохранила. Подскажите, куда можно обратиться с жалобой? Заранее благодарю.
Случайно пополнил не свой киви кошелек через терминал по номеру телефона, перепутал две цыфры, чек сохранился. Писал в службу поддержки, они ссылаются на то что если бы кошелек не работал они бы списали деньги, а так как кошелек используется они не могут перевести обратно. Как мне вернуть свои деньги?
Сегодня положила через терминал деньги на киви кошелек и ошиблась в номере. Связалась со справочной службой терминала, они связались с киви. Получила ответ, что номер кошелька на который я перевела деньги существует и что они не могут вернуть деньги с успешных операций! Что делать?
Здравствуйте! У меня возникла следующая ситуация: попыталась работать наборщиком текста в интернете. Мне прислали форму договора и попросили указать свои паспортные данные. Скорее всего это лохотрон. Мне прислали электронный вариант трудового соглашения, где я указала свои паспортные данные и поставила подпись, и в электронной форме отослала назад. Чем я рискую в этом случае? Могут ли воспользоваться моими паспортными данными для получения кредита или еще каких-либо мошеннических операций?
Положил не на тот номер кошелька деньги ошибся на последнюю цыфру, чека терминал не дал, к платежу есть коментарий так же знаю номер терминала и время пополнения, денег я так понимаю не вернуть?
Я пополняла счет кредитной карты в офисе банка через терминал, двумя частями. Терминал чек не выдал. В итоге терминал зачислил на счет только первую часть платежа, вторая так на счет не поступила. Я позвонила в горячую линию банка, оставила заявку. На следующий день мне пришло смс с банка с отказом возврата моих денег т.к не было сбоя терминала, тогда я пошла в офис и оставила письменное заявление на проверку инкассации терминала. На второй день после подачи заявления опять получила смс с отказом т.к. не было сбоя терминала. Подскажите пожалуйста что делать, как вернуть мои деньги? Если конечно это возможно.
Как действовать в данной ситуации. Пополнил лицевой счет ошибочного мобильного телефона через терминал. Ошибся в последней цифре. Как перечислить деньги на правильный номер? Заранее спасибо.
Пополнил свою карту сбербанка через терминал и ошибся на одну цифру что мне делать
_
Положила сегодня 3000 рублей на Яндекс. Деньги. В момент внесения денег несколько раз "выплевывало" одну купюру, которую я заменила. Чек есть. Денег нет. На мой вопрос на сайте платежной системы мне ответили, что сработала защита от мошенничества, так как не принимал терминал несколько раз купюру, и деньги будут зачислены после проверки терминала, но не ранее, чем через 3-5 дней. Впервые с подобным сталкиваюсь. Стоит ли беспокоиться и готовиться отбивать свои деньги через Роспотребнадзор?
