Недовес хлебобулочных изделий - обман покупателя и штрафы для пекарей.
199₽ VIP
Считается ли обманом покупателя если хлебобулочное изделие весит на 2-4 грамма меньше чем указано на ценнике имеют ли право за недовес оштрафовать пекаря.
Продавец должен давать полную информацию о товаре.
В частности в п. 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009)
"Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" указано что:
«Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Спросить
Не считается, умысел должны доказать (ст. 1.4, 14.7 КоАП РФ). Вы могли просто ошибиться. Это незначительная погрешность.
_
Статья 1.5. Презумпция невиновности
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 1] [Статья 1.5]
1. Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина.
2. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело.
3. Лицо, привлекаемое к административной ответственности, не обязано доказывать свою невиновность, за исключением случаев, предусмотренных примечанием к настоящей статье.
4. Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица.
Спросить
Это считается предоставлением недостоверной информации о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Информация на ценнике и реальный вес товара должны соответствовать. Можно написать претензию . К пекарю работодатель может применить только дисциплинарное взыскание,если докажет его вину, но не штраф.
Также можно привлечь к административной ответственности виновных лиц.
Это считается обманом потребителей. Необходимо обратиться в полицию и Роспотребнадзор, а они проверят. Если недовес намеренный, то тут возможно и мошенничество, ст.159 УК. Правоохранительные и контролирующие органы должны разобраться насколько весомо нарушение.
Статья 14.7 КОАП РФ. Обман потребителей(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. 2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Источник: Подробнее ➤
Спросить
Таких ГОСТОв десятки. Зависит от изделия, муки и так далее. Смотрите, например, здесь
ГОСТ 31805-2012 Изделия хлебобулочные из пшеничной муки. Общие технические условия
5.5.7 Допускаемые отрицательные значения отклонения средней массы десяти изделий от установленной массы для неупакованных хлебобулочных изделий из пшеничной муки в конце срока максимальной их выдержки на предприятии-изготовителе после выемки из печи не должны превышать:
Вот здесь
ГОСТ 31752-2012
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
ИЗДЕЛИЯ ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ В УПАКОВКЕ
Спросить
Хотелось бы получить более развернутый ответ чтобы написать объяснительную записку начальнику
Спроситьценник должен содержать подробную и исчерпывающую информацию о товаре.
Минпромторг пока только разработал допустимые погрешности в весе и объеме реализуемых товаров.Только проект приказа существует.
СпроситьВот и укажите начальнику на все возможные последствия данных нарушений : возможность привлечения к административной ответственности как должностного лица так и предприятия (ст.14.7 КоАП), финансовой по Закону о защите прав потребителей (возврат денег, неустойка, компенсация морального вреда, штраф 50 процентов) - в случае заявления претензий и исков потребителей, уголовной ответственности (ст.159 УК )- если будет дело поставлено "на поток" и доказан умысел.
СпроситьЕсли на ценнике цена меньше, чем на кассе, то на основании чего магазин обязан продать по той цене которая на ценнике? И в случае если ценник отсутствует, то на что имеет право покупатель?
Я продавец ювелирного магазина, при продаже золотой цепи я сняла с бирки изделия ценник. Покупатель обвинил меня в этом, говорит что я нарушила закон. Требует отдать ему ценник. Чек покупателю отдала, бирка на украшении есть, цена на ценнике соответствовала с кассой. Действительно я нарушила закон не отдав покупателю ценник?
Управляющая магазина заставляет продавца заплатить разницу в цене и налагает штраф - законно ли это?
Работаю продавцом. Не правильно поставила ценник на дорогой товар. Товар стоил больше, чем указанно в ценнике. Управляющая магазина заставила выплатить разницу, так как покупателю отдали товар по той цене, что указано в ценнике. А так же оштрафовала. Законно ли это, если я уже оплатила разницу.
Мастер выражалась грубо по отношению к пекарю и первая толкнула пекаря, пекарь ответил тем же,теперь угрожает увольнениям и что посадит в тюрьму, и написала докладную на пекаря, что пекарю делать?
Кто прав, ситуация такая: Супермаркет работает круглосуточно и даже когда происходит смена акции, мы до 12 ночи должны успеть снять все старые акционные ценники, но если вдруг какой то ценник не успели снять и покупатель на кассе начал возмущаться что он хочет приобрести товар по той цене что указана, но так же на этом ценнике указана дата по какое число акция. Кто прав? И как можно аргументировать что покупатель должен читать ценник (статья, пункт и т.д.) А то очень часто покупатели говорят такую фразу как "Мы не обязаны читать ценник"
Вчера хотели купить ювелирное изделие. Ценник - 490 р.Но когда пробили на кассе, сказали, что заплатить нужно 1490 и цена неверная на ценнике. Когда я сказала, что они обязаны продать по той цене, кот. была указана в ценнике, мне сказали, что на ювелирные изделия этот закон не распространяется. Верно ли это? Спасибо.
Приобретено золотое кольцо без примерки. По ценнику заявлен размер 17,5. А дома выяснилось, что кольцо 18,5. Ценник срезан. Согласно Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней п. 12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежа. Обязаны ли нам поменять кольцо на размер, соответсвующий размеру, указанному на ценнике? Спасибо.
Считается ли обманом (введением в заблуждение) тот факт, что товар выставлен на прилавок, имеется ценник, но продавец отказывается его продать, ссылаясь на разные причины (кем-то оплачен, зарезервирован и т. д.), при чем никаких упоминаний об этом ни на ценнике, ни рядом с товаром нет?
В магазине зара были куплены туфли, на ценнике была указана сумма меньше чем в чеке, кассир сказала, что не успели переклеить ценники. Я могу вернуть излишне уплаченную сумму? И что нужно сделать если администратор не согласится?
Если на ценнике напечатан вес меньше чем на упаковке товара, считается ли это нарушением?
