Магазин отказался вернуть деньги за испорченный сыр из-за оплаты картой - что делать?
Вчера муж купил в магазине сыр, утром, открыв упаковку увидела, что он в плесени. С чеком сегодня попросила вернуть деньги за испорченный продукт, но сотрудница магазина отказалась мне их вернуть, ссылаясь на то, что покупка была оплачена карточкой, и возврат наличными у них невозможен в этом случае. Требовала предоставить ей ту карту, которой рассчитывался муж. Но муж уехал в командировку и карты у меня нет, а наличку не отдают, говорят жалуйтесь куда хотите, вернем только на ту карту. Что делать?
Все верно, если рассчитывались картой, то и возврат должен быть на карту.
СпроситьЗдравствуйте..
В какой то степени продавец права..она не может Вам отдать наличку....в кассе ведь не ее личные деньги, чтобы распоряжаться...
Требовала предоставить ей ту карту, которой рассчитывался муж.
правомерное требование..разве нет?
*
Может быть стоило обменять товар на качественный?
**
Вам ведь не отказывают в целом..просят предоставить карту, с которой была совершена оплата
Можете обратиться в администрацию магазина...
Думаю директор найдет 100-200 рублей, что бы вам их вернуть без скандала
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация