Как вернуть деньги за неисправную Bluetooth гарнитуру из Евросети? Обязательно ли использовать карту, с которой производилась покупка?
10.03.16 купил Bluetooth гарнитуру в Евросети. При покупке продавец не проверил ее,сослался на то,что она не заряжена. Дома поставил на зарядку и на утро увидел, что гарнитура не заряжается и не включается.13.03.16 принес гарнитуру и попросил возврат уплаченной суммы, на что мне сказали, что необходимо сдать ее на проверку качества.
Вопрос: какие предпринять сейчас действия, чтобы вернуть деньги за данный товар из этой компании
Также хочется уточнить, обязательно ли предоставлять ту карту, с которой была совершена покупка или можно другую.
Обязательно ту, которую приобрели, у Вас ведь претензии именно к ее качеству.
Продавец обязан выполнить экспертизу товара за свой счет, при проведении экспертизы покупатель вправе присутствовать, поэтому гарнитуру заранее не отдавайте. принесете с собой. Пусть сообщат дату и место проведения экспертизы. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация