Отказ в обмене мультиварки - нарушение прав или законная практика?

• г. Иркутск

Купили мультиварку на подарок. Сегодня узнали, что такую же дарят другие родные. В магазине, где был взят товар, в обмене отказываю ссылаясь на то,что при заполнении фирменного гарантийного талона товар обмену не подлежит. Подскажите правы ли они. Если нет, то какими законами мы можем мотивировать свою просьбу и куда можно обратиться. Заранее благодарны.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если товар надлежащего качества, то магазин не обязан принимать возврат.

Спросить