Проблемы с возвратом денег за мебель в кредит - продавцы тянут время и не предоставляют информацию

15.03.2016, 19:33

• г. Тула

Купили мебель в кредит, но оказалось что её сняли с производства. 23.01.2016 года написали заявление в магазине о возврате денег, но до сих пор денег нет. продавцы тянут время, кормят завтраками и ничего точно не говорят. За кредит плачу уже два месяца, скоро очередной платёж. что делать?

Читать ответы (2)

Заявление в магазин
Мебель в кредит
Возврат денег

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Гуртовенко А.Е. 4.1

15.03.2016, 19:38,

г. Ачинск

письменно претензию и в суд

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

15.03.2016, 19:46,

г. Москва

Здравствуйте.

Если продавцы тянут время - это Вам на пользу.

Кредит продолжайте платить.

Если подавали письменно требование о возврате денег, то ожидайте ответа.

Вообще Ваши требования обязаны были удовлетворить в течение 10 дней с момента получения претензии.

Поэтому каждый последующий день добавляет к возврату 1% неустойки в день от всей суммы товара.

Поэтому Можете подождать месяц-другой, пока набежит хорошая сумма по неустойке и обратиться в суд, если так и не возвратят Вам деньги.

Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются при сумме иска до 1 млн. руб.

Также сможете взыскать с магазина % по кредиту за прошедшие месяцы с момента выставления Вами требования о возврате денег (+10 дней) до момента обращения в суд.

Также суд присудит 50% штрафа в Вашу пользу за отказ от добровольного исполнения требований потребителя. А это тоже будет солидная сумма.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59