Наталья
02.02.2014, 17:05
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Подскажите могу ли я потребовать с магазина возврат денежных средств либо обмен товара в течении 15 дней с момента покупки? Дело в том что купила телефон и на 13 день покупки, начала щёлкать кнопка ( до этого такого не было), я пришла в магазин на 14 день и попросила заменить телефон на такой же?! Они отказались и сказали ехать в сервисный центр для установки дефекта, в сервисном центре проверили и сказали что дефекта не обнаружили и отправили в другой сервисный центр на проверку качества, там телефон разобрали, нашли дефект( кнопку почистили). Телефон я забрала но кнопка все так же работает. Как быть в такой ситуации?
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация