Билеты РЖД / Защита прав потребителей - 1246 советов адвокатов и юристов

Я военнослужащий. В качестве отчетных документов при следовании в командировку и обратно я представил контрольный купон электронного билета РЖД. Управление Финансового Обеспечения отказывает в их оплате, ссыдаясь на какие-то указания и на то, что наличие электронного билета РЖД не подтверждает факт проезда и такой купон может напечатать кто угодно. (Заказ справки из ЖД кассы стоит денег и не оплачивается) На сколько это правомочно? Как поступить?

Возник вопрос при покупки билета ржд своему ребенку. Она обучаться именно в в таком заведении. Так как школьники имеют скидку на билет но как выяснилось что это не государственая учреждение и скидку не предоставили хотелось бы понять у нас школа частная и ребенок не школьник?

Приобрели детские билеты 10 шт на вокзале РЖД (Брянск-Москва) туда и обратно на 23,12,2015. Детский Хор России. Но в связи со сменой расписания нужно выезжать 19.12,2015. Должны мы доплачивать или просто сделают обмен.

В билете ржд в серии паспорта сделала опечатку - вместо 3602 внесла 3206. Критично ли это и следует ли менять билет? Или эта ошибка попадает под действие телеграммы ржд о возможных ошибках при заполнее билетов по России?

Если я сдал билет РЖД и поехал на маршртке в командировку, как мне получить компенсацию. Достаточно ли справки о стоимости проезда или нет?

В 2020 году РЖД вводит новые электронные билеты. Новость не однократно озвучивалась, на просторах интернета. Как они будут выглядеть? Вот об этом, я и расскажу.Электронные билеты РЖД Как обещает компания РЖД, билет очень информативен и понятен. Новшество в билете-это указание станции

В связи с эпидемией коронавируса по всей стране и по всему миру отменяются массовые мероприятия - концерты, спектакли, спортивные соревнования. Многие, кто планировал поездку на мероприятие в другой город, вынуждены отменить свои планы. При этом большинство в целях экономии приобретало

Застрохавали ребенка при покупке билета ржд. Он получил двойной перелом со смещением. Гипс сняли через 5 недель. В договоре указана сумма-0,03 %от страховой суммы (1000000) за каждый день нетрудоспособности. Нам начислили 18 тысяч.. Что делать?

Если покупать ржд билеты по старому паспорту, а ехать уже при полученном новом, достаточно ли показать отметку о старом паспорте в новом?

В рамках акции «Неделя подарков», приуроченной к началу летних школьных каникул, РЖД распродает билеты в определенные города со скидкой от 70 до 90%. Об этом сообщается на официальном сайте компании. Так, приобрести билеты по специальному тарифу можно будет с 21 по 25 мая 2018 года

Билеты на ряд поездов дальнего следования с отправлением с 8 по 14 июня можно купить со скидкой до 60% вплоть до 5 июня, сообщает пресс-служба Федеральной пассажирской компании (ФПК, «дочка» РЖД по перевозкам пассажиров в дальнем следовании). Акция приурочена ко Дню России, уточнили

РЖД сообщает о планах увеличить глубину продажи билетов вдвое. Такое заявление сделал начальник департамента управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки» ОАО «РЖД» Максим Шнейдер. Речь идет о том, что купить билет можно будет за 4 месяца до отправления поезда. «РЖД рассматривает

РЖД сообщили прессе, что билеты на пассажирские поезда, двигающиеся в южном направлении, подешевели. Об этом пишет РИА Новости. В компании пояснили, что спрос на южное направление так велик, что имеющихся современных составов уже не хватает, поэтому было принято решение пустить в

РЖД вводит скидки 50% на некоторые билеты. Речь идет о билетах на все места в плацкартных вагонах и на верхние полки вагонов купе в поездах внутреннего сообщения отправлением с 28 ноября по 27 декабря текущего года. Исключение составят лишь билеты на фирменные поезда Москва–Назрань

РЖД начнет продавать билеты на поезда дальнего следования и прицепные вагоны за 90 дней до даты отправления. Компания начнет продавать билеты за три месяца с 10 декабря. В РЖД уточнили, что речь идет исключительно о рейсах внутреннего следования. Оформить проездной документ можно

«Федеральная пассажирская компания», которая является «дочкой» РЖД, начнет продавать билеты со скидкой 40%. Предложение действительно для верхних мест плацкартных вагонов поездов дальнего следования, отправляющихся во внутригосударственном сообщении во второй половине мая, сообщает

Российская железная дорога объявила об акции – билеты к купе в ряде поездов продаются всего по 500 рублей. Соответствующая информация опубликована на сайте холдинга «Российские железные дороги» (РЖД). Приобрести билет по специальному тарифу за 500 рублей можно на поезда, которые отправляются

РЖД приостановила продажу билетов в плацкартные и общие вагоны дальнего следования на 2018 год. Предположительно, продажи возобновятся после того, как Федеральная антимонопольная служба примет решение о тарифах на такие билеты. Ожидается, что это произойдет на следующей неделе. Сегодня

РЖД возобновили продажу билетов в плацкартные и общие вагоны поездов дальнего следования на период с января следующего года. Накануне такое поручение дал глава российского правительства Дмитрий Медведев. Напомним, продажи были приостановлены 3 ноября. Сегодня купить билеты на поезда

С 10 декабря появилась возможность предзаказывать билеты на поезда за 90 дней до их отправки через интернет или обычные кассы. В РЖД объяснили, что сделали это для по многочисленным просьбам и упрощению перевозок. Так же по какой-то причине АО «ПКС», ООО «Тверской Экспресс», ЗАО ТК

Если ФЗ о социальной защите прав инвалидов Статья 30 утратила силу в 2005 г, то есть ли какие-то льготы на проезд или скидка на билеты для инвалида сейчас в 2016?

01.07.2016 г. супруга вернула билет на поезд и купила другой. Оплата проводилась картой. За старый билет должны были вернуть деньги на карту, но денег нет. Куда обращаться? СПАСИБО!

Поезд опоздал на 8 часов, я опоздала на самолёт. Юрист РЖД ответил, что ЖД ни несёт ответственности за расписание самолётов. Кто компенсируем стоимость билета на самолёт.

«Моему ребенку 16 лет гражданин РФ, но учиться в Республике Южная Осетия распространяеться на него 50% скидка РЖД, если в билете написанно: Школьник. Подтверждаю при посадке наличие справки обучающегося или воспитанника общеобразовательного учреждения Российской Федерации очной формы обучения.

Куда мне написать обращение чтобы в электрички и пригородные поезда билеты продавали только с местом?

Сейчас когда у электрички двери открываются все туда толпой ломятся как сумасшедшие, на пригородный поезд так же вот вчера ездила там как проводник открыл дверь, так сразу все ломиться стали толкаясь, зажимая друг друга. Если будет продажа билетов только с место то толкучки не будет, стоя не кто не будет ехать в электричках и пригородных поездах и в тамбурах.

Сдали электронные билеты на сайте ржд, больше месяца не можем получить деньги за возвращенные билеты, спасибо.

В мае я должна была поехать в командировку. На полученный аванс я купила билеты на сапсан. За несколько дней заболел мой ребенок и поехать в командировку я не смогла. Билеты не предъявила к возврату (мое упущение, закрутилась). После закрытия больничного в первый же день я сдала авансовый отчет, приложила электронные билеты, остаток средств сдала в кассу.

Сейчас я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. На днях получила запрос работодателя предоставить объяснительную о причинах невозврата билета и справку из ржд, что билеты мной не возвращались и деньги за них не получались.

Должна ли мной предоставляться такая справка и объяснительная. Перечитала положение о командировках, там ни слова про такие документы к авансовому отчету, только говориться о необходимости предоставить документ, подтверждающий расход.

В приложении ржд были куплены билеты на поезд, через какое-то время был так же оформлен возврат. По истечению 30 дней деньги на карту не вернулись, на горячей линии предоставить информацию и номер ARN отказались, предложили писать официальное обращение со сроком рассмотрения 30 дней и обратиться в банк. В банке Тинькофф с карты которого были оплачены билеты, сказали что деньги от банка получателя ржд (коем является втб) деньги не поступали, и они им отправили запрос на оспаривание операции, и не известно когда банк ответит. Так же уточнили, что по какой то причине платеж прошел как сбп и такие операции оспариванию не подлежат.

Законно ли такое удерживание средств за неоказанную услугу. Как вернуть деньги, куда писать жалобу и какие документы прилагать?

Брала жд билеты на 7 человек, туда и обратно в кассе вокзала, все проверила, а когда ехали обратно, два билета оказались вместо 25 числа на 23 число, пришлось брать новые билеты. Что можно сейчас сделать?

Моя сестра отработала более 20 лет на ржд потом завод переименовали и получилось ушла на пенсию не с ржд а уже с завода частного предприятия. Но 20 то лет она отработала на ржд.. и ей положен билет в пригородном электро поезде?

Нахожусь в казахстане. Нужно купить билет из самары в москву на 2-е апреля. Если покупать здесь то очень большая комиссия. Через интернет не получается т.к. у меня карта сбербанка не именная а моментум выданная в москве. Как можно по интернету купить этот билет другим способом?

Здравствуйте. Ездили в отпуск по возвращении в бухгалтерии отказались принимать электронные билеты, а требуют справки из ржд о проезде. Одна справка 200 р. Мне их надо 6 итого 1200. Законно ли требование бухгалтерии или они обящаны принять электронные билеты?

Да, помогите мне пожалуйста, как узнать, сел ли пассажир на поезд по электронному билету который был куплен на ржд.

Ездили в отпуск. Заказ и оплату билетов делала я, из личного кабинета на сайте РЖД на 2 человек. Оплачивала через интернет, по пластиковой карте. Полноценные билеты в терминале самообслуживания вокзала станции отправления не оформляла. Бухгалтерия не принимает авансовый отчет о поездке, требует наличия чека к имеющимся распечаткам контрольных купонов и посадочных талонов РЖД. Либо чека из банка, где было бы видно что финансы с карты пошли на оплату билетов и счет РЖД. Выписка из банка о покупке билетов была предоставлена. Но бухгалтерию это не устроило. Карта, с котрой производилась покупка билетов не моя. Как мне сказали в бухгалтерии, карта с которой производилась оплата билетов должна быть ваша или вашего мужа. Посоветуйте, как быть в этой ситуации? Что делать, если бухглатерия откажется принимать отчет, и вычтет ранее выданную сумму из заработной платы?

Сняли с Ласточки, билеты были купленны в отчаянии до Горячего Ключа из Краснодара, в надежде попасть в вагон и хоть каким ни буть путём, доплатить или стоя, хоть как то доехать до Сочи, автобусы сегодня туда не ходят, снегопад в Сочи, самолёт с пересадкой чз Москву, единственная возможность добраться до дома к 8 ми месячной дочке это по ЖД.

В Г Ключе для того что б нас снять с Ласточки вызвали наряд, мы с женой как могли уговаривали нач поезда Набурян ласточка 801 о том что нам надо любой ценой добратся до парализованного от снега и льда Сочи, и возможно ещё 20 км пешком добиратся до нашей Ульяночки.

Итак юристы, насколько перспективно наа ситуация в плане возмещения наших затрат нервов, здоровья, и тд слёз жены которая в дали от ребёнка ещё и на морозе 15 гр какой то глуши.

Я хочу справедливости, и того что б ни кто больше и никогда не оказался в подобной ситуации.

Я студент и хотел узнать о возможности компенсации за ржд билеты. Узнал что действует скидка 50% студентам. Возможно ли после покупки потребовать компенсацию и где. Спасибо.

При покупки билетов га сайте РЖД указали отчество. А в наших паспортах (Казахстан) его нет. в паспорте только фамилия и имя. проводники грозились высадить нас, хотя допустили на посадку. Говорили, что мы считаемся безбелетениками. Но номер паспорта, имя, фамилия-всё совпадает. В итоге они навязали нам перееоформление в вагоне за 200 рублей с человека. Законны ли их действия?

Сколько лет ребенку? Здравствуйте, Таисия!

Попробуйте приобрести билеты на сайте РЖД. А само свидетельство о рождении утеряно? Как купить билет на поезд он лайн, родители (переселенцы из Украины) паспорта РФ уже получили, а у ребёнка на наториально заверенном переводе свидетельства о рождении Украины стоит печать о гражданстве, как оформить билет на такой документ

Здрасьте. А вы не подскажите: Сделал возврат билетов на сайте РЖД, прошло уже 10 месяцев, за 10 месяцев денег на карточку не получил. Могу ли я подать в суд на РЖД и как это сделать. И на, что можно рассчитывать? Вернут или нет? Являюсь гражданином Казахстана, ездил в Россию путешествовать... Теперь хочу в Астане в суд подать на РЖД... Поможете с этим?

Проблема в следующем. При покупке электронного билета оформил электронную регистрацию. Но случилось то чего всегда боишься больше всего, опоздали на поезд. При попытке обменять билеты на следующий поезд или хотя бы получить часть денег за билеты, получили отказ от сотрудников вокзала, которые сообщили нам что если нет билета, то и возвращать нечего. Собственно хочу узнать могу ли рассчитывать на возврат денег, за оплаченную но не оказанною услугу.

Купил жене билет на поезд по впд проводники отказались садить на поезд пришлось покупать билет самолет на жену и ребенка. Как вернуть деньги потраченные на покупку ржд билета на ребенка и возврат денег за авиа билеты на ребенка и жену.

За 90 суток купила билеты в кассе РЖД на поезд ФРК Москва-Адлер на семью в купе. У всех всё нормально, полные ФИО, кроме сына-студента очной формы. Ему оформлялся билет по студенческой скидке с регистрацией в ржд-бонус. В билете стоит Фамилия И. О. , те фамилия и инициалы. Кассир сказала, что в строке ФИО не хватило место, тк строку занял номер ржд-бонус. Вопрос: могут ли быть у нас проблемы с посадкой в поезд и можно ли с минимальными потерями как-то исправить ФИО в билете. Заранее, спасибо, Ольга.