Билеты РЖД / Защита прав потребителей - 1246 советов адвокатов и юристов

Ребёнок получил травму на ж/д транспорте. Мы подали исковое заявление в суд на компенсацию морального вреда. Травма произошла в результате резкого толчка поезда. Случай зафиксирован, составлен соответствующий акт, есть выписка медицинского учреждения. Ответчики ОАО РЖД и ОАО ФПК настаивают на том, что их вины нет т.к. это неизбежные, естественные издержки при движении поезда. Судья согласно кивает. Мы настаиваем на том, что согласно ст.1079 ГК РФ вред должен быть возмещён независимо от вины причинителя вреда если вред причинён источником повышенной опасности (в данном случае перевозчиком).

Вопрос: Правы ли мы?

Благодарю.

Меня зовут Мария. Я покупала билет на 4 мая из Питера в Москву, но когда садилась в поезд, выяснилось, что билет мне продали на 4 апреля. Я считаю, что я стала жертвой мошенничества, так как про такие случаи я уже слышала, и я знаю еще 4 человек, которые попали в такую же ситуацию. Можно ли с этим что-то сделать?

Сможет ли мой брат получить в кассе ржд билет по справке об освобождении, если этот билет куплю ему я через интернет, указав в нем его паспортные данные? Копия его паспорта у меня есть. А вот есть ли у него паспорт в тюрьме он не знает. И денег на обратную дорогу до дома дают не всегда столько, чтоб хватило на покупку билета.

Моей дочери 16 лет, имеет ли она право на льготный проезд в скором поезде, в плацкарте Воронеж - Анапа при покупке билетов на сайте РЖД? Если имеет, то какие документы необходимы (получает пенсию по потере кормильца)

Купили билет на поезд ребенку в Абхазию по заламинированному свидетельству о рождении, позже узнали, что могут возникнуть проблемы на границе, т.к. ламинированные документы юридически не действительны. Получили новое свидетельство, но старое осталось у нас. Надо ли менять билет на поезд? Или можно взять старое и новое свидетельство?

Нужно ли включать (вписывать в п.п. "Прочие доходы") денежные средства поступившие от различных физических лиц, а также денежные средства, поступившие от РЖД за возврат билетов в отчётном периоде на кредитную или дебетовую карту кандидата на офицерскую должность для службы по контракту в МО РФ при составлении Справки о доходах, расходах об имуществе и обязательствах имущественного характера в соответствии с Указом Президента РФ N 460 от 23.06.14?

Если это делать необходимо, то каким образом их можно правильно посчитать, чтобы не ошибиться?

Мой муж гражданский не выходит на связь уже 3 й день, никто не знает где он, куда поехал, на сколько и зачем... можно ли как то узнать, брал ли он билет и куда? Уезжал из Новосибирска. Пожалуйста помогите! Не нахожу себе места от неизвестности!

Увольняюсь в запас. В части мне выдадут ВПД на контейнер. Но помимо этого я должен заплатить деньги РЖД (за погрузочеые работы с контейнером). Знаю, что при переводу из части в часть эти деньги возвращают через бухгалтерию в новой части. Через какой орган возвращать их при увольнении в запас по окончанию контракта? Через военкомат? Спасибо.

Нет возврата денежных средств на карту сбербанка за жд билет сданный в обычном порядке без заявления и подтверждение выданное кассиром не удалось найти. Билет сдавался 21.06.17.прошло уже больше месяца. Как быть то?

У меня подписка о невыезде. Заведено уголовное дело по факту Кража. Смогу ли я купить билеты на самолёт или поезд чтобы уехать на юг (по России)? И если смогу купить, то не задержат ли меня при посадке на самолёт или поезд?

Как и где можно получить скидку на проезд в "сапсане" м-с-петербург 29.06.16 г учащемуся гимназии (есть студ. Билет)?

Сейчас прохожу медкомиссию по переводу на другую работу в РЖД уже 12 лет отработал в системе РЖД уже 5 дней подряд мотают по кабинетам то в военкомат за справками то в псих-диспансер то на УЗИ и на МРТ то еще на что ни-будь еще хотя надо пройти за 2 дня достали такое ощущение как будто резину тянут из-за того что им ЭКГ не понравилось раньше этого не было а то еще с работы уволят за-то что не-прошел вовремя хотя на здоровье не жалуюсь.

Такой вопрос

Сейчас работаю в РЖД проходил мёд комиссию и тд

Пришло время служить

Хочу купить военыйбилет, а там будет написано что есть болезнь язва 12 персоной кишки

Будут ли какие-то вопросы у работодателя

Если он направит на мёд комиссию а там ничего не найдут.

Я работаю на ржд монтёром пути 14 лет, по новому законы они требуют справку с военкомата, там у меня статья 71 б, могут ли они меня уволить из за этой статьи? За все 14 лет работы я в больницу не обращался. Зараннее очень благодарен!

Скажите пожалуйста могу ли я встречать свою жену с электрички или поезда дальнего следования, если какие либо нормативные акты по этому вопросу? Просто проход к поезду всегда заблокирован турникетами и сотрудники РЖД не пускают на пирон.

Буду Вам очень благодарен.

Можно ли подать в суд на ржд из-за коедиционера в поезде, из-за которого у ребенка, который ехал на верхней полке, произошло воспаление лицевого нерва (неврит)?. В результате ребенок попал в больницу.

Я гражданка Украины, муж - гражданин России, на территории России у нас родились дети. Отметка на свидетельстве о рождении "Гражданин России" не ставили. Хотим вывезти детей на лето вУкраину, но не можем купить билеты на поезд в Украину, так как РЖД требует загран паспорт ребенка. Раньше можно было пересекать границу по свидетельству о рождении. Что сейчас? Нам срочно надо выезжать.

Хотим купить билеты из Воронежа в Туапсе на поезд. Муж пенсионер, участник Чеченской. Один ребенок школьник 11 лет и студентка вуза. И собака мини-йорк со справками. Есть ли льготы. С собакой покупать только купе вагон?

Муж работает в ржд внутреняя охрана. Сказали принести военник для брони. Законно ли это. ведь военный билет не имеют право забирать.

Что можно сделать в данной ситуации?

Купил билеты на сайте rzd.ru. На сайте и в билетах было указано неверное время, разница в 15 минут. Как итог, пришёл на вокзал, а поезд уже уехал. Описал ситуацию в жалобной книге на кассах. Что ещё можно нужно сделать? Заранее спасибо.

Покупала билетв Питере до Ек-га, оплачивала банковской карточкой. Два раза сняли деньги эа один билет. Живу в Н.Тагиле, осталась без денег. Вернут ли их мне. Я в панике!

Какой орган регулирует тарифы субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок пассажиров в пригородном сообщении? Может ли ОАО осуществляющее перевозки пассажиров устанавливать дополнительные сборы? Данные сборы касаются дополнительной услуги за покупку билета в электропоезде, в два раза превышающую сумму проезда.

Бухгалтерия отказывается оплачивать электронный билет, правомерны ли ее действия? На жд вокзале справку о поездке не выдают ссылаясь на то, что я покупала билет не у них, т.е через инернет.

В эл.билете допустила ошибку в дате рождения ребёнка и она отразилась на цене билета. Т.к.ошибка в 10 лет получилась. Как быть? Спасибо.

Могу ли я купить билет на дальнее следование по временному удостоверении личности и поехать по этому же документу?

Можно ли купить билет.? На Ж. Д. БЕС ПРИВИВКИ!? Я НЕ БОЛЕЮ. И НЕ ХОЧУ ВАКЦИНИРОВАТЬСЯ... НО МНЕ НАДО ЕХАТЬ НА ВАХТУ. ПО РАБОТЕ.? СМОГУ ЛИ Я КУПИТЬ БИЛЕТ!? СПАСИБО!

Здравствуйте, скажите обязан ли я оплачивать дополнительные услуги в фирменном поезде например питание если у меня требование формы 6 и магу ли я приобрести билет в этот вагон без доплаты.

Я через приложение пригород. Ошибочно приобрел билет. Выборг-Санкт Петербург. В возврате денежных средств. В размере 364 рублей мне было отказано.

Купила электронный билет, сейчас в поезде проводник предъявила ошибку в билете, неправильная дата рождения, вместо 1986, я указала 1963.. добрая проводник оповестила полицию)) Скажите пожалуйста, такая ошибка, в две цифры, допустима в дате рождения? Спасибо.

Является ли электронный билет (ж/д) в формате А-4, приобретенный по электронной почте документом строгой отчетности для возмещения транспортных расходов?

Будут ли проблемы при посадке в поезд, если я купила билеты на поезд из Калининграда в Ростов-на-Дону, но планирую сесть на него в г.Сморгонь (Беларусь)?

Мне нужно купить билет на поезд за ранее, на руках у меня в данный момент удостоверение, паспорт на замене по достижению 20 лет. По новому паспорту проводник меня посадит в вагон? Спасибо.

Одна из сестер заказала билеты на ж.д. поезд по интернету. Но в одном из билетов указала Ф.И.О. свои, а паспортные данные своей сестры. Как правильно можно поступить?

Нужно срочно заказать билет на ж/д реббенку 14 исполнилось документы подали, но паспорт будет только 10 августа готов, нельзя ли заказать билет по свидетельству?

Необходимо сдать электронный ж/дорожный билет. При этом лицо, на которое приобретался билет, экстренно госпитализировали в больницу. Требуется ли нотариально заверенная доверенность на лицо, которое будет оформлять возврат?

Спасибо.

Были куплены билеты по ВПД Сочи-Москва (пересадка)-Мурманск. В итоге вышли в Москве по обстоятельствам. Посадочный на руках только Сочи-Москва. Подскажите, мы теперь должны возместить стоимость проезда Москва-Мурманск?

В билете на поезд с эр указала Панкратова Никита. Вместо Панкратов Никита. Последняя буква а оказалась лишней и приводит фамилию маальчка к женскому роду. Посадят ли нас с такой ошибкой в поезд?

Можно заранее купить билет на поезд по свидетельству о рождении, если сейчас ребенку 13 лет, а на момент поездки будет уже 14 лет. Спасибо.