Вернуть деньги за товар купленный в кредит / Защита прав потребителей

Семья приобрела товар в кредит. Кредитный договор оформлен на жену, в чеке на товар расписался муж. В период гарантийного срока товар был сдан мужем на ремонт. 45-дневный срок ремонта истек, товар не был возвращен продавцом. Муж написал претензию магазину от своего имени (жена также поставила подпись в претензии, что поддерживает требование) о возврате уплаченных денежных средств. Магазин согласился при условии предъявления справки о погашении кредита. На тот момент кредит не был закрыт, хотя платежи все были внесены (заморочки банка). Магазину предоставлены все квитанции. Поскольку деньги магазин так и не вернул, муж обращается в суд с иском, жена идет третьим лицом. Теперь ответчик заявляет, что муж не имеет никакого права требовать чего-то от магазина, так как товар куплен в кредит, оформленный на жену. Прав ли ответчик? Что делать в данной ситуации?

Как вернуть деньги за ноутбук, приобретенный в кредит? Мною в ноябре 2015 года в компьютерном магазине был приобретен ноутбук в кредит. В феврале 2016 года ноутбук сломался. Я сдал в гарантийный ремонт ноутбук, гарантийный ремонт занял свыше 45 дней. Я имею заключение от сервисного центра о том что товарненадлежащего качества и ремонту не подлежит. Имею ли я права потребовать деньги с магазина если товар был куплен в кредит? Я оплатил 10% от стоимости товара и сделал 5 платежей по 2200 руб. Как в данном случаи происходит вся процедура?

Сдали товар на гарантийный ремонт, сроки которого превысили 45 дней. После чего была написана претензия на возврат денег. Товар был куплен в кредит. Могу ли я еще вернуть процентры по кредиту и страховке? Кредит погашен досрочно до сдачи в гарантийный ремонт. Также в претензии была написана сумма товара при покупке. Сейчас он подорожал, могу ли я потребовать эту разницу? Что написать в претензии по процентам и другим требованиям?

Купили дорогой ноутбук в рассрочку в Мвидео, через мес перестали работать некоторые клавиши (это существенный недостаток), товар на гарантии, куплен в рассрочку (кредит), чек не можем найти, прошло 15 дней. Как можно заменить товар или вернуть деньги, если кредит. Обидно выплачивать немаленькие деньги за товар, который не работает. Можно ли без экспертизы в магазине сами могут убедится, что клавиши не работают. Просто писать претензию ст.18,а дальше?

Куплен товар в магазине электронной техники, в кредит денежные средства были предоставлены банком, консультант которого находился на территории магазина. Товар оказался некачественным, написана была мной претензия в адрес магазина на возврат денежных средств за телефон а также за пользование кредитом, предоставленным банком. Магазин удовлетворил только возврат денег за телефон. А как же договор банка с магазином, за основании передачи средств в магазин? Как же вернуть деньги за пользование кредитом?

В магазине был куплен в кредит принтер, по истечению 5 месяцев был отдан на гарантийный ремонт в магазин (срок ремонта 45 календарных дней), по истечению 45 дней они предлагают либо вернуть деньги, либо взять аналогичный товар. Я сказал что беру деньги, т.к. купил уже ему замену, теперь они просят погасить кредит до конца, и они выдадут мне сумму оплаченную за кредит (без учета %), позвонил в банк они мне сказали что нужен акт дифектовки, потом к ним писать заявления и т.д. Посидев и почитав информацию по возврату товара купленного в кредит, многие пишут что при возврате товара не надлежащего качества должны вернуть полностью всю сумму (кредит + %), или как вообще правильно будет поступить в данном случае?

Могу ли я вернуть деньги за страховку товара (объект страхования телефон), купленного в кредит. И как это сделать? В договоре прописано, что я могу расторгнуть договор в любое время не более 10 дн.

Нас вернули деньги за страховку товара, который купили в кредит.

Должны ли нам пересчитать график платежей?

Купил с рук новый телефон который был оформлен тем человеком в кредит! В течении гарантийного срока сдал я его в ремонт но прошло 45 дней и его не починили, продавцы обязаны мне вернуть за него деньги? Но они говорят что если его оформил в кредит другой человек то только ему и вернут деньги! Но хозяин товара я, чек у меня и коробка и товар!

Может магазин отказать мне в возврате денег?

В 2016 г в октябре. Был пожар от замыкания стиральной машинки... представитель фирмы" самсунг" приезжала. Сервисный центр забрал машинку... мы купили машинку в кредит, фирмы lg. они (фирма) не хотят возвращать деньги за машинку, мативируя тем. что это товар не их фирмы, что делать и куда обращаться?... они время тянут. Чтобы пропустила я срок исковой давности... помогите, пожалуйста!

Купил кресло в кредит, оплатил половину суммы и доставку. На следующий день мне позвонили и сказали, что кресло бракованное и его отправили на фабрику. В назначенный срок сообщили, что кресло опять повредили при доставке с фабрики. Можно ли мне получить назад свои деньги?

Купил стиральную машину в кредит оформил страховку через два месяца она вышла из строя. Вернули в магазин погасили досрочно кредит но нужного товара не нашли как получить деньги обратно.

10 месяцев назад на WB куплен планетарный миксер в кредит (оформлен на WB при покупке). Миксер сломался во время гарантийного срока. Кредит выплачен. Какая сумма должна быть возвращена продавцом при возврате товара (сервисный центр дал заключение о невозможности ремонта), с учетом процентов по кредиту? Какая процедура возврата денежных средств в этом случае?

Вопрос: Сегодня куплен в магазине бытовой техники холодильник. Его оформили в кредит. Продавцы навязали дополнительную услугу по предоставлению дополнительной гарантии. Можно ли по заявлению расторгнуть договор по дополнительной гарантии и вернуть за эту услугу деньги, если техника взята в кредит? (при оформлении кредита первый взнос осуществлен почти в половину суммы всей цены товара). Спасибо.

Брат живет в Самаре. Во ватсапу купил двигатель б/у у организации, найденной на Авито. Договор в письменном виде не заключал - выслали в переписке просто электронный документ с неверной датой заключения. Двигатель по телефону оформили в кредит от банка. Доставили товар из г.Тюмень. Юридический адрес компании - Ростов. В автосервисе обнаружили, что двигатель не подходит к автомобилю, невозможно его установить. Компания отказывается возвращать деньги банку (а банк расторгать кредитный договор на покупку), так как брат якобы просрочил гарантийный срок товара. Товар кроме того пришёл без паспорта и каких либо документов. В договоре не указано что можно заключать его в электронном виде. Считаю что договор не заключен, а просто нанесли кредит. Как теперь расторгнуть договор с банком, ведь банк считает что брат заключил договор на покупку двигателя? Куда жаловаться?

Купила айфон в кредит, помимо того я не делала первоначального взноса, и также в кредит была оформлена защитная пленка и какой-то комлексный продукт для айфона за 3000 рублей (я думаю его регистрация), через 4 дня начал зависать, отнесла обратно в связной, там объяснили, что айфон считается сложным товаром и за него не возвращаются деньги, обязательно нужно провести экспертизу качества за 10 дней. Оформили заявление и направили телефон в москву. Подскажите пожалуйста телефон оформлен в кредит а я им уже не пользуюсь 7 дней, а может будет и больше времени. Как написать мне претензию на возмещение денег за моральный вред, ведь он оформлен мне в кредит. И смогу ли я как нибудь вернуть деньги за оказанные платные услуги (комплексный продукт на айфон, две консультации активация айфон, ) на этот айфон, если скажут что он является непригодным товаром и предложат мне новый (на новый же придется заново оплачивать эти услуги)

Я купила холодильник, он проработал 5-ть дней и сломался. Забрали по гарантии. Я от ремонта отказалась, они сказали что в замен холодильник не предоставят, т.к я отказалась от ремонта и хочу забрать деньги или поменять на другой товар. Еще сказали что его будут диагностировать в течении 21-го дня. По прошествии 21-го дня они позвонили и сказали что деньги вернут, но в процессе разговора выяснилось, что товар куплен в кредит. Они сказали что теперь только можно анулировать кредит или поменять на другой товар. Но для этого им нужна справка с банка. Я обратилась в банк, и вот уже вторую неделю жду эту чертову справку, в банк захожу каждый день и только и слышу что справка еще не готова. Магазин уже по всем законам задержал возврат денег, кредит я оплачиваю, вот уже скоро второй взнос будет, а я не могу добиться ни замены товара, ни анулирования кредита и возврата уже уплаченых по кредиту средств. Подскажите пожалуйста, что мне делать？ Куда можно обратиться？

Покупали водонагреватель в Эльдорадо. Вместе с ним дополнительную страховку от хоум кредита на 5 лет. Он проработал 4 года. Раньше говорилось, что можно обменять на другой товар или вернуть стоимость. Сейчас нет, наш вопрос долго решался, в итоге мы купили обогреватель в другом месте, так как нужного в эльдорадо не оказалось на замену. Надеялись получить деньги. Нам в получении отказывают, говорят, что деньги должен возвращать хоум кредит.. Как вернуть деньги за застрахованный товар?

Я купила телефон в магазине 24,12,2016 г. 15,02,2017 г. я сдала его опять в магазин так как он перестал работать. Прошло 46 дней не телефона не денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,55 итого в магазин я отдала 7504 р телефон куплен в кредит и в договоре сумма стоит стоимость товара 7504 р. сейчас мне говорят что вернут деньги за телефон только 6165,50 к. как быть?

Я куила телефон в магазине 24,12,2016 г. 15,02,2017 г. я сдала его опять в магазин так как он перестал работать. Прошло 46 дней не телефона не денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,55 итого в магазин я отдала 7504 р телефон куплен в кредит и в договоре сумма стоит стоимость товара 7504 р. сейчас мне говорят что вернут деньги за телефон только 6165,50 к. как быть?

Такой вопрос. Купил персональный компьютер. Как его купил, мне его собрали в магазине. Оказалась не рабочая запчасть одна. Заказали новую сами продавцы. Сутки я ждал. Пока привезут запчасть. Товар мой находился в магазине. На следующий день забрал компьютер. Сломалась через два дня вторая запчасть. Привез им сегодня опять. Говорят "давайте закажем другую, либо поставим другую". Но так как, за три дня покупки компьютера он сломался два раза. При том, что первый раз в магазине. Желание и радость о покупке сразу исчезли. Захотел вернуть его. Они сказали через сервисный центр. Но так как я знаю 100 процентов, что он не исправен. И знаю причину. То спокойно согласился его отвезти в сервисный центр. Завтра повезу. И скажите имею ли я право, вернуть деньги. Не ремонтировать, а именно возврата денег. Он был куплен в кредит.

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

У меня такая ситуация: я купила магазин не являясь ИП, купила у ИП, у которого на тот момент была не в порядке финансовая отчетность.. Деньги я передала ему по расписке, провела ревизию и обнаружила, что остаток товара составляет 75 тыс. руб. (купила магазин за 400 тыс.) , продавцов продавец просил не увольнять, Т. К. Они были приняты на работу им, и он дал им хорошую рекомендацию.. Я оставила этих продавцов. В итоге, я уехала на две недели, они за это время распродали весь товар, заказанный у поставщиков, украли выручку за две недели и закрыли магазин.. И теперь я должна деньги по кредиту (400 тыс.) И поставщикам за товар.. ПРОШУ Вас, ПОМОГИТЕ! Как признать сделку не действительной и вернуть мои деньги. . ИП не являлся собственник этого торгового помещения.. ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОШУ ВАС! !

Помогите пожалуйста. Купил телефон в магазине в кредит, он оказался с дефектом, сделал возврат, магазин сумму вернул на карту, чтобы погасить кредит досрочно, нужно ещё внести сумму за страховку жизни о которой я вообще не знаю. СТРАХОВОЙ полис не какой не выдавали. Денег за него я тоже не платил.

Купил телефон в апреле в кредит на 10 месяцев! Через два месяца телефон сломался! В сервисном центре делали по гарантии 3 раза, на 4 раз выдали акт о техническом состоянии дефект подтвердили, сказали обратиться в магазин за обменом или возвратом денег! В магазине написал претензию, но предупредили что скорее всего не вернут все деньги, а похожих товаров у них нет! Что делать?

Ответ на этот вопрос – можно. Из практики И примером тому является одно из дел, рассмотренных судом в Пермском крае, решение по которому устояло в Пермском краевом суде. Ни для кого не секрет, что всякого рода массажеры, кресла, пылесосы и пр. иногда продаются за деньги, которых они

До 1980-х годов во времена Советского Союза не было кредитов. Люди покупали какие-то вещи только путем накоплений, для чего помещали деньги на сберегательные книжки Сберегательного банка СССР. Однако на многие товары существовал дефицит, очередь на покупку машины или квартиры была

22 октября мы взяли потребительский кредит в банке Ренессанс и купили продукт ноутбук в Мвидео. Там делали покупки мы не раз, поэтому претензий к магазину не было. На это раз, приехав домой Ноутбук у нас не включается, и мы на следующий день отвезли его в магазин, его сдали там в сервисный центр, о возврате денег или обмене товара речь с их стороны не идет. Уже 28 октября! Что нам делать? СПАСИБО ЗА СОВЕТ заранее.

Три дня назад в салоне сотовой связи был приобретён смартфон в кредит, также дополнительно были оказаны услуги, стоимость которых не оговаривалась. В итоге человек по приходу домой заглянул в чек и выяснил, что услуги стоили дополнительных денег. А при использовании телефона выяснилось, что экран имеет низкую частоту, из-за чего идёт нагрузка на глаза. Ни в руководстве по эксплуатации, ни в магазине частота экрана не была указана. В возврате товара и всех оказанных доп. услуг было отказано, претензию также отклонили. Является ли отказ правомерным? Можно ли добиться возврата товара?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как вернуть в магазин телевизор, смартфон и другие товары, относящиеся к технически сложным; как правильно написать претензию и в каком случае продавец обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта или замены. Потребители каждый день

Купила товар в кредит, товар так и не приехал, как мне вернуть деньги? Либо расторгнуть кредитный договор? Ведь товара же нет, за что я должна платить.

Сейчас в магазинах или на рынке появляется все больше товаров низкого качества. Единственным верным выходом в данной ситуации будет возврат денег продавцом. Но многие попросту отказываются это делать. Для того чтобы таких проблем не возникало, нужно знать права человека. При возврате

Жалобы в Роспотребнадзор По статистике Роспотребнадзор ежегодно получает более семьсот пятидесяти тысяч жалоб. Однако, не все граждане удовлетворены ответами. И не потому что Роспотребнадзор плохо работает, зачастую сами граждане неправильно составляют и ни туда направляют свои гневные

Потребительские кредиты являются крайне популярным на сегодняшний день банковским продуктом. При этом во многих случаях в кредит можно взять непосредственно товар в магазине. Однако далеко не каждый россиянин знает, как вернуть товары, купленные в кредит в случае обнаружения в них

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока. Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Возврат товара в течение

В момент, когда покупается какая-либо вещь, зачастую затруднительно определить, есть ли в ней недостатки и брак, в том числе и при получении товара по почте. Если при осмотре товара или в период его использования обнаружены недостатки или брак, то у потребителя появляется право обменять

Купила телефон в кредит, через три недели он завис, отдала в магазин, в ремонт, написали отчёт что телефон не подлежит ремонту, предложили вернуть деньги или на анологичный товар, написала заявление на возврат денег на кредитный счёт. Как мне вернуть страховку по телефону? Магазин согласился вернуть только часть денег, а за страховку сказали спрашивать в страховой фирме, и то не факт, так как за страховку можно вернуть деньги только в течении 14 дней после покупки.

Купила косметику дешели в кредит пользовалась три раза. Никакого эффекта. Вернулась к старой проверенной. Выплачиваю кредит с мая 2013. только за что? Могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть товар. Могу ли я вернуть то, что не открывала? Могу ли в дальнейшем не платить за кредит? (стоимость портфеля 49000) ответы юристов:

1. Да, можете согласно Закона РФ О защите прав потребителей

2. Если Вы оформили кредитный договор то Вы не можете просто так отказаться от его оплаты, потому что банк заплатил за Вас деньги. Если Вы вернете товар обратно и у Вас его примут, тогда эта организация должна вернуть деньги банку, и Вы тогда ничего не будете должны банку.

3.Не можете, поскольку пользовались косметикой.

4. Алла, Вы не шутите случайно? Ничего не вернёте.

5. Косметические средства возврату и обмену не подлежат.

Мне не до смеха? Так что делать-то? Платить дальше?

Купила телефон в кредит вместе с ним приобретала пленку, чехол и обязательная страховка. Телефон сломался, деньги за телефон вернули, а за пленку, чехол и страховку не хотят, ну и конечно проценты за кредит хотят выплатить только за телефон, а не за все товары. Вопрос они должны выплатить денежные средства за сопутствующие товары или нет, ну и проценты они должны выплатить за все товары или только за телефон? Спасибо.

В наше время, когда все больше людей сталкиваются с финансовыми трудностями, мошенники используют различные способы, чтобы обмануть своих жертв. Один из таких способов – предложение заработка в Интернете. Однако не все предложения являются честными и надежными. Начинается все с безобидного

Этот случай произошел с обычной пенсионеркой, можно сказать из глуши... Прозвенел ☎ и приятный голос пригласил Валентину Николаевну на эксклюзивный мастер-класс, в который включен массаж, а также презентацией новой массажной накидки и некоторым розыгрышем призов. Ну конечно само собой,

Приветствую вас, мои дорогие читатели! Убедительная просьба к вам поставить лайк и оставить комментарий под статьей, это очень поможет мне в моем деле, для вас нетрудно, а мне приятно! Возвращаем автомобиль дилеру по закону Данная процедура касается абсолютно всех автовладельцев,

Многие наши граждане пользуются услугами продавцов, которые осуществляют продажу разных товаров дистанционным способом продажи товаров. К этим продавцам относится также многим известный не только в России - ОЗОН (Ozon), который имеет в интернете свой раскрученный сайт: https://www.

Доброго времени суток, уважаемые читатели и подписчики! Очень часто в интернете появляются статьи о различных беспроцентных способах взять кредиты. Как правило способов называют от 5 до 11. Но одно дело – написать, а другое дело воспользоваться. Давайте проверим! За основу возьмем

Это произошло после вмешательства в дело редакции телеканала «78». Небольшой салон связи рядом с метро «Рыбацкое» снаружи выглядит скромно: узкое помещение, одна маленькая витрина, один сотрудник. Только вот за простенький смартфон здесь, как выяснилось, можно заплатить больше, чем

Здравствуйте, мои дорогие читатели и уважаемые пользователи Юридической социальной сети! Поговорим с вами о насущной теме для многих из нас – долгах и уровне закредитованности россиян. Что же такое долг? Согласно определению понятия, долг – это какое-либо обязательство. Люди считают,

В январе 2015 года я приобрела в кредит холодильник. Кредит выплатила. Сейчас холодильник сломался, признали заводской брак. Предложили на выбор: товар такой же стоимости, либо возврат денежных средств. Сейчас цены выросли, аналогичный холодильник за те же деньги, я не куплю, такого же как мой в наличии нет. Вопрос: в случае возврата денежных средств, мне вернут только стоимость холодильника, или и проценты по кредиту + страховка. Кредит оформлялся непосредственно в магазине, именно на холодильник.

Купил ноутбук в кредит в эльдорадо. С даты покупки прошло 10 дней написал претензию руководителю магазину с жалобой на слабый аккумулятор и иногда на не работу тачпада в притензии просил чтобы вернули мне деньги. Уже через 6 дней платить за первый месяц кредит а ответа нет... мне продавец-консультант продал ноутбук с витрины сказал что он выставил на витрину ноут только что... я взял страховку на 2 года и заплатил 5 000 руб. продавец мне сказал что если какая поломка сразу меняют тавар на ноый... получается что меня надули... что делать подскажите...

При покупке товара многие граждане стремятся оформить рассрочку или кредит. На самом деле брать рассрочку выгоднее, так как при выплате, ее, досрочно можно получить товар дешевле. Чем отличается кредит от рассрочки?Названием и процентами. Рассрочка — этот тот же кредит, но процент