Гарантия на машину / Защита прав потребителей - 2500 советов адвокатов и юристов

Купила телефон и дополнительную гарантию на него на один год. Дополнительная гарантия еще не начала действовать, могу ли я отказаться от нее и вернуть деньги?

Летом прошлого года отказали заменить сцепление по гарантии.

Написали, что естественный износ.

Гарантия закончилась потом через месяц.

Хотел тогда в суд подать, но дела другие загрузили.

Если я сейчас подам на возмещение на них в суд? Это уже будет поздно?

Автомат на мащине захандрил. То второе не проходил. Машина на гарантии. Обязаны по горантии поченить?

Льготный отпуск с 01.08 по 01.09.. Едем с парнем на его машине, в конце августа хотим зарегестрировать отношения. Оплатят ли мне поездку на его автомобиле, если к моменту сдачи отчетной документации мы уже будем расписаны?

На планшета сломался сенсор, через 11 месяцев после покупки. Написал претензию, прошу заменить товар. Мне предлагают только ремонт, правомерно ли это? Гарантия 12 месяцев.

Компания отремонтировала стиральную машинку. На запрос о предоставлении гарантированного письма ответили: Мы не выдаем документ о гарантии, все хранится в нашем компьютере. Когда у вас ломается опять то, что мы ремонтировали ранее вы звоните, говорите дату ремонта, мы сверяем с базой и если есть такое, то высылаем вам специалиста. Законно ли это?. Я желаю иметь на руках документ. Или компания работает в рамках закона?

Машина 2018 года, поцарапали бампер, покупала у официального дилера, гарантия лкп 5 лет, я пострадавшая сторона, страховая компания рассчитывает ущерб с учётом износа деталей, сумма ремонта 18 тысяч не покроет ремонт у официального дилера по осаго, я хочу ремонт. Ремонт предлагают, но с доплатой с учётом разности. Законно ли это?

Я купил стиральную машинку, она проработала два месяца и сломалась. Гарантия год. Звоню в кампанию уже пол месяца и мне в район не хотят приезжать делать.

Я физ лицо. Как составить договор.

Мне в ДТП повредили машину. Я не виноват. Страховая мне выплатила 16 тыс. руб, хотя ремонт стоит намного больше. Сделал независимую экспертизу в которой ремонт оценили в 50 тыс. руб. Обратился к адвокату. Он сказал что дело выиграшное на 100%. Подал в суд. В суде постановили доплатить мне копейки, буквально 5 тыс. руб. Но после вынесения решения адвокат мне сказал что должны выплатить 50 тыс как мы и подавали. Через 3 недели получаю по почте решениние суда, вижу цифру в 5 тыс, звоню адвокату, он не отвечает, исчез. Срок для обжалования в 30 дней уже прошел. Наальник юридической фирмы куда я обратился говорит что тот человек уволился и связи с ним нет. Скажите, можно ли что-нибудь сделать?

На парковке задели мою машину, заметил утром, виновника никто не видел. Ближе к вечеру на парковку приехала машина с характерными повреждениями, вызвал сотрудников гибдд, проверили схожесть повреждений, согласились, что все сходится. Но у меня машина стояла без страховки, свидетелей пока не нашел и возможно не найдутся. Виновник отрицает свою вину, договорится не получилось, после этого повреждения на его автомобиле были отремонтированы, у меня остались только фотографии его повреждений, на следующий день их уже не было. Стоит бороться дальше или ничего не получится?

Машине месяц со дня покупки. Повредили переднюю правую дверь (скорее всего дверь под земену). Слетит ли машина с гарантии?

Купил авто 2005 г.в. в автосалоне поддержанных авто, уверяли что машина отличная, через два месяца или 2000 км лопнул шатун и пробило картер и блок (двигатель под замену)

Смогу ли я вернуть деньги и на что нужно давить чем руководствоваться?

Машину сдал на ремонт, повредил деталь сам, машина на гарантии, ремонт в дилерском центре проходил месяц, эксплуатировать его не мог, гарантия продлится на этот месяц?

У МАЗа лопнула рама, срок гарантии на ДВС истек, есть ли дополнительная гарантия на раму? Всего то прошло 3 года с момента покупки по лизингу.

07.01.23 года приобрели поддержанный автомобиль в кредит. Провели в салоне с 13.00 до 23.00, соответственно договор кредитования подписывали в самом конце, уже не совсем в адеквате от усталости. Салон навязал услугу расширенной гарантии на машину при заключении кредитного договора типо нельзя без этого (стоимость 500 000 р.) Можно ли отказаться от этой расширенной гарантии и вернуть денежные средства?

Вы мне уже отвечали на нашу ситуацию в плане гарантийный сроков. Сейчас инженер по гарантии звонит и преподносит ситуацию следующим образом: он говорит, что в нашем случае можно заменить либо головку блока цилиндров, либо весь двигатель. Но замену двигателя они готовы сделать только если мы напишем заявление на его замену. Разве мы должны определять, какие работы должны выполнить работники СТО, чтобы машина была работоспособной?

Купил машину в кредит доверился продавцам на порядочность выехал на дорогу а она плохо едит могу я расторгнуть договор.

Отдал машину в авто сервис для ремонта двигателя её отремонтировали и запросили 26 т. р. Сервис отдал машину на доверии что мы заплатим чуть позже. Через 6 дней машина сломалась в том месте где её делали мы отогнали машину обратно для ремонта по гарантии в тот же сервис, заплатили аванс 13 т. р. Сервис выкатил счёт за разбору двигателя и ремонт ещё 20 т. р. я платить отказался (20 т. р. и остаток 13 т. р.) и машину мне не отдают. Я написал претензию которую выслал по почте и она мне вернулась так как сервис не получил её. Сегодня вызвал наряд ППС который принял заявление и сказал ждать участкового. Из документов есть счёт, не подписанный акт с моей стороны, квитанция на 13 т.р. претензия. Вопрос.

Как забрать машину?

Как забрать запчасти которые сняты с авто?

П.С. авто на ремонте с 06.07.2015 по сей день.

Скажите пожалуйста машина на гарантии, приехали в автоцентр проблемы с багажником, в ремонте отказали, имеют права менеджеры не давать письменный отказ по какой причине отказали? Мы просим письменный отказ нам не дают.

Хотел сегодня купить стиральную машину. Но когда пришел в Эльдорадо, мне сказали если я ее буду устанавливать сам, гарантии не будет. Законно ли это?

Купили посудомоечную машину 20.12.2012 подключили в ноябре 2022 года, через неделю она перестала работать. Пришёл мастер сказал, что неисправен двигатель, будет ремонт! Ждите пока придёт двигатель, приедут грузчики и заберут ее! Сегодня я узнала, что могу потребовать новую машинку, так ли это? Как правильно обратиться в магазин и на какой закон опираться! Гарантия на неё год!

Решили с мужем купить машину с рук (4-х летку). Нарвались на перекупщика. Машина в хорошем состоянии. В ПТС записан прежний владелец - девушка, есть отметка о снятии машины с учёта (о том, что гос. номера сданы для отчуждения и выданы транзитные номера). Перекупщик ни в одном документе на машину не фигурирует, свой договор купли-продажи с бывшей владелицей нам не показывает. Если мы оформим машину в гибдд без бывшей владелицы, и у нас не будет ни в одном документе её подписи, сохраняется ли за ней право на машину?

Ситуация следующая. Гражданин мне должен денег. Его друг готов выступить поручителем за должника, в качестве обеспечения готов выставить принадлежащий ему автомобиль-грузовик. Он готов выступать поручителем до тех пор, должник не отработает мне деньги на этом грузовике, путём грузоперевозок. Для этого я хочу передать грузовик должнику, у него же будет ПТС, иначе он просто не сможет ездить

Вопросы следующие:

- при оформлении договора поручительства, смогу ли я в случае чего безболезненно изъять этот грузовик и как это сделать

- Требуется ли согласие супруги поручителя

- накладывается ли на этот грузовик обременение, и где оформляется, МФЦ, ГАИ

Никогда раньше не сталкивался с залогом подобными операциями с транспортными средствами. Заранее благодарен за ответы.

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Мы в браке купили машину по договору она моя. Я ее не поставила сразу на учет а спустя полгода на нее наложили арест так как она числится на предыдущем хозяине. Я брала кредит а муж при разводе хочет ее забрать. А мне оставить иное имущество и материнский капитал. Я не хочу платить кредит который брала на машину а машину ему отдать. При разделе имущества через суд нужно заплатить много гос. пошлины. Скажите как мирно решить вопрос.

Планирую купить автомобиль, человек, который продаёт автомобиль продаёт его на основании генеральной доверенности (от его тестя), в птс указан его тесть. Как можно обезопасить сделку, т.к. я не знаю жив и здоров ли его тесть, ведь если хозяин уже умер (не дай бог конечно), то и доверенность не имеет никакой силы и после покупки автомобиль могут изъять у меня, например он может принадлежать кому-то по наследству. Может заключить договор у нотариуса, составить расписку и также заверить у нотариуса. Второй момент, нужно ли забирать у него эту генеральную доверенность для постановки на учёт в ГИБДД? И покупать автомобиль будет мой брат на основании генеральной доверенности от меня, а ставить на учёт буду уже я (т.к. нету возможности осмотреть автомобиль)

В ходе ремонта машины по гарантии, поцарапали машину, в ходе покраски - некачественная покраска и новые царапины от которых они отказываются. Что делать дальше?

Живу в Кузбассе. Купил машину без птс, на номерах 125 региона, сказали можно ездить, на руках был стс, гтд на двиг. И кузов, генеральная доверенность на авто-митсубиси делика, на трассе истановил наряд гибдд, пробили стс, сказали что двойник, изъяли номера и стс, Машину пост. На штрафстоянку, стс отправили на экспертизу, сказали будет готова через полгода. Машину забрал я сам, сделал экспертизу-все номерные агрегаты настоящие, на днище есть сварной шов, сделанный не заводским способом-т.е распил. Сейчас Машина у меня без номеров и стс. Могу-ли я поставить её на номера?

Автомобилю 2 года. Марка полностью ушла из РФ, а также по слухам испытывает проблемы у себя на родине. Как использовать ЗЗПП?

На личном автомобиле пришло время менять ГРМ, На упаковке и вложенной в неё инструкции по установке завода изготовителя ГРМ отражена информация:

УСТАНОВКА СТРОГО НА СТО. Могу я самостоятельно произвести замену, не теряя при этом гарантийных обязательств?

Если при разводе была устная договоренность о разделе имущества. Мужу эксковатор+ легковой автомобиль + 370 тыс рублей расписку что взял написал). Жена автомобиль и дом (маленький построен на мат капитал т.е доли на всех 1/6). В период развода когда уже совместно не проживали (это дата указана в решении суда о разводе) муж продал машину и эксковатор. Жена вышла замуж 2 раз, сделали большой пристрой с новым мужем к дому. Теперь бывший муж после 2.5 лет хочет делить имущество. Какие у него шансы что суд выделит ему долю и разделит еще и мою машину? При этом у меня есть расписки и подтверждения банковских переводов что я машину и эксковатор будучи в браке с бывшим мужем покупала на деньги взятые в долг который выплатила уже с новым мужем.

Купили машину, но её пока нельзя переоформить на себя так как стоит запрет на переоформление. Бывший хозяин позвонил и сказал как его оповестят он сообщит нам. Могу ли я оформить на неё доверенность и ездить пока запрет не снимут?

Стоит ли подавать в суд на завод изготовителя после окончании гарантии 3 года, без пробега 100000 км с заводским браком?

Страховая компания Росгосстрах категорически отказывается отправлять автомобиль на ремонт по Каско к официально дилеру, мотивируя что автомобиль уже не на гарантии (моему автомобилю уже есть 2 года, пробег 25 000 км, и он на самом деле уже не на гарантии). Автомобиль Мерседес. В результате ДТП повреждена передняя часть (капот, бампер, решётка). В полисе Каско в пункте «Вариант выплаты страхового возмещения» указано что: Ремонт на СТОА по направлению Страховщика без оплаты УТС. На момент оплаты полиса КАСКО автомобиль был ещё на гарантии производителя (я приобрёл новый полис ещё до окончания срока старого). Как быть в сложившейся ситуации?

Всем доброго дня! Вы знаете, у меня вчера возник еще один вопрос! У жены на машину стоит "спутниковая сигнализация" - Цезарь сателит, через которую она в любой момент может заблокировать авто! В связи с этим у меня вопрос, во избежании кражи телефона, я могу как то убедить сотрудников этой компании, не блокировать машину? Когда то я там вписан был, может и сегодня еще вписан. Ну может заявление туда подать, что я муж, что мы разводимся, что это совместная собственность? Правда не хотелось бы, что бы и она узнала об этом!... Да, у нас сегодня годовщина свадьбы!) Я позвонил ей, поздравил, и как ни странно, она меня тоже поздравила!) Что меня поразило. ... Ох уж эти женщины! Невозможно предположить, чего от них ожидать!) Логики в их действиях порой нет!... Спасибо заранее, за ваши ответы!

Куда нам нужно обратиться, чтобы получить выплату в ДТП? Мы потерпевшие, машина новая, в пользовании менее 2 х лет, на гарантии. После ДТП связались со страховой, сказали приехать с документами 15 ноября. Поскольку машина на гарантии, нам бы хотелось её отремонтировать у официалов, а ни непонятно в каком сервисе, куда может отправить страховая. Нужно ли делать независимую оценку?

Оформила автокредит на себя, но платить и пользоваться машиной будет родственник. Если он не сможет платить, машина мне не нужна, мои действия и что я должна буду банку? Спасибо.

Купил стиральную машину 1,5 года назад, примерно через год она сломалась-отдал в ремонт, через пол года она опять сломалась, но теперь машинку в ремонт принимать не хотят, мотивируя, что гарантия продлевается только на срок ремонта, подскажите, как вернуть деньги, как правильно писать претензию. На сколько я знаю есть закон, что заявить о некачественном товаре имею право в течении 1 года после истечения гарантийного срока. Все чеки и документы в наличии.

Муж сдал авто в ремонт, прошло два месяца машину в срок не отдают, опираясь на то что Н всё доделали и если забираем то снимут с гарантии, машина на мне, могу ли подать на них в суд на возмещение ущерба от не сделанной машины

Чтобы пройти процедуру банкротства мне нужно переписать свою машину на третье лицо. С последующим возвратом. Как мне это лучше сделать (дарение или продажа)?

Можно ли как то сохранить машину, в собственности пол года, предыдущий владелец (гражданский муж) хочет начать процедуру банкротства?

В льготном отпуске собираемся ехать на машине. Машина оформлена на гражданского мужа, но я вписана в страховку. Оплатят мне льготную дорогу?

Купил машину. В договоре была цена за которую мы и договаривались после оплаты и оформления купли продажи. Мне объявляют что я должен заплатить ещё за гарантию на год. Хотя это нигде не прописано. Я хотел отказаться но мне не отдавали документы. Так как денег у меня больше не было. Меня заставили написать расписку.

25 авг 2019 г вылетело стекло (рама осталась) из застекленной лоджии и упало на припаркованную внизу под окнами лег. машину. Вледец машины обратился в полицию с заявл. Мы вызвали представителя из жил. компании, сост. Акт о том, что стекло отсутствует, причину не указали. Кв-ра построена в 2015 г. по словам жил. компании гарантия на стеклопакеты 3 года. Те срок вышел. Дали тел. стеклооконной фирмы те ремонт за свой счет. Как поступить в данной ситуации.?

Авто Фольксваген, коробка сломалась на гарантии до января 2020. Дилерский центр ставит новую за свой счёт, какая гарантия будет на эту коробку? Утверждают что гарантии нет, к примеру, если на след день коробка летит, я покупаю ее за свой счёт.