Данные оператора сотовой связи - 750 советов адвокатов и юристов

Скажите, имеет ли право оператор сотовой связи давать номера телефонов своих абонентов по запросу банка кредитора? Если нет, то что делать в данном случае? Заранее спасибо!

Как быть если оператор, сотовой связи увеличил цену за свои услуги, с 330 до 380, в салоне мне объяснили что в любом договоре предусматривается повышение?

Оператор сотовой связи подключает платные услуги, объясняя это тем что я зашёл в интернете на сайт с вирусом, который автоматически подключают платные услуги, а они никак не контролируют баланс счёта телефона. Имеет ли оператор право подключать платные услуги без ведома оппонента и должен ли он хотя бы оповестить меня, что услуга подключена?

Оператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?

Пришло уведомление от Оператора сотовой связи о задолженности, сим-карту дали в подарок с покупкой телефона, но карту я даже не распаковывал и не активировал, правомрно ли это?

На крыше соседнего дома, который стоит в 40 метрах от моего, стоит ретранслятор сотовой связи. Мои окна на 8-м этаже почти напротив этого ретранслятора. Законно ли так близко устанавливать подобные приборы и должны ли были операторы сотовой связи получить наше согласие на установку ретрансляторов?

В последнее время достают звонками от роботов и не только о всевозможных опросах, кредитах, в день по несколько раз, это очень раздражает. Говорят что номера предоставил оператор сотовой связи, я на это своего согласия не давал. Можно ли выиграть суд у сотового оператора, каковы шансы и какие права есть у абонента?

Мне надо доказать, что мать в больнице обкалывали наркотическими или психотропными и делали из неё лежачие, все разговоры это подтверждают. Я хочу, чтобы следственный комитет запросил разговоры, они не знают как это делается. Разговоры нужны доказать ещё , что она хотела помять больницу, что 5 дней не кто к ней не подходил, так как все врачи заболели. По каким законам надо следователю сделать запрос к оператору сотовой связи.

Вопрос: Как оперуполномоченные и скк ищут данные номера клиентов операторов сотовой связи (долго, такая процедура в правоохранительных органах), а коллекторы быстрее всех находят и террроризируют?

У меня такая ситуация я подключилась к мегафону оператора сотовой связи. Через 2 месяца у меня с моего номера стали списывать деньги в конце концов выяснилось что на меня оформили 2 симкарты в один день на что мне в салони связи ответили что произошло сбой и к моему номеру прекрепился ещё один. Я думаю это мошейнечество с моими паспортными данными Как мне накозать эту фирму и что им за это грозит.

Прошу компетентных юристов ответить на спорный вопрос 1) ведется ли запись телефонных разговоров операторами сотовой связи?

2) Сам оператор сказал что таких записей не ведет. Однако есть юристы которые говорят что запись негласно ведется. Насколько я знаю запись телефонных переговоров, просмотр почтовых переводов, писем и т.д. может вестись только правоохранительными и спец органами на основании закона об оперативно-розыскной деятельности и для этого необходимо разрешение суда. Разве это не так? Есть люди которые говорят что записи ведутся и хранятся в течении нескольких лет у оператора. И ведутся они по отношению всех лиц и д анные записи и предоставляются в рамках ОРМ.

Операторы сотовой связи при помощи контент провайдеров подключают услуги которые не заказываешь. В результате снимают со счета деньги. Суммы относительно не большие поэтому никто не хочет связываться. Можно ли подать коллективный иск? Что для этого нужно? Таких обманутых сотни тысяч.

3 июня 2017 года я перешла от одного оператора сотовой связи к другому с сохранением номера, сегодня мне пришло смс о том что перед старым оператором у меня осталась задолженность, и нынешний оператор в случае неоплаты заблокирует мой номер! Скажите законно ли это? На каком основании они могли расторгнуть договор и перевести меня с задолженностью. Хотя во время перевода я неоднократно обращалась в службу поддержки и долги за мной не числились! Они предложили мне написать посменную претензию, подскажите на какие нормативно-правовые документы мне ссылаться если я права в данной ситуации и оказываюсь оплачивать долг, сумму которого мне говорят по телефону? Заранее благодарна за ответ.

Можно ли запросить у оператора запись телефонного разговора за определенный промежуток времени? Не могу получить исчерпывающего ответа на столь банальный вопрос-Ведется ли операторами сотовой связи запись всех телефонных звонков? Большинство юристов говорят что не ведется однако мнения противоречивы. Очень прошу сведущие люди дайте мне ответ. С благодарностью Елена.

Хочу подать судебный иск на оператора сотовой связи за перевод денежных средств с моего счета на счета мошенников работающих по средствам платных смс. Какие судебные перспективы?

, что является нарушением.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеет ли право оператор сотовой связи поднять стоимость тарифа, не уведомив об этом абонента. Я на МТС плачу абонентскую плату 150 руб в месяц. В июле съездила в Крым где подключила услугу "везде как дома". Вернувшись домой отключили её, но получила сюрприз. Стоимость абонентской платы в месяц теперь составляет 200 руб. Пакет услуг тот же, а цена выше. Никто не уведомлял.

Могут ли госструктуры запросить данные моей сотовой связи (даные о звонках, сообщениях, интернет трафике и все такое, сами сообщения) и могу ли я узнать, производились такие запросы у оператора сотовой связи?

Суть вопроса такова-мне нужна запись разговора за определенный промежуток времени. Я обращалась к оператору сотовой связи, мне сказали, что таких записей они не ведут, если нет особого постановления милиции или по отношению ко мне не ведутся оперативно-розыскные мероприятия. Однако есть юристы которые утверждают что такая запись ведется. Помогите уточнить этот несложный вопрос. Речь не идет о детализации.

В полиции не отвечают на телефонные звонки неделями (не берут трубку). Для доказательства непринятых звонков запросил детализацию у оператора сотовой связи. Но дали только финансовую детализацию, а туда не входят непринятые вызовы (записи отсутствуют), а техническую детализацию не дают. Но информация у них эта есть, так как я назвал номер полиции в тех. поддержке и оператор сказал, что видит вызовы без ответа по этому номеру.

Мне по гражданскому делу нужно от оператора сотовой связи билайн получить бумагу подтверждающую отсутствие на мой номер входящего вызова с определённого номера. Обращалась в точки обслуживания и получаю противоречивую информацию: в одной точке сказали что возможно через адвокатский запрос, в другой что только через судебный и не факт что это будет не детализация. Информация необходима за период с 2011 года. У них можно получить детализацию, но максимум за три последних года и стоимость детализации просто неприличная (последние 8 месяцев по 150 р за месяц, а более поздние по 1 тысяче р за месяц). Кто-нибудь может подсказать: Обязаны ли они дать удовлетворительный ответ на адвокатский запрос или нужен именно судебный? И будет ли ответ на запрос так же платным?

1) ведется ли запись телефонных разговоров операторами сотовой связи? 2) если да, то как можно получить данную... запись. Сам оператор сказал что таких записей не ведет. Однако есть юристы которые говорят что запись негласно ведется, а иные юристы утверждают что это полная чушь. Кому верить? Помогите пожалуйста.

Проконсультируйте пожалуйста, имеют ли право операторы сотовой связи изменять в одностороннем порядке тариф и повышать стоимость абонентской платы? И законно ли это делать два раза в год?

Оператор сотовой связи, в конце месяца выставил счет, которым я был потрясен.

Оказывается, в течение месяца мне приходили СМС сообщения от игрового портала и за каждое сообщение с моего счета снималось по 135 руб. Я эти сообщения не заказывал и просто их удалял. По тарифу все входящие бесплатны.

Каким образом, без моего ведома, с меня снимались деньги? Законно ли это? Правомерны ли требования оплаты счета?

Заранее благодарен за ответ. Законно ли требование оплаты за входящие СМС?

Использую модем компании МТС в г.Ивангород. Более месяца назад произошло самопроизвольное переключение модема на роуминг на эстонского оператора сотовой связи и в течение нескольких часов модем работал через эстонского оператора. В результате набежала сумма в размере 20 тыс. руб. МТС требует оплатить. С моей точки зрения, поскольку я находился на территории РФ и не выезжал за ее пределы, то моей вины в том что произошел технический сбой на передатчике МТС нет. Какие мое дальнейшие действия?

Могу ли я получить от оператора сотовой связи Такой-то полную базу, где с точностью до секунды будет указано, куда я звонил со своего телефона, сколько длился разговор, куда были отосланы все мои SMS и MMS-сообщения?

Меня интересует есть ли какой нибудь способ достучаться до операторов сотовой связи. Я работаю удалённо, в посёлке численностью около 6 тысяч человек, все рабочие производства т. е. Нет детей пенсионеров. Где то с год назад сделали сотовую связь, вначале просто звонки и не более, со временем появился интернет кое как, и вот недавно сделали 3G а следом и 4G. Думали настала благодать, набрали модемов, дорогие тарифы, что использовать, а на деле интернета толком нет. Может надо звонить и жаловаться по горячей линии, что бы оператор докупал оборудование и расширил канал связи. Спасибо буду ждать.

Оператор моей сотовой связи просят от меня копию моего паспорта и чек об оплате мобильной связи. Ситуацию представили так: Поступил звонок от человека (жалоба мошенничество) Деньги мне по сих пор не пришли, что мне делать? Квитанцию я выбросил у терминала.

Может ли оператор сотовой связи дать по запросу судьи. Распечатку ТЕКСТА телефонных разговоров. В уголовном деле.

Оператор мобильной связи Билайн сообщил смс-сообщением что мой номер подключен к платной подписке: "Уважаемый Клиент! Вы подключили сервис! Стоимость 20 руб/день. Смотрите пикантные фото и видео, читайте статьи и голосуйте за лучшие материалы.

Подключать и отключать услуги Вы можете в личном кабинете."

С моего счета мобильного телефона сразу же были списаны деньги в размере 20 рублей. Ни каких предварительных смс сообщений мне не поступало, согласия я своего не давал на какие либо платные услуги от компании Билайн и сервисом подписок не пользовался.

Обратившись к мобильному оператору Билайн с вопросом о возврате незаконно списанных денежных средств получил от мобильного оператора отказ.

Могу ли я вернуть свои деньги и законно ли поступает оператор? Что нужно сделать для восстановления справедливости?

Хранение абонентских данных сотовой связи для исполнения «закона Яровой» обойдется каждому из крупнейших операторов связи в 30 млрд рублей в течение пяти лет на компанию. Такую оценку финансирования их работы дал представитель изготовителя оборудования для хранения данных, пишет «Коммерсант».

Очередная схема обмана придумана мошенниками для получения кодов из СМС-сообщений, направляемых клиентам онлайн-банков. Данная информация необходима злоумышленникам для вывода денежных средств со счетов граждан. Как правило, всё происходит по следующему сценарию. Суть схемы Потенциальной

Написали заявление на меня по факту побоев и порчи имущества. У меня есть свидетель о том что в тот день меня не было в данном населенном пункте. К его показаниям следователь не прислушивается.. Поможет ли мое ходатайство о том что бы взяли сведения у оператора сотовой связи с вышек место положения моего телефона и телефона заявителя? И учитывается ли данная информация следователем и судом?

За ранее спасибо.

Вышка сотовой связи установлена на 40 метров от жилого дома, какое безопасное расстояние, квартира на 9 этаже почти в ровень вышки.

Мой долг за сотовую связь перешёл коллекторам, которые требуют ещё и издержки. Если вернуть долг непосредственно оператору, имеет ли право агентство преследовать меня, чтобы получить своё вознаграждение? Спасибо.

Я покупаю дом, во дворе которого по договоренности с предыдущим хозяином установлена вышка сотовой связи, которую он демонтировать отказывается. Могу ли я,вступив во владение, демонтировать вышку?

На крыше жилого дома установлена вышка сотовой связи с согласия председателя ТСЖ. Технические характеристики отказывается предоставлять. Куда обращаться? Кто может проверить законность и безопасность ее установки?

Оператор Мегафон производит списание денег за будущий месяц при нулевом балансе, уводя его в минус, при этом услуги связи при минусовом балансе не предоставляют. Если минусовой баланс держится месяц, то в начале месяца происходит списание за следующий месяц и минус увеличивается. При этом услугами воспользоваться невозможно, пока не погасишь минус. Получается услуги не предоставляются, а долг растет. Через 2 месяца начинают приходить письма с угрозой подать в суд. Насколько такие действия оператора законны?

Не трудно. Оператор тех поддержки физических лиц сотовой связи просит 2-3 номера третьих лиц (на которые я звонил) якобы для решения проблемы с разрывом связи. Имеет ли право он это просить?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеют ли право устанавливать антенну сотовой связи рядом с частным сектором без согласия жильцов?

СИМ - карта оформлена на меня, но с самого начала ей пользуется другой человек.

Сейчас приходит от оператора сотовой связи о том, что имеется задолженность более 9 т.р.

Человек, который пользуется данной сим-картой не хочет погашать задолженность.

Как быть?

На какие статьи НПА можно ссылаться?

Есть ли судебная практика по подобным делам?

Есть муниципальная земля, на которой расположены антенно-мачтовые сооружения для сотовой связи (есть капитального строения, такие как большие башни с фундаментом есть железобетонные столбы без фундамента). У оператора связи нет прав на землю — не аренды и не собственности. Возможно ли эту землю с постройкой оформить в долгосрочную аренду, либо выкупить? Куда для решения этого вопроса надо обратиться? С чего начать?

Могу ли я подать в суд на оператора сотовой компании если она не выполняет свои обязанности и отсудить денежную компенсацию? У меня вот уже неделю нет связи в моем доме, а справочная служба сотового оператора уже во второй раз обещает исправить ситуацию, но в итоге я сижу без связи и не могу никому позвонить собственно как и мне. Могу ли я подать на них в суд и отсудить моральный ущерб? Заранее спасибо!

Получила письмо о задолженности по сотовой связи в размере 1847 руб. В конверте копия о переуступка прав Вымпел ком какой-то коллекторской конторе. Долго думая, вспомнила, что в апреле прошлого года покупала сим карту Билайн для планшета. Оплатила 400 руб. Деньги на счёте закончились спустя месяц, больше не оплачивала и не пользовалась. Спустя год и 4 месяца оповещают о задолженности. Это вообще правомерно такое?

Мне по почте от неизвестного пришла распечатка телефонных звонков мужа. Имеет ли право сотовая связь давать постороннему человеку распечатку? И, что делать в этом случае?

Сегодня мне прислали письмо из коллекторной компании по поводу сотовой связи Билайн что я оператору должна 7000 + коллекторам 2300. Я уже больше года не пользуюсь этим оператором и сим-карту заблокировала что делать?