Замена домофона / Защита прав потребителей - 167 советов адвокатов и юристов
Собственно такой программы нет. Есть программа безопасный город. В которой якобы входит и установка новых домофонов. Пишите заявление в полицию, прокуратуру, в городскую администрацию, так как на установку нового домофона требуется согласия собственников которого уж. точно нет. Городская программа по замене домофонов занимается банальным вымогательством. Домофон в нашем подъезде в хорошем рабочем состоянии, никто не просил о замене. А теперь ещё и ключи покупать, опять. Выдают по два бесплатных остальные по 200! рублей. Нам на квартиру надо 6 ключей, так что 800 руб не пойми почему я должна заплатить. Что можно сделать в такой ситуации, как защитить свои права и деньги? Если мы (подъезд) не хотим этого " подарка", можно как то отказаться?
Собственно такой программы нет. Есть программа безопасный город. В которой якобы входит и установка новых домофонов. Пишите заявление в полицию, прокуратуру, в городскую администрацию, так как на установку нового домофона требуется согласия собственников которого уж. точно нет.
СпроситьНезаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В доме был установлен работающий аналоговый домофон. Неделю назад по квартирам ходила женщина и предлагала заменить домофон на цифровой, женщина была одна документов о том кого она представляет не предъявляла. Вчера, пока люди были на работе поменяли домофон, на двери подъезда был написан временный код входа, в квартирах перестали работать трубки, многие жильцы оплатили услуги прежнего домофона за год. Что нам теперь делать? Законно ли это? Договор на замену домофона не предоставлен, договора о правах и обяэанностях по обслуживанию домофона не предоставлен.
Если замена в связи с износом, то на общие деньги жильцов дома. Если испортился от действий третьих лиц - то от них. если сломался во время гарантийного срока - то от продавца или изготовителя. Если во время грозы, то тут вообще отдельная история; 01.01.2022)
ЖК РФ Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 39 ЖК РФ
1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. На какие денежные средства идёт замена старого домофона на новый.
Если замена в связи с износом, то на общие деньги жильцов дома. Если испортился от действий третьих лиц - то от них. если сломался во время гарантийного срока - то от продавца или изготовителя. Если во время грозы, то тут вообще отдельная история; 01.01.2022)
ЖК РФ Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 39 ЖК РФ
1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
СпроситьЗдравствуйте. Вам не смешно? 200 рублей... не покупайте, раз дорого в кавычках. Нам в подьезде сменили домофон и выдали только 2 ключа бесплатно, остальные если надо покупайте за 200 руб ключ. Почему не дают еще один бесплатно?
В претензии нужно указать в чем заключается проблема, Ваше требование, поставить свою подпись. Относительно замены домофона - на новый с камерой - решайте со своей управляющей компанией. Они соберут с вас деньги на новый домофон и поменяют...
На одну квартиру выдается один чип-ключ. Предполагается, что остальные будут сделаны жильцами. В любом сервисе по изготовлению ключей "клонируют" чипы от домофона. На основании чего они не смогут отказать? На что мне сделать ссылку, на закон пунк такой то, или что. Плачу за домофон исправно! Это не к УК, домофон отдельная структура, фирма как и интернет провайдеры, а ключ только у них можно купить, новый вид ключа нельзя сделать еще где то! Домофон цифрал-сервис, как составить претензию чтоб предоставили индивидуальный код от квартиры? (поменяли домофон на новый с камерой, собственников 2 е, проживает/ прописано 2 е, дали 1 ключ)
В претензии нужно указать в чем заключается проблема, Ваше требование, поставить свою подпись.
Спросить
Относительно замены домофона - на новый с камерой - решайте со своей управляющей компанией. Они соберут с вас деньги на новый домофон и поменяют...
На одну квартиру выдается один чип-ключ. Предполагается, что остальные будут сделаны жильцами. В любом сервисе по изготовлению ключей "клонируют" чипы от домофона.
Спросить
На основании чего они не смогут отказать? На что мне сделать ссылку, на закон пунк такой то, или что.
Спросить
А кто вам сказал что они не могут вам отказать? Если вы не оплатили услугу, вам откажут во втором ключе, и в коде, нахаляву, не получится жить в своё удовольствие.
СпроситьЕсли не зарегистрированы - нет.
Удачи. У меня такой вопрос я не прописан в квартире но проживаю у деда нам сменили домофон а ключ даётся только 1 а остальные должны покупать за 150 руб ключ законно ли это и Имею ли я право получить ключ бесплатно.
Жалуйтесь в жилищную инспекцию. В феврале месяце заменили домофон одним днём И до сих пор не могут выдать ключи Куда обратиться и куда написать жалобу Заявки в компанию «цифрал сервис» закрывают без выдачи ключа и каждый раз говорят, что выдали.
Решения по управлению в МКД принимаются большинством голосов собственников, входящих в Совет МКД. Если вы в их число не входите, то, скорее всего решение о замене домофона будет принято без вашего участия. Можно защитить свои права в суде. Только надо будет доказать какие именно были нарушены установкой нового домофона. По факту, судебная практика положительна, в том случае если удается доказать, несоответствие домофона техническим требованиям и как следствие вред здоровью (отсутствие например необходимого электрического заземления домофона). В нашем подъезде стоит домофон, жильцы хотят установить новый, расторгнут договор с нынешней компанией, демонтировать этот домофон. Я не хочу устанавливать новый. Имеют ли право его демонтировать без моего согласия, учитывая тот факт, что я за него платила деньги.
Решения по управлению в МКД принимаются большинством голосов собственников, входящих в Совет МКД. Если вы в их число не входите, то, скорее всего решение о замене домофона будет принято без вашего участия. Можно защитить свои права в суде. Только надо будет доказать какие именно были нарушены установкой нового домофона. По факту, судебная практика положительна, в том случае если удается доказать, несоответствие домофона техническим требованиям и как следствие вред здоровью (отсутствие например необходимого электрического заземления домофона).
СпроситьПлатить или попробуйте для начала на сайте администрации города найти отдел, отвечающий за ЖКХ, и написать туда жалобу на ограничение доступа в своё жилище и на вымогательство со стороны УК. Компания домофон повесила объявление о замене ключей от домофона 1 ключ бесплатно. У нас 3 к квартира,5 ключей что делать.
Платить или попробуйте для начала на сайте администрации города найти отдел, отвечающий за ЖКХ, и написать туда жалобу на ограничение доступа в своё жилище и на вымогательство со стороны УК.
СпроситьКоличество ключей - по количеству прописанных. Заменили домофон. Бесплатно выдают 2 новых ключа. В квартире 4 владельца и прописано 4 чел. Ранее (до замены домофона) было 4 ключа. Сколько ключей должны выдать бесплатно?
Смотрите договор с этой фирмой, осуществлявшей замену. Если в условиях договора записано о большем количестве ключей - тогда неправы, условия договора надо выполнять. Заменили домофон дали один ключ по телефону ответили даем только один собрания протокола объявления не было жильцов 4 правы ли они если нет как поступить спасибо.
Смотрите договор с этой фирмой, осуществлявшей замену. Если в условиях договора записано о большем количестве ключей - тогда неправы, условия договора надо выполнять.
СпроситьЗдравствуйте,
Да, это законно. Обычно договариваются, что один ключ бесплатно, а за остальные нужно платить. Происходит замена домофона, так как вышел из строя, требует заплатить 200 руб. За ключ, законно ли это.
Здравствуйте,
Да, это законно. Обычно договариваются, что один ключ бесплатно, а за остальные нужно платить.
СпроситьНезаконно. Должны выдать комплект ключей каждому жильцу, выдать чеки. В моем доме без моего согласия/собрания жильцов (либо я не был уведомен о таком) поменяли рабочий домофон. Старый работал хорошо и претензий к нему не было. У моей квартиры 4 собственника, ключей 6 пар. От нового домофона выдали только один ключ, а остальные сказали нужно оплачивать, законно ли это? В управляющей компании сказали, что они не связаны с этим. И ещё,пррдавая ключ, они не выдают чек, это законно?
Из описанной Вами ситуации, следует, что за Ваш счет подключена услуга домофона, это не правомерно, поэтому для начала обратитесь с заявлением к Председателю совета дома и (или) в УК, а далее--в зависимости от ответов указанных адресантов. У меня такой вопрос! Ответьте пожалуйста! В своей квартире переделывали счетчик, перед этим отключили автомат в подьезде (для каждой квартиры отдельный), при этом входная дверь подъезда сразу начала открываться без ключа, сделали, включили автомат и дверь тоже сразу заработала, я не могу понять, значит входная дверь в подьезде подключёна к моему счетчику (срабатывает от его). Если да, то подскажите пожалуйста, законно это или нет.? Если противозаконно, то куда нужно обратится?
Из описанной Вами ситуации, следует, что за Ваш счет подключена услуга домофона, это не правомерно, поэтому для начала обратитесь с заявлением к Председателю совета дома и (или) в УК, а далее--в зависимости от ответов указанных адресантов.
СпроситьЗамена двери и установка домофона - это не переустройство (ч.1 ст.25 жк). А вот если двери не было вообще - это уже под вопросом, в зависимости что указано в техпаспорте. Является ли установка железной двери с домофоном переустройством общего имущества собственников помещений в МКД? При условии, что раннее такой двери не было.
Это нужно для того, чтобы определить кворум при голосовании за/против (Если не является - простое большинство, если является переустройством - 2/3, исходя из ч.2 ст 46 ЖК и п.1 ч.2 ст. 44 ЖК)
Замена двери и установка домофона - это не переустройство (ч.1 ст.25 жк). А вот если двери не было вообще - это уже под вопросом, в зависимости что указано в техпаспорте.
СпроситьНиколай, вам надо доказать, что именно работы специалиста Цифрал-Сервис привели к нарушениям работы монитора, надо делать экспертизу для установления причин выхода из строя монитора. 1.не давно сотрудник Цифрал-Сервис в подьезде производил замену домофона, 2. у меня была в это время подключен монитор. 3. после дня когда производилася модернизация домофона в подьезде монитор не был включен (я подумал что не все сделано и на следующий день сделал заявку на прибытие специалиста Цифрал-Сервис) результат: ВЫШЕЛ ИС СТРОЯ МОНИТОР мне было предложено у них купить новый. Вопрос: обязан ли я за свой счет приобретать монитор и или Цифрал-Сервис должен установить новый свой т. к. я считаю это их ляп.
Николай, вам надо доказать, что именно работы специалиста Цифрал-Сервис привели к нарушениям работы монитора, надо делать экспертизу для установления причин выхода из строя монитора.
СпроситьДобрый день!
Домофоны и домофонное оборудование входит в состав общего имущества, если установлено при строительстве дома. Если же устанавливалось позднее по договорам с отдельными собственниками (группой собственников) - включается в состав общего имущества только по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Соответственно, надо уточнять, входят ли ваши домофоны в состав общего имущества. От этого во многом зависит решение вопроса. Нашему дому из четырех подъездов компания цифрал решила заменить действующий и исправный домофон на новый с видео аналитикой. Могут ли жильцы одного подъезда отказаться от услуги или нужно решение всего дома. И каким законом это установлено. Спасибо.
Добрый день!
Домофоны и домофонное оборудование входит в состав общего имущества, если установлено при строительстве дома. Если же устанавливалось позднее по договорам с отдельными собственниками (группой собственников) - включается в состав общего имущества только по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Соответственно, надо уточнять, входят ли ваши домофоны в состав общего имущества. От этого во многом зависит решение вопроса.
СпроситьЗдравствуйте. Так это у всех и давно. Я спросила. Это законно или нет? . А не где и у кого еще так же. Пользователей не зарегестрированных в качестве юристов, просьба не отвечать. Сменили на подьезде домофон. Всем выдали новые ключи, через пару недель выяснилось что дубли к выданным ключам сделать не возможно, их можно только изготовить в организации которя обслуживает домофон они же его и устанавливали, (а туда нужно лично приехать, это не удобно, еще и документы на собственность им предоставить) законно ли это? Получаются организация установщик домофона, ,, привязывает,, нас к обсуживанию именно у них.
Да, должны выдать ключи каждому собственнику. Напишите претензию, если не поможет - обращайтесь в суд. Кроме того дверь в подъезд относится к общему имуществу МКД. Если она установлена без решения общего собрания, то она установлена незаконно - можете жаловаться в ГЖИ и прокуратуру. Сняли старые и установили новые домофоны без ведома собственников. Дают 1 ключь на квартиру. Остальные покупать по 150 рублей. Откуда инвалиду и пенсионеру деньги брать? Они не имели права устанавливать без нашего ведома новые домофоны и ставить нас перед фактом. В нашем доме произошла замена домофона без нашего согласия. Ключи которыми мы пользовались не подходят. Дают один ключ на квартиру остальные надо купить у них. должны ли они поменять все ключи.
Да, должны выдать ключи каждому собственнику. Напишите претензию, если не поможет - обращайтесь в суд. Кроме того дверь в подъезд относится к общему имуществу МКД. Если она установлена без решения общего собрания, то она установлена незаконно - можете жаловаться в ГЖИ и прокуратуру.
Спросить
Сняли старые и установили новые домофоны без ведома собственников. Дают 1 ключь на квартиру. Остальные покупать по 150 рублей. Откуда инвалиду и пенсионеру деньги брать? Они не имели права устанавливать без нашего ведома новые домофоны и ставить нас перед фактом.
СпроситьДля замены необходимо определиться кто обслуживает старый. Для этого необходимо обратиться к председателю МКД, он должен быть в курсе.
Если договор на обслуживание заключен, то обращаться необходимо в компанию, которая занимается этим. Я и часть опрошенных мною жильцов дома хотят заменить работающий домофон на новый в котором для входа используются только ключи и нету кодов. Куда можно обратиться? И что для этого нужно сделать? А ещё придется ли менять домофон за свой счёт или можно сделать это бесплатно за счёт управляющей компании?
Для замены необходимо определиться кто обслуживает старый. Для этого необходимо обратиться к председателю МКД, он должен быть в курсе.
Если договор на обслуживание заключен, то обращаться необходимо в компанию, которая занимается этим.
СпроситьЕсли иного в договоре по пользованию домофоном не установлено - замена частей оборудования, не вышедшего из строя - всегда будет ответственностью пользователя. Хотим заменить трубку домофона в квартире, должна ли я приобретать ее за свой счет и оплачивать, если ежеквартально оплачиваю квитанции за обслуживание домофона.
Если иного в договоре по пользованию домофоном не установлено - замена частей оборудования, не вышедшего из строя - всегда будет ответственностью пользователя.
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Поскольку, трубка от домофона обслуживает лично Вашу квартиру, поэтому
её нельзя отнести к общему имуществу собственников помещений МКД. Поэтому ремонт или замена трубки от домофона производится за счет собственника конкретного жилого помещения, а ремонт (замена) всех остальных частей домофона (которые находятся за пределами квартиры и соответственно поэтому являются общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома) производится за счет УК, которой Вы уплачиваете денежные средства за содержание и ремонт общего имущества. За домофон плачу исправно, каждый месяц. Но вот сломалась трубка. Ремонтировать отказываютсяю Говорят. Чтобы покупала новую трубку. Правомерно ли это?
Здравствуйте, Елена!
Поскольку, трубка от домофона обслуживает лично Вашу квартиру, поэтому
её нельзя отнести к общему имуществу собственников помещений МКД. Поэтому ремонт или замена трубки от домофона производится за счет собственника конкретного жилого помещения, а ремонт (замена) всех остальных частей домофона (которые находятся за пределами квартиры и соответственно поэтому являются общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома) производится за счет УК, которой Вы уплачиваете денежные средства за содержание и ремонт общего имущества.
СпроситьДоброе утро, Елена! Скорее всего договор есть с Вашей УК? Должна ли я платить за ключ от домофона при его замене? Договора с компанией нет.
Елена! Запросите решение общего собрания жильцов о замене домофона и обжалуйте его в судебном порядке. Поменялась компания оплаты дома, второй раз меняют домофон. Второй и последующий ключи покупаем сами. Как их наказать и как отказаться от этой компании.
Елена! Запросите решение общего собрания жильцов о замене домофона и обжалуйте его в судебном порядке.
СпроситьЕсли решение общего собрания установило домофон ДА вы обязаны платить. Замена трубки домафона обязан я платить.
