Иск зпп - 12483 советов адвокатов и юристов
Можете подать иск о защите прав потребителя Могу ли я получить какую-либо компенсацию если автобус в город отправления опоздал на 25 минут и в пункт прибытия опоздал на 1 час 40 минут, из-за чего я соответственно опоздала на учебу и тд
Михаил, вам нужно для начала необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Какие документы есть на руках? Добрый день, досудебное требование направляли? Услуга была оказана или нет? В суде необходимо заявить требование о расторжении Договора и возврате переданного имущества.
Возникли вопросы? Обращайтесь в личное сообщение! Сервисный центр ИП взял на ремонт тв затянул ремонт от обозначенных в договоре 45 дней ещё на 2,5 месяца и теперь не хочет возвращать тв без оплаты 16000 руб говорили что меняли детали в а в акте указан только вид работ и стоимость а какие детали были заменены и прейскурант на работы обоснование стоимости не указано. СЦ отказывается возвращать тв без оплаты при этом обосновать фактически понесеннве расходы не может. Какие обоснования указывать в иске.
Михаил, вам нужно для начала необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Какие документы есть на руках?
Спросить
На руках акт приёмки передачи и договор на услуги два в одном. Цена в нем не указана вид работ перепрошивка. Прибл стоимость озвучили 4000. Потом позвонили озвучили стоимость 16000 и другие виды работ. Письменно нет фиксации этих работ и стоимости с нашей стороны. Приехали на приёмку техники выдали акт работ с суммой 16000 не подписали
Спросить
Добрый день, досудебное требование направляли? Услуга была оказана или нет? В суде необходимо заявить требование о расторжении Договора и возврате переданного имущества.
Возникли вопросы? Обращайтесь в личное сообщение!
СпроситьОбжалуйте бездействие полиции в прокуратуру. Добрый вечер, нужно направить претензию и идти в суд, полиция не поможет, это гражданской-прававые отношения. Здравствуйте!
Они нарушили закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").
Вам надо отправить в их адрес претензию о возврате на ваш счёт требуемую сумму, плюс взыскать неустойку за каждый день просрочки. (ст 1102 ГК РФ, ст ст 131-132 ГПК РФ.)
Если они все так же не вернут деньги, то обращаться с иском в суд. Произвели покупку на сайте озон. Деньги ушли товара нет. обратились в полицию пока не чем не смогли помочь
Добрый вечер, нужно направить претензию и идти в суд, полиция не поможет, это гражданской-прававые отношения.
Спросить
Здравствуйте!
Они нарушили закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").
Вам надо отправить в их адрес претензию о возврате на ваш счёт требуемую сумму, плюс взыскать неустойку за каждый день просрочки. (ст 1102 ГК РФ, ст ст 131-132 ГПК РФ.)
Если они все так же не вернут деньги, то обращаться с иском в суд.
СпроситьДа, вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги.
Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона РФ о защите прав потребителей.
Если не поможет-иск в суд. Https://www.9111.ru/questions/7777777771920752/ Да Вы вправе вернуть деньги, штраф, моральный вред. Подавайте претензию. Удачи Да,можно
Претензию вы направляете тому, в пользу кого была, оплата (это не автосалон). Так же вы должны понимать, если была скидка связанная с этим условием, то эту скидку салон с вас взыщет (это возможно, если вы не погасите кредит полностью). Говорю так, потому что судебная практика идет по этому пути.
Нужно внимательно посмотреть ваш договор. Возможно ли вернуть денежные средства за сертификат помощи на дорогах, который автосалон б/у автомобиля в клочил в стоимость самого автомобиля, то есть никаких доп. услуг в договоре не прописано? Когда повторно мы обратились в автосалон, нам ответили, что это подарок (за 300000).
Да, вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги.
Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона РФ о защите прав потребителей.
Если не поможет-иск в суд.
Спросить
А кому писать? Автосалону или организации, которая указана в приложении с перечнем услуг к сертификату?
Ни оферты, ни договора на оказание услуг нет.
Только в устном порядке, при покупке, нам сказали, что это обязательная опция, без которой мы не купим авто.
СпроситьЯ всегда советую писать и салону и организации. Обратитесь к юристу для более корректного составления претензии.
Спросить
Подробнее ➤ Да Вы вправе вернуть деньги, штраф, моральный вред. Подавайте претензию. Удачи
Спросить
Да,можно
Претензию вы направляете тому, в пользу кого была, оплата (это не автосалон). Так же вы должны понимать, если была скидка связанная с этим условием, то эту скидку салон с вас взыщет (это возможно, если вы не погасите кредит полностью). Говорю так, потому что судебная практика идет по этому пути.
Нужно внимательно посмотреть ваш договор.
СпроситьВы конечно можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, но вам откажут так как вы не сможете подтвердить что эта дверь хранилась целый год в нормальных условия. Дальнейшие действия вы узнаете на сайте Ростребнадзора https://02.rospotrebnadzor.ru/ На лакокрасочное покрытие двери есть гарантия от производителя. Если вышел гарантийный срок, то необходимо будет доказать правильные условия хранения. Были куплены 4 двери, двери покупались крашенные, двери стояли в упаковке, новые. Я заболел и не мог сразу поставить данные двери. Через год, начал устанавливать дверь и выяснилось, что краска уже отслаивается. Была написана притензия, но магазин, ссылаясь на то, что дверь была нами принята, написал ответ, что не несёт ответственности после приёмки и что возможно, это произошло из-за неправильного хранения и вообще, дверь не влагостойкая. При всём при этом 3 остальные двери в отличном состоянии. Какие мои дальнейшие действия, в замене отказано.
Вы конечно можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, но вам откажут так как вы не сможете подтвердить что эта дверь хранилась целый год в нормальных условия.
Спросить
Дальнейшие действия вы узнаете на сайте Ростребнадзора https://02.rospotrebnadzor.ru/
Спросить
На лакокрасочное покрытие двери есть гарантия от производителя. Если вышел гарантийный срок, то необходимо будет доказать правильные условия хранения.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Марина, обращайтесь к продавцу с претензией, а в случае отказа - с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Можете попытаться направить претензию Купила сапоги еврозима 06.10.22, одела пару раз, в марте достала а один носок отклеился. Обратилась в магазин, где мне сказали, что мне их аккуратно подклеят. В итоге меня не спрашивая мне взяли их и прошили (согласия я не давала) Назад их сейчас не берут, т. к говорят гарантийный срок прошёл. Что можно сделать в этой ситуации.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Марина, обращайтесь к продавцу с претензией, а в случае отказа - с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Спросить
Добрый день
Если авиаперевозчик добровольно отказывается расторгнуть договор и вернуть средства, то увы, то возврат возможет только в судебном порядке. Вам следует направить претензию, ждать на нее ответа или добровольного исполнения в срок 10 дней по ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" и подавать иск в суд. (Можно по месту вашего жительства) Анжела, пишите претензию авиакомпании. В случае отказа обращаться в суд нужно Можно ли вернуть сегодня авиабилет, если авиакомпания отказывается возвращать деньги? Вылет завтра.
Добрый день
Если авиаперевозчик добровольно отказывается расторгнуть договор и вернуть средства, то увы, то возврат возможет только в судебном порядке. Вам следует направить претензию, ждать на нее ответа или добровольного исполнения в срок 10 дней по ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" и подавать иск в суд. (Можно по месту вашего жительства)
СпроситьЭто только экспертиза установит, от чего он раскололся. Вправе подать иск в суд, однако перспективы туманны Надо выставлять претензию фирме-исполнителю (по натяжным потолкам). Если вы уверены, что керамогранит был правильно уложен и его повреждение было вызвано неправильными действиями монтажников потолка, вы должны обратиться к фирме, которую вы наняли. Объясните ситуацию, попросите их возместить ущерб и предоставьте фотографии поврежденных плиток. Если фирма отказывается в вашей просьбе, вы можете обратиться в организации по защите прав потребителей или к юристам для получения справедливости. Претензию им почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд о взыскании убытков. Скажите как быть в следующем вопросе, наняли фирму по установке натяжного потолка, при работе монтажник повредил керамогранит на стене, утверждает, что керамогранит был не правильно уложен и по этому он раскалол две плитки.
Это только экспертиза установит, от чего он раскололся. Вправе подать иск в суд, однако перспективы туманны
Спросить
Если вы уверены, что керамогранит был правильно уложен и его повреждение было вызвано неправильными действиями монтажников потолка, вы должны обратиться к фирме, которую вы наняли. Объясните ситуацию, попросите их возместить ущерб и предоставьте фотографии поврежденных плиток. Если фирма отказывается в вашей просьбе, вы можете обратиться в организации по защите прав потребителей или к юристам для получения справедливости.
Спросить
Роман, можете, для чего обращайтесь в адрес ВУЗа с претензий о возврате денежных средств. Полагаю, что деньги Вы сможете вернуть, если не посещали ВУЗ и это следует из вашего договора.
Закон «О защите прав потребителей» ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денег нужно обратиться в ВУЗ с заявлением о возврате уплаченной суммы за период, в котором Вы не обучались.
В случае возникновения споров или отказа от ВУЗа в возврате денег, вам придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Интересует следующий вопрос. Я поступил на заочное обучение в ВУЗ, 1 курс. На сессию не смог попасть по причине того, что находился в командировке. Могу ли я вернуть те деньги которые внёс?
Роман, можете, для чего обращайтесь в адрес ВУЗа с претензий о возврате денежных средств.
Спросить
Полагаю, что деньги Вы сможете вернуть, если не посещали ВУЗ и это следует из вашего договора.
Закон «О защите прав потребителей» ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денег нужно обратиться в ВУЗ с заявлением о возврате уплаченной суммы за период, в котором Вы не обучались.
В случае возникновения споров или отказа от ВУЗа в возврате денег, вам придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьПолучите штраф в свою пользу. Привлечение Роспотребнадзора на ваше право не влияет. Здравствуйте!
Выгодно или нет зависит от материалов дела.
Суд вправе привлекать третьих лиц. Добрый день. В данном случае Роспотребнадзор будут привлекать в качестве третьего лица я думаю, явно не в качестве ответчика. Поэтому на штраф это никак не влияет. Подал иск мировому судье о защите прав потребителей.
Суд хочет привлечь Роспотребнадзор.
Выгодно ли мне как истцу это или кроме потери времени ещё и не получу к сумме взыскания 50% положенного штрафа на ответчика?
Получите штраф в свою пользу. Привлечение Роспотребнадзора на ваше право не влияет.
Спросить
Здравствуйте!
Выгодно или нет зависит от материалов дела.
Суд вправе привлекать третьих лиц.
Спросить
Добрый день. В данном случае Роспотребнадзор будут привлекать в качестве третьего лица я думаю, явно не в качестве ответчика. Поэтому на штраф это никак не влияет.
СпроситьДенис, ваши права нарушены, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и взыскивайте со СК страховое возмещение Каско, направления на ремонт, ремонт осуществлён небыл, спустя 5 месецев повторно делают калькуляцию, признают тотал, законно ли провели повторную калькуляцию ремонта? Ск россгосстрах
Денис, ваши права нарушены, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и взыскивайте со СК страховое возмещение
СпроситьДобрый день!
Пишите жалобу в Прокуратуру.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Вы можете обратиться в органы местного самоуправления, которые отвечают за управление территорией, где находится гаражный кооператив. Это может быть местное отделение муниципальной администрации или управление ЖКХ. Также можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если председатель кооператива не выполняет своих обязанностей. При этом важно собрать доказательства, подтверждающие бездействие председателя и нарушение ваших прав как собственника гаража в кооперативе. Вы можете черезобщее собрание собственников сменить председателя. Жалобу в Администрацию подайте на свалку, в МЧС, прокурору. Пишите жалобу в прокуратуру.
С уважение. Куда пожаловаться на бездействие председателя гаражного кооператива. Не возможно подъехать к своему боксу. Все завалено битыми машинами, свалка ужас.
Добрый день!
Пишите жалобу в Прокуратуру.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьВы можете обратиться в органы местного самоуправления, которые отвечают за управление территорией, где находится гаражный кооператив. Это может быть местное отделение муниципальной администрации или управление ЖКХ. Также можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если председатель кооператива не выполняет своих обязанностей. При этом важно собрать доказательства, подтверждающие бездействие председателя и нарушение ваших прав как собственника гаража в кооперативе.
Спросить
Подайте заявление в полицию если вас кинули по факту мошенничества ст 159 УК РФ Ну скорее всего по 159 УК РФ, дело не возбудят. Сошлются на гажданско-правовые отношения. Соответственно, чтобы не терять время, Вам необходимо пройти претензионную процедуру и обращаться в суд с иском, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей", а уже потом, в рамках этого процесса заявлять о вынесении частного определения о возбуждении УД. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Я оплатил заказ.
И мне не чего не пришло.
Меня кинули в чс
Ну скорее всего по 159 УК РФ, дело не возбудят. Сошлются на гажданско-правовые отношения. Соответственно, чтобы не терять время, Вам необходимо пройти претензионную процедуру и обращаться в суд с иском, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей", а уже потом, в рамках этого процесса заявлять о вынесении частного определения о возбуждении УД.
Спросить
Следует начать с письменной претензии в адрес клиники. В претензии указать, какие недостатки выявлены и требовать возврата суммы можете. Необходимо направить претензию досудебного урегулирования, а далее, если не будет результата, обращаться в суд с иском о возмещении, согласно Закона "О защите прав потребителей" Вы с них вправе требовать компенсацию морального вреда (за физические или нравственные страдания).
Для начала письменно уведомьте об этом стоматологию, укажите сроки, в которые Вы хотите получить от них компенсацию.
Если не ответят и не вернут - подавайте исковое в суд! В частной клинике (стоматология) ребёнку должны были запломбировать зуб, а они запломбировали (здоровый зуб где была нормальная пломба, сняли и поставили новую пломбу) что я могу потребовать с них?
Следует начать с письменной претензии в адрес клиники. В претензии указать, какие недостатки выявлены и требовать возврата суммы можете.
СпроситьНеобходимо направить претензию досудебного урегулирования, а далее, если не будет результата, обращаться в суд с иском о возмещении, согласно Закона "О защите прав потребителей"
Спросить
Вы с них вправе требовать компенсацию морального вреда (за физические или нравственные страдания).
Для начала письменно уведомьте об этом стоматологию, укажите сроки, в которые Вы хотите получить от них компенсацию.
Если не ответят и не вернут - подавайте исковое в суд!
СпроситьНаправляйте заявление о расторжении договора с требованием возврата денег. Не вернут - иск в суд. Татьяна расторгнуть можете при условии возмещения им фактически понесенных расходов Здравствуйте
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей должны вернуть всю сумму, если ничего не делали. Скажите пожалуйста, если я расторгну договор с юридической компанией по банкротству, и заплатила деньги, мне их вернут, они ещё нечего не сделали
Направляйте заявление о расторжении договора с требованием возврата денег. Не вернут - иск в суд.
Спросить
Татьяна расторгнуть можете при условии возмещения им фактически понесенных расходов
Спросить
Здравствуйте
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей должны вернуть всю сумму, если ничего не делали.
СпроситьПретензионный порядок необязателен. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Он может быть установлен отдельными нормативно-правовыми актами, в которых указаны случаи, когда потребитель должен соблюсти претензионный порядок.
По иску о признании недействительным договора вообще не может быть логически даже претензионного порядка Здравствуйте, Владимир!
Не требуется соблюдения претензионного порядка по указанным Вами требованиям. Следует отметить, что это разные взаимоисключающие друг друга требования, так как недействительный кредитный договор не может быть также незаключенным и наоборот. Обязателен ли претензионный порядок перед подачей иска о признании кредитного договора недействительным и не заключенным (ЗПП) ?
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Он может быть установлен отдельными нормативно-правовыми актами, в которых указаны случаи, когда потребитель должен соблюсти претензионный порядок.
По иску о признании недействительным договора вообще не может быть логически даже претензионного порядка
Спросить
Здравствуйте, Владимир!
Не требуется соблюдения претензионного порядка по указанным Вами требованиям. Следует отметить, что это разные взаимоисключающие друг друга требования, так как недействительный кредитный договор не может быть также незаключенным и наоборот.
СпроситьИски подаваемые от имени Общества по защите прав потребителей, подаваемые в интересах потребителя не оплачиваются госпошлиной Гос. пошлина как платиться исковое заявление (от общества прав потребителя о неправильной консультации нарушении денежной операции взыскании денежных средств) иск свыше 1008000 рублей, мне помощник звонит говорит за каждое требование по 400 руб оплата? Так или нет?
Иски подаваемые от имени Общества по защите прав потребителей, подаваемые в интересах потребителя не оплачиваются госпошлиной
Спросить
Да, нужно оплачивать пошлину, поскольку это не иск о защите прав потребителей. Нужно оплачивать. Цена иска - рыночная стоимость автомобиля. Да, госпошлиной данный иск облагается. Ценой иска является рыночная стоимость авто, от нее считается госпошлина. Здравствуйте. Обязательно нужно оплачивать государственную пошлину. Калькулятор онлайн есть на любом сайте.
От рыночной стоимости автомобиля считаете.
С уважением, Дарья Алексеевна Нужно ли оплачивать гос пошлину, если подаю иск о признании недействительным договора купли продажи автомобиля? (супруг бывший угнал машину, я собственник, за меня провёл сделку, подпись поставил и продал машину). Цена иска будет та сумма, за которую он продал авто?
Да, госпошлиной данный иск облагается. Ценой иска является рыночная стоимость авто, от нее считается госпошлина.
Спросить
Здравствуйте. Обязательно нужно оплачивать государственную пошлину. Калькулятор онлайн есть на любом сайте.
От рыночной стоимости автомобиля считаете.
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьПодавайте иск в суд. Пишите письменную претензию в адрес салона, а если не поможет-подавайте иск в суд. За какой сертификат?
Лучше на консультацию обращайтесь для начала. За разные сертификаты разные процедуры по возврату, не на все распространяется закон о защите прав потребителей Подавайте иск в суд. Хочу забрать за сертификат деньги, в салоне отказывают
Пишите письменную претензию в адрес салона, а если не поможет-подавайте иск в суд.
Спросить
За какой сертификат?
Лучше на консультацию обращайтесь для начала. За разные сертификаты разные процедуры по возврату, не на все распространяется закон о защите прав потребителей
Спросить
В чем именно заключался обман? Нужно изучить документы, тогда можно будет сказать что можно сделать. Здравствуйте! Ответ на претензию и в суд с иском далее более ни как. Если отправили уже претензию, то ждите. Если Вы заявили требование о расторжении ДКП и возврате уплаченной за товар суммы, то срок составляет 10 календарных дней с момента получения адресатом претензии. В случае отказа или игнорирования, в последующем, согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Дальше отказ также от страховок и допуслуг.
Потом иск в суд Здравствуйте.
Мы не знаем, что у Вас в претензии указано.
Приведено ли в ней нормативно-правовое обоснование заявленных Вами требований? Имеется в виду положения статей закона "О защите прав потребителей". Обманули в автосалоне, как теперь вернуть автомобиль и убрать автокредит, претензию отправил по почте с уведомлением, помогите что делать дальше?
В чем именно заключался обман? Нужно изучить документы, тогда можно будет сказать что можно сделать.
Спросить
Если отправили уже претензию, то ждите. Если Вы заявили требование о расторжении ДКП и возврате уплаченной за товар суммы, то срок составляет 10 календарных дней с момента получения адресатом претензии. В случае отказа или игнорирования, в последующем, согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Мы не знаем, что у Вас в претензии указано.
Приведено ли в ней нормативно-правовое обоснование заявленных Вами требований? Имеется в виду положения статей закона "О защите прав потребителей".
СпроситьПишите претензию, ст.18 Закона О защите прав потребителей. И требуйте деньги назад. Если откажут то иск в суд Пусть носит сумку на другой стороне.
А вообще, нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно. В нашем магазине приобрели пальто 14 дней назад, вокруг кармашек появились катушки и с той стороны где сумка.
Что мне ответить?
Пишите претензию, ст.18 Закона О защите прав потребителей. И требуйте деньги назад. Если откажут то иск в суд
Спросить
Пусть носит сумку на другой стороне.
А вообще, нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно.
СпроситьОбращайтесь с претензией. Если откажут - иск в суд. Подавайте письменную претензию и фиксируйте отказ, после чего нужно подготовить иск и обращаться в суд. Претензию подавайте в магазин.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор. Ольга, в течение 14 дней должны вернуть.
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос Купила брюки в магазине. Одела один раз, поняла что не мой фасон и ткань не приятно к тело. Бирке и этикетки все на месте, чек тоже. В магазине отказываются делать возврат?
Подавайте письменную претензию и фиксируйте отказ, после чего нужно подготовить иск и обращаться в суд.
Спросить
Ольга, в течение 14 дней должны вернуть.
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос
СпроситьЕсли направите претензию, то срок исполнения 10 дней
Если Вы подаете иск в суд, то на основании ст. 17. Судебная защита прав потребителей Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
[quote]2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены [b]по выбору истца [/b]в суд по
месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
[b]жительства или пребывания истца;[/b]
заключения или исполнения договора.
[/quote] Доброе утро! Сергей, надо видеть Ваш договор. Заказал онлайн обучение. Есть Пункт о том, что если курс не окупается, возврат денежных средств. Исполнитель проверил и подтвердил, что выплатит, но сказал, что денег нет, как будет отдаст, не прописав сроки. Какой срок для удовлетворения требований, когда не выполнен пункт договора по гарантии возврата денег? Исполнитель находится в другом городе, могу ли я подать иск в суд в своем городе?
Если направите претензию, то срок исполнения 10 дней
Если Вы подаете иск в суд, то на основании ст. 17. Судебная защита прав потребителей Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд поСпроситьместу:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Спасибо большое. Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона он должен вернуть деньги в течении 10 дней?
СпроситьОткройте ч.1 ст. 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Спросить
Спасибо большое. Подскажите, руководствоваться ст 28
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок
Либо же ст 29
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору
Спросить
Нет, если цена Иска менее 50 000 рублей. Меньше 50.000 Мировой суд Элина, здравствуйте!
Если цена иска будет превышать 50 тыс. руб. (напр., возврат денежных средств в размере 50 тыс. + компенсация морального вреда 10 тыс.), тогда спор будет подсуден районному суду. Могу ли я подать иск о защите прав потребителя (покупка некачественного товара) с ценой меньше 50 тыс. в районный суд, т.к. в иске я прошу у суда возмещения морального вреда, также выплаты неустойки или же только в мировой суд?
Элина, здравствуйте!
Если цена иска будет превышать 50 тыс. руб. (напр., возврат денежных средств в размере 50 тыс. + компенсация морального вреда 10 тыс.), тогда спор будет подсуден районному суду.
СпроситьНЕТ не можете, этот иск подаётся в мировой суд. Могу ли я подать иск о защите прав потребителя (покупка некачественного товара) с ценой меньше 50 тыс. в районный суд, т.к. в иске я прошу у суда возмещения морального вреда, также выплаты неустойки или же только в районный суд?
