Как вернуть деньги за дверь / Защита прав потребителей - 219 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте! Если был договор вы можете вернуть деньги обратно за установку и за покупку двери. Здравствуйте, Елена.
Вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать устранения недостатков или возврата денег, также можете подать жалобу в Госпотребслужбу. Был только чек! Могу я попросить замену полотна или другую качественно изготовлен ну дверь? Вчера установили входную дверь, она оказалась заметным деффектами! Предварительно продавец дверь мне не показывал я её получила сразу с завода и мне её установили установщики двери! Я соответственно, как женский пол не могла всё сразу это заметить, они установили её за 1 час!?! Все дефекты я обнаружила уже после (щели, скрипы опираясь на дверь смотря в глазок и т.д.)Подскажите пожалуйста какие мои права.
Здравствуйте! Если был договор вы можете вернуть деньги обратно за установку и за покупку двери.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
Вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать устранения недостатков или возврата денег, также можете подать жалобу в Госпотребслужбу.
Спросить
Был только чек! Могу я попросить замену полотна или другую качественно изготовлен ну дверь?
Спросить
Елена, нужно грамотно составить претензию, которую вручить продавцу (исполнителю).
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек, на руках у вас?
СпроситьВы вправе отказаться от двери и потребовать возврата денег, выплаты неустойки за просрочку доставки и компенсацию морального вреда. Рисунок в документах на заказ указан или оговаривали только на словах? В таком случае можете отказаться и попросить заменить или вернуть деньги по закону о защите прав потребителей.. Заказали межкомнатные двери со стеклом, а их привезли не с тем рисунком. Все настроение пропало, такой рисунок меня не устраивает, что делать. В туалете и в ванной обещали сделать пескоструем, что бы не просвечивало, но и этого не сделано.
Вы вправе отказаться от двери и потребовать возврата денег, выплаты неустойки за просрочку доставки и компенсацию морального вреда.
Спросить
Сейчас необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в зависимости от его реакции на нее, решать вопрос дальше. Преобрели дверь у индивидуального предпринимателя в феврале, и не прошло 2 месяца, она уже оторвалась совсем, обратилась к ним, так как есть гарантия, он говорит, что её вырвал ветер и за это мы ответственность не несем, даже не приехав и не посмотрев на нее, как быть в данной ситуации и как можно вернуть деньги?
Сейчас необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в зависимости от его реакции на нее, решать вопрос дальше.
Спросить
Закон прав потребителей. Заказали двери в фирме (название пока указывать не могу). Заказали массив сосны + итальянская эмаль. Привезли двери МДФ покрытый пленкой. Куда можно обратиться, с чего начать? Как правильно написать письмо продавцу? Хотим возврат денег оформить. Это еще не все все их косяки, но этот самый главный.
Так вам дверь продали? Вы дверь забрали? Оплата за дверь производилась безналичным расчетом, дверь доставили в квартиру, должна была также производиться установка. После того, как я попросила заключить договор на установку двери и мне в этом оказали, ИП решил, что дверь я просто купила, отказался ее устанавливать, развернулся и ушёл, не выписав даже квитанцию за дверь, ее стоимость 15000 руб. Дверь мне не нужна, Хочу ее вернуть. Докажу по средством ВОТСАП. У меня сохранились аудиозаписи и переписка с данным ИП. Спасибо всем. Дверь мы отдали, деньги нам вернули. Я приобрела дверь у ИП, он отказался выписать квитанцию, отказался заключить договор на установку двери. Вопрос: как привлечь ИП к ответственности, вернуть ему дверь и забрать свои деньги.
Оплата за дверь производилась безналичным расчетом, дверь доставили в квартиру, должна была также производиться установка. После того, как я попросила заключить договор на установку двери и мне в этом оказали, ИП решил, что дверь я просто купила, отказался ее устанавливать, развернулся и ушёл, не выписав даже квитанцию за дверь, ее стоимость 15000 руб. Дверь мне не нужна, Хочу ее вернуть.
СпроситьДокажу по средством ВОТСАП. У меня сохранились аудиозаписи и переписка с данным ИП.
Спросить
Нужно написать претензию продавцу с вашими требованиями. Срок для возврата товара 2 недели с момента покупки. Если срок вышел, то дверь вы вернуть не можете. Поэтому, если у вас есть доказательства обещания продавца об установке двери и стоимость установки оплачена, вы можете требовать выполнения продавцом обязательств по устанвке. Если за установку вы не платили, договора у вас нет, то обязать продавца установить дверь или забрать её и вернуть деньги практически невозможно. Как, правильно, ответил вам мой коллега, вы дверь купили, вам её продавец передал.
СпроситьДобрый день!
Наниматель по договору социального найма обязан осуществлять текущий ремонт.
Согласно п. 4 Постановления Правительства РФ от 21.05.2005 г. № 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения"
К текущему ремонту занимаемого жилого помещения, выполняемому Нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска и оклейка стен, потолков, окраска полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения).
Таким образом данные работы относятся к текущему ремонту. Могу ли я вернуть деньги за пластиковые окна? Квартира муниципальная я Юлия Николаевна ставила за свой счёт так как они были в ветхом состоянии.
Добрый день!
Наниматель по договору социального найма обязан осуществлять текущий ремонт.
Согласно п. 4 Постановления Правительства РФ от 21.05.2005 г. № 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения"
К текущему ремонту занимаемого жилого помещения, выполняемому Нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска и оклейка стен, потолков, окраска полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения).
Таким образом данные работы относятся к текущему ремонту.
СпроситьДобрый Вам день.
Уважаемая Екатерина, в данном случае Вам обязаны вернуть аванс, за минусом расходов на материал, в Вашем случае у продавца ещё и расходов не было. Заключили договор на установку входной двери, внесли аванс. Замеры ещё не снимали и дверь фирма ещё не заказала. Мы передумали менять входную дверь. Вернёт нам фирма наш аванс?
Добрый Вам день.
Уважаемая Екатерина, в данном случае Вам обязаны вернуть аванс, за минусом расходов на материал, в Вашем случае у продавца ещё и расходов не было.
СпроситьПри нарушении срока поставки можно взыскать с магазина неустойку и при желании потребовать еще и возврат денег, в каком документе указано 31 июля? Добрый день.
Сначала отправьте претензию продавцу, если не отреагирует, то подавайте исковое заявление о взыскании денежных средств в суд.
Каким методом проводили оплату за двери? Здравствуйте!
Для начала определитесь, что Вы хотите получить - двери или вернуть деньги.
Обратитесь письменно с соответствующим требованием в адрес получателя денежных средств.
Если требование не будет исполнено, придется обращаться в суд. Заказала в магазине двери. Срок поставки 31 июля, дверей нет до сих пор. Договор не заключали. Оплатила полностью всю сумму. Помогите как быть?
При нарушении срока поставки можно взыскать с магазина неустойку и при желании потребовать еще и возврат денег, в каком документе указано 31 июля?
Спросить
Добрый день.
Сначала отправьте претензию продавцу, если не отреагирует, то подавайте исковое заявление о взыскании денежных средств в суд.
Каким методом проводили оплату за двери?
Спросить
Здравствуйте!
Для начала определитесь, что Вы хотите получить - двери или вернуть деньги.
Обратитесь письменно с соответствующим требованием в адрес получателя денежных средств.
Если требование не будет исполнено, придется обращаться в суд.
СпроситьМожно потребовать возврата, видимо было ДТП, машина новая или б/у? для возврата в любом случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте, Елена.
Это говорит о том, что Вам продали не только автомобиль бу вместо нового, но и предоставили недостоверную и неполную информацию о товаре.
На этом основании можно требовать у продавца возврат денег (включая всю сумму кредита, которую Вы выплатили) или обмен товара, обратившись к нему с письменной претензией в соответствии со ст.ст.8-12 Закона "О защите прав потребителей" и указать Ваши требования.
Спасибо за Ваше обращение. Автомобиль новый куплен у дилера, на свету увидели что цвет отличается у двери, произвели замер везде 78 в дверь 124 микрон. Можно ли вернуть автомобиль в салон течении 14 дней, если обнаружено что дверь покрашена. Машина куплена в кредит с первоначальным взносом.
Можно потребовать возврата, видимо было ДТП, машина новая или б/у? для возврата в любом случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
Это говорит о том, что Вам продали не только автомобиль бу вместо нового, но и предоставили недостоверную и неполную информацию о товаре.
На этом основании можно требовать у продавца возврат денег (включая всю сумму кредита, которую Вы выплатили) или обмен товара, обратившись к нему с письменной претензией в соответствии со ст.ст.8-12 Закона "О защите прав потребителей" и указать Ваши требования.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьАвтомобиль новый куплен у дилера, на свету увидели что цвет отличается у двери, произвели замер везде 78 в дверь 124 микрон.
СпроситьВ таком случае необходима письменная претензия как я писал о проведении экспертизы, подробнее написано Вам в личные сообщения.
Спросить
Вам сейчас надо заявлять требования о расторжении договора купли-продажи по правилам ст. 450, ст. 451 ГК РФ, но не забывайте, что для расторжения договора предусмотрен претензионный порядок. Поэтому - первым делом мотивированную претензию. Более подробная консультация возможна в приватном порядке.
С Уважением, Адвокат в г. Волгограде– Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДоброго времени суток! Да, согласно закону о ЗПП вы можете вернуть деньги, для начала пишите претензию где покупали двери, 10 суток на ответ, после иск в суд. Возврат предоплаты за услуги не всегда производится по первому требованию потребителя, даже если нарушения со стороны подрядчика очевидны. В любом случае, чтобы осуществить возврат предоплаты за услуги нужно обратиться с письменной претензией в компанию, с которой был заключен договор. Даже если ваше обращение будет проигнорировано и не принесет желаемого результата, письменная претензия позволит взыскать дополнительные компенсации в суде. Заказали двери отдали 50% предоплаты есть чек, договор не заключали, сроки установили в устной форме. Дверей нет и неизвестно когда будут. Можно ли вернуть деньги?
Доброго времени суток! Да, согласно закону о ЗПП вы можете вернуть деньги, для начала пишите претензию где покупали двери, 10 суток на ответ, после иск в суд.
Спросить
Возврат предоплаты за услуги не всегда производится по первому требованию потребителя, даже если нарушения со стороны подрядчика очевидны. В любом случае, чтобы осуществить возврат предоплаты за услуги нужно обратиться с письменной претензией в компанию, с которой был заключен договор. Даже если ваше обращение будет проигнорировано и не принесет желаемого результата, письменная претензия позволит взыскать дополнительные компенсации в суде.
Спросить[quote]Жэк сылается, что у нас соит в тамбуре дверь и за этого нужно платить, хотя тамбур общедомовое имущиство. Правомерные ли действия жэка, дом 1986 г. и могу я вернуть деньги. Жэк все время сылается на дверь.[/quote]
От того, что двери стоят, коридор не стал Вашим, а по прежнему общим имуществом МКД является.
Конечно, это самоуправство.
Пишите им претензию и о возврате, укажите, чтобы вернули оплату, иначе заявите иск о защите прав потребителей..
Потом иск в суд. Жэк основывает свои действия на какую то статью на счет этой двери. Есть ли такая статья. Добрый день! У меня в тамбуре сломался датчик освещения, я сходил в жэк, чтобы поменять на новый, в жэке сказали надо оплатить за датчик, а когда пришел электрик, еще и за работу. Жэк сылается, что у нас соит в тамбуре дверь и за этого нужно платить, хотя тамбур общедомовое имущиство. Правомерные ли действия жэка, дом 1986 г. и могу я вернуть деньги. Жэк все время сылается на дверь.
Жэк сылается, что у нас соит в тамбуре дверь и за этого нужно платить, хотя тамбур общедомовое имущиство. Правомерные ли действия жэка, дом 1986 г. и могу я вернуть деньги. Жэк все время сылается на дверь.
От того, что двери стоят, коридор не стал Вашим, а по прежнему общим имуществом МКД является.
Конечно, это самоуправство.
Пишите им претензию и о возврате, укажите, чтобы вернули оплату, иначе заявите иск о защите прав потребителей..
Потом иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Анна.
Вы вправе требовать возврат денег и возмещение убытков в данном случае, в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей", так как, в полном объеме недостатки исполнителем не устранены.
Ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней (ст.31 Закона).
Спасибо за Ваше обращение. Получается я вообще могу отказаться от ремонта двери, а именно вернуть деньги)? Купили дверь, мастера этого же магазина установили дверь. Год гарантия. В итоге через пол года отвалилась ручка и замок заедал, мы позвонили в этот магазин, они к нам направили мастера, мастер починил, но дверь открывается тяжело, ребенок не в силах открыть самостоятельно дверь и сейчас боимся лишнии раз открывать и закрывать дверь, тк плохо работает. Мы написали притензию, что хотим, чтоб они забрали дверь и вернули деньги за дверь и установку, тк считаем, что как то глупо новую вещь постоянно ремонтировать. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, Анна.
Вы вправе требовать возврат денег и возмещение убытков в данном случае, в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей", так как, в полном объеме недостатки исполнителем не устранены.
Ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней (ст.31 Закона).
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Да, можете, поскольку это уже ремонт не выполнен надлежащим образом.
Вы совершенно правильно подали претензию о возврате денег.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Спросить
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Здравствуйте. Это зависит от того покупали вы готовую дверь или вам ее изготавливали. В первом случае продавец может вернуть вам деньги за минусом понесенных им расходов по доставке и установке. Во втором случае можете рассчитывать только на устранение недостатков. Ну и соответственно если продавец откажется устранить недостатки вы сможете вернуть деньги в судебном порядке. Вчера установили входную дверь, подписали акт. после обнаружили вмятины на двери и дверь не устраивает (очень тонкая) могу ли я вернуть ее с доплатой на новую или вернуть деньги?
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Это зависит от того покупали вы готовую дверь или вам ее изготавливали. В первом случае продавец может вернуть вам деньги за минусом понесенных им расходов по доставке и установке. Во втором случае можете рассчитывать только на устранение недостатков. Ну и соответственно если продавец откажется устранить недостатки вы сможете вернуть деньги в судебном порядке.
СпроситьЕсли дверь заказана по индивидуальному размеру то на его письменное требование, а не устное, нужно дать мотивированный отказ. Дверь стандартная, но на заказ, не со склада. Клиент заказал в магазине мужа входную дверь, внес предоплату. Срок изготовления 3 недели (дверь не готова), через 2 недели клиент известил нас о том, что у него нет и не будет денег на доплату при доставке двери. Требует вернуть деньги. Обязаны ли мы ему вернуть предоплату?
Если дверь заказана по индивидуальному размеру то на его письменное требование, а не устное, нужно дать мотивированный отказ.
Спросить
Если есть такой ответ то обращайтесь в суд с иском и кроме ключей требуйте неустойку за нарушение условий договора и возможно внесенные им деньги, брака в работе много? По сантехнике брак, пластиковые панели в договоре прописаны голубые, а они обшили стены коричневыми, раковину не установили, у двери посадочные места разломали при монтаже петель и так всякие недоделки.
А по другому нельзя забрать свои ключи от квартиры, например через полицию? Уточните пожалуйста по конкретнее на этот вопрос? А если они что-то испортят и украдут? Заказал ремонт в санузле через фирму. Предоставил фирме ключи от квартиры для проведения работ. В этой квартире на данный момент я не проживаю. В результате фирма сделала ремонт некачественно и не доделала часть работ по смете в указанные сроки по договору. Я им написал претензию и попросил отдать ключи от квартиры. На что они ответили, что ключи от моей квартиры отдадут мне только после суда. Как мне забрать у фирмы ключи?
Если есть такой ответ то обращайтесь в суд с иском и кроме ключей требуйте неустойку за нарушение условий договора и возможно внесенные им деньги, брака в работе много?
Спросить
По сантехнике брак, пластиковые панели в договоре прописаны голубые, а они обшили стены коричневыми, раковину не установили, у двери посадочные места разломали при монтаже петель и так всякие недоделки.
А по другому нельзя забрать свои ключи от квартиры, например через полицию? Уточните пожалуйста по конкретнее на этот вопрос? А если они что-то испортят и украдут?
СпроситьПо ключам - проще заменить замок чем бегать за ними, а по браку в ремонте и за нарушение сроков необходима претензия, подробнее написано Вам в личку.
СпроситьДоброго времени. Следует обращаться в суд с исковым заявлением, потребовав возврата уплаченных за покупку денег, неустойки согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере 3% от стоимости товара, морального вреда, штрафа 50% от присужденного и расходов на юридические услуги. Дело выиграете 100%. В октябре заключили договор на поставку и установку входной двери (отдали задаток), в течении месяца кормили обещаниями, потом вовсе перестали выходить на связь. В декабре мы составили претензию на возврат денежных средств. С большим трудом удалось передать ее в эту организацию (в офисе вечно было закрыто). Второй экземпляр они подписали и он находится у меня на руках. Но теперь опять кормят обещаниями и денег до сих пор не вернули. Куда стоит обратиться? Как правильно себя вести в этой ситуации?
Доброго времени. Следует обращаться в суд с исковым заявлением, потребовав возврата уплаченных за покупку денег, неустойки согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере 3% от стоимости товара, морального вреда, штрафа 50% от присужденного и расходов на юридические услуги. Дело выиграете 100%.
Спросить
Здравствуйте.
Заемщик - это вы, они кредиторы. Это коллекторы, двери им открывать не нужно. Если они вам угрожают, то пишите заявление в полицию. Ждите, когда они обратятся в суд и в судебном порядке уменьшайте размер неустойки. Здравствуйте, Малик.
Предложите коллекторам решать вопрос в судебном порядке. Укажите, что будете обращаться в полицию по поводу угроз и вымогательства.
Приходить к Вам домой для описи имущества могут только судебные приставы по решению суда с предварительным уведомлением. Коллекторов можете не пускать.
Спасибо за Ваше обращение. Здравствуйте у меня есть вопрос что делать если я должен заёмщикам уже как пол года и они грозяться отправить ко мне людей с расправой а по возможности у меня не получаеться отдовать эти деньги что делать в этом случае?
Здравствуйте.
Заемщик - это вы, они кредиторы. Это коллекторы, двери им открывать не нужно. Если они вам угрожают, то пишите заявление в полицию. Ждите, когда они обратятся в суд и в судебном порядке уменьшайте размер неустойки.
СпроситьЗдравствуйте, Малик.
Предложите коллекторам решать вопрос в судебном порядке. Укажите, что будете обращаться в полицию по поводу угроз и вымогательства.
Приходить к Вам домой для описи имущества могут только судебные приставы по решению суда с предварительным уведомлением. Коллекторов можете не пускать.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьДоброго Вам времени суток. Продавец имеет право отказать в возврате средств за всю дверь.
Удачи Вам в решении вашего вопроса. Здравствуйте!
Скорее всего за всю дверь с разбитым стеклом он деньги не вернет. Но у Вас же не 1 дверь, за остальные вправе требовать.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае вполне может отказать
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Доброе время суток!
Продавец может отказать вам в возврате денежных средств, поскольку стекло было разбито вами.
Удачи вам в решении вашего вопроса. Купили двери из пвх, оказались низкого качества, написали претензию, продавец согласился вернуть деньги, но мы случайно разбили стекло в двери, стекло вынули через специальное отверстие сверху. Может ли продавец отказать в возврате денег за всю дверь или он может вернуть деньги без учета разбитого стекла?
Доброго Вам времени суток. Продавец имеет право отказать в возврате средств за всю дверь.
Удачи Вам в решении вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте!
Скорее всего за всю дверь с разбитым стеклом он деньги не вернет. Но у Вас же не 1 дверь, за остальные вправе требовать.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае вполне может отказать
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
Доброе время суток!
Продавец может отказать вам в возврате денежных средств, поскольку стекло было разбито вами.
Удачи вам в решении вашего вопроса.
СпроситьПодавайте заявление по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) в полицию, получите талон-уведомление и КУСП. Это ускорит возврат денег. Здравствуйте, вам необходимо писать письменную претензию в магазин. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте, я с такой проблемой обращаюсь заказала двери но в связи с обменом квартиры отказалась от двери через пол часа, хозяин магазина сказал что вернёт деньги на следущий день но уже прошёл месяц деньги не вернут и на звонки не отвечает, написала заявление в Роспотребнадзор но и от туда не могу дождаться ответа, что мне делать?
Подавайте заявление по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) в полицию, получите талон-уведомление и КУСП. Это ускорит возврат денег.
Спросить
Здравствуйте, вам необходимо писать письменную претензию в магазин. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДоброго времени суток! Если тамбур у вас общий, то вернуть денежные средства вы не сможете, если общий, то можете предъявить требования своей УК. Здравствуйте! Читайте договор с Управляющей компанией. Если такие условия указаны в договоре, то обращайтесь в Управляющую компанию. Доброго Времени суток!
МОЖНО, только в том случае - если ВЫ до этого неоднократно обращались к УК с просьбой замены двери
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь Собственники за свой счёт поменяли входную и тамбурную дверь в подъезде, можно ли как-то вернуть деньги?
Доброго времени суток! Если тамбур у вас общий, то вернуть денежные средства вы не сможете, если общий, то можете предъявить требования своей УК.
Спросить
Здравствуйте! Читайте договор с Управляющей компанией. Если такие условия указаны в договоре, то обращайтесь в Управляющую компанию.
Спросить
Доброго времени суток.
По закону этот вопрос полностью не урегулирован, Вы вправе как потребовать компенсации, так и вернуть авто.
Лучше бы вернули авто, так как оно битое
Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Доброго вам времени суток. Вы можете в суде требовать расторжения договора купли-продажи, в данном случае. Удачи вам и всего наилучшего. Поскольку Вы успели обратиться с претензией в течение 15 дней, то имеете право на обмен товара или возврат денег. Зависит от того, что указали в претензии. Также, если речь идет о товаре бу, и Вам не предоставили об этом информацию, это также является основанием для возврата денег. Здравствуйте! Вам желательно с этим вопросом очно обратиться к юристу тогда и принимать решение, что делать дальше и как. Купил новый авто. Дверь оказалась крашеная. В течении 14 суток подал притензию. Салон предлагает решить вопрос миром. Авто стоит 3300000. Сколько можно по закону с них высудить. Подскажите пожалуйста.
Доброго времени суток.
По закону этот вопрос полностью не урегулирован, Вы вправе как потребовать компенсации, так и вернуть авто.
Лучше бы вернули авто, так как оно битое
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДоброго вам времени суток. Вы можете в суде требовать расторжения договора купли-продажи, в данном случае. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьПоскольку Вы успели обратиться с претензией в течение 15 дней, то имеете право на обмен товара или возврат денег. Зависит от того, что указали в претензии. Также, если речь идет о товаре бу, и Вам не предоставили об этом информацию, это также является основанием для возврата денег.
Спросить
Здравствуйте! Вам желательно с этим вопросом очно обратиться к юристу тогда и принимать решение, что делать дальше и как.
СпроситьДоброго времени суток. Вам нужно в адрес покупателя направить претензию о неисполнении договора и требованием забрать заказанную дверь и оплатить за нее денежные средства. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации. На каком основании? И обращался ли клиент письменно?
Вы вправе ему отказать, если товар качественный, в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей". Требовать возврата денег в этом случае покупатель вправе только при наличии существенных недостатков. Недостатки готовы обменять на новую дверь, но клиент требует деньги за товар. Я ИП.покупатель заказал нестандарные двери.. завод продукцию нестандартную не забирает. Клиент хочет вернуть заказ обратно Ип.
Доброго времени суток. Вам нужно в адрес покупателя направить претензию о неисполнении договора и требованием забрать заказанную дверь и оплатить за нее денежные средства. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
СпроситьНа каком основании? И обращался ли клиент письменно?
Вы вправе ему отказать, если товар качественный, в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей". Требовать возврата денег в этом случае покупатель вправе только при наличии существенных недостатков.
Спросить
Добрый день. Если изготовленные двери имеют существенные недостатки, которые не подлежат исправлению, то покупатель прав. Если недостатки исправимы, пишите покупателю письменно, что в такой-то срок обязуетесь исправить недостатки и просИте забрать двери, оплатить заказ.
СпроситьВасилина, чтобы вам ответить и помочь в вашей ситуации, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Если в целом, то можете воспользоваться ст.32 закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ. Для правового анализа договора и рассмотрения возможных вариантов разрешения данного вопроса обратитесь к юристу в индивидуальном порядке, необходимо ознакомление с договором. В договоре не написано, если заказчик хочет отказаться от товара. Только про недостатки в ходе работ и гарантию. Здравствуйте. Заказала 2 межкомнатные двери с установкой в компании. Договор от 11.08.2017. Хочу отказаться от них, т.к. втридорога и долго везут. Звонила в компанию, говорят отказаться я не могу, т.к. по договору срок доставки не вышел (70 дней) и они ничего не нарушили. Брала двери в рассрочку, перый платеж уже оплатила, а дверей нет. Как вернуть деньги? Спасибо.
Василина, чтобы вам ответить и помочь в вашей ситуации, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Если в целом, то можете воспользоваться ст.32 закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ.
Спросить
Для правового анализа договора и рассмотрения возможных вариантов разрешения данного вопроса обратитесь к юристу в индивидуальном порядке, необходимо ознакомление с договором.
СпроситьВ договоре не написано, если заказчик хочет отказаться от товара. Только про недостатки в ходе работ и гарантию.
СпроситьДля рассмотрения вариантов разрешения данной ситуации с максимальной выгодой для Вас обратитесь к юристу, то, что написано в договоре он сможет прочитать самостоятельно.
Спросить--- Здравствуйте, обращайтесь с заявлением в полицию, они возбудят уголовное дело в отношении собственника квартиры. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ab: Здравствуйте В данном случае в соответствии с существующим законодательством у Вас есть все основания для обращения в полицию по этому факту. По факту уничтожения или повреждения вашего их личного имущества необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением, а ущерб взыскивается в судебном порядке. Владелица квартиры - мать мужа, но не прописана. Постоянно тянет из нас деньги, когда получила отказ, вломала квартиру не поставив сына в известность и не дала вывезти имущество. Сын прописан там с рождения, обслуживал квартиру все эти годы. А в 2011 сделал капитальный ремонт. На что он имеет право сейчас? Мы хотим вернуть все имущество и компенсацию за ремонт и моральный ущерб. Владелица квартиры вскрыла дверь, испортила мое личное имущество и завладела им.
--- Здравствуйте, обращайтесь с заявлением в полицию, они возбудят уголовное дело в отношении собственника квартиры. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Здравствуйте В данном случае в соответствии с существующим законодательством у Вас есть все основания для обращения в полицию по этому факту.
Спросить
По факту уничтожения или повреждения вашего их личного имущества необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением, а ущерб взыскивается в судебном порядке.
СпроситьВладелица квартиры - мать мужа, но не прописана. Постоянно тянет из нас деньги, когда получила отказ, вломала квартиру не поставив сына в известность и не дала вывезти имущество. Сын прописан там с рождения, обслуживал квартиру все эти годы. А в 2011 сделал капитальный ремонт. На что он имеет право сейчас? Мы хотим вернуть все имущество и компенсацию за ремонт и моральный ущерб.
Спросить
Ваш муж может взыскать с собственника квартиры расходы, на неотделимые улучшения, произведенные в квартире, если имеет документальные доказательства. При этом срок исковой давности истек в 2014 году. Суд в иске откажет, если ответчик заявит о пропуске срок истцом.
Истребовать в судебном порядке свое имущества можете также в судебном порядке. Для требования компенсации морального вреда нет правовых оснований.
P.S. Не "тянет из нас деньги", а вероятно требует платить за аренду жилья. Снимайте жилье у чужих людей, бесплатно это вам не удастся.
Спросить
Возможно ли вернуть деньги за установку металлической двери в подъезде десять лет назад, учитывая то
Здравствуйте,
Вопрос с установкой двери и предъявлением претензий должен обсуждаться на общем собрании собственников жилых помещений, либо наличия договора с каждым отдельным жильцом. Если этого не было сделано, то уже сложно что-то взыскать. Десять лет назад в подъезде нашего дома установили металлическую дверь с домофоном. Жильцы подъезда собрали деньги по 2700 руб. с каждой кв-ры. Затем дом взяла на обслуживание ООО "УК ЖКХ" и установили двери (где небыли установлены, бесплатно). Подскажите, возможно ли вернуть свои деньги, потраченные на установку мет-й двери? Если нет, то почему? Да, как это сделать, ведь деньги на установку мет-х дверей ООО "УК ЖКХ" были выделены Государством, когда данная компания брала на обслуживание дом. Спасибо.
Здравствуйте,
Вопрос с установкой двери и предъявлением претензий должен обсуждаться на общем собрании собственников жилых помещений, либо наличия договора с каждым отдельным жильцом. Если этого не было сделано, то уже сложно что-то взыскать.
Спросить
